12月1日，Quest Mobile發布《2020全景生態流量秋季大報告》。報告顯示，小程序正在改變商業和流量的新格局。其中，百度智能小程序月人均使用個數達到9.6個，稍落后微信，領先阿里小程序接近1倍。同時，在移動生態服務化戰略的牽引下，百度智能小程序在外賣、快遞等生活服務領域表現不俗，已成為人們獲取生活相關服務的重要入口。
Quest Mobile數據顯示，截至2020年10月，TOP 100 App中超過半數已經布局小程序，小程序已經成為App獲客及經營的必備渠道。與此同時，用戶對于小程序的接受度也在逐步加深，其中百度智能小程序同比增長17%，月人均使用個數已達到9.6個，穩居第一梯隊，遠高于阿里的5.6個。
報告指出，基于小程序對移動互聯網流量渠道的巨大補充價值，互聯網企業正在加速全景生態流量布局，以覆蓋更多場景并觸達更多用戶。尤其是移動購物、生活服務、辦公商務及旅游服務等行業企業，因與BAT小程序平臺具備更高的生態耦合度，所以率先收獲了更多流量支持。
憑借快速便捷等特點，小程序已經成長為生活服務業拓展流量場景、加速數字化進程的重要渠道。通過數據可以看到，微信小程序在社交場景的優勢依舊明顯，而百度智能小程序則在外賣、快遞與同城生活服務方面則擁有亮眼表現。以提供同城生活服務的58同城為例，百度智能小程序流量占比達到了10.3%，均高于微信和阿里小程序，成為58同城App之外的第二大流量來源。
同時，百度智能小程序在旅游服務行業、數字閱讀行業也均有不俗表現。以數字閱讀行業為例，百度智能小程序帶給知乎的全景流量規模占比達到了26%，超過了微信，而帶給百度知道的全景流量占比則達到了98.3%。
QM報告認為，偏問答和知識分享類的應用，天然與百度的信息和知識屬性相契合，再結合智能小程序方便快速的特點，從而形成了新的數字閱讀行業格局。
業內普遍認為，百度智能小程序的諸多表現和快速發展離不開移動生態的服務化戰略。今年以來，百度移動生態持續加碼服務化，致力于為用戶提供從需求起點到終點的完整的場景服務解決方案。百度集團執行副總裁沈抖曾表示，移動生態將全面服務化，就是為了滿足用戶不斷升級的移動需求。
今年以來，百度也在不斷完善自身的服務體系。早在今年4月，百度App就上線了一站式聚合眾多本地生活服務功能的"百度服務中心"，之后又投資蓋得排行，參戰618、雙十一。在9月的百度世界大會上，百度智能小程序還發布了"服務合伙人計劃"，繼續擴充自身的服務池。
在不斷滿足用戶需求的同時，百度智能小程序也幫助眾多行業伙伴實現數字化轉型升級，比如文玩電商微拍堂就與百度智能小程序聯手，通過更精準的用戶觸達，致使訂單轉化率提升50%。
數據顯示，目前百度智能小程序已經引入了42萬個小程序，月活超過5億，開源聯盟合作伙伴擴大至55家，整體服務能力與服務邊界都在不斷延展。業內分析人士指出，憑借百度的信息知識積累以及通過搜索直鏈服務的模式，百度智能小程序正在成長為一個能給用戶帶來全場景優質服務的超級生態，有望進一步抬高移動互聯網時代的服務天花板。
