（ChinaZ.com）12月2日 消息:近日，重慶九龍坡的荔女士稱，11月1日，自己預(yù)約了第二天早上7點(diǎn)20出發(fā)到江北T2的一個(gè)專車，然后自己選擇了一條相對(duì)遠(yuǎn)一點(diǎn)但是通暢的路線。結(jié)果司機(jī)在自己睡著的情況下私自選擇了一條路，滴滴客服稱，這個(gè)司機(jī)多走了10公里左右的路，然后自己到值機(jī)處的時(shí)間已經(jīng)是9點(diǎn)5分，造成自己誤機(jī)。
當(dāng)時(shí)，滴滴出行平臺(tái)處理方案為免除其該單費(fèi)用，并賠償640元代金券。不過，荔女士并不滿意。荔女士稱，因?yàn)楸旧淼臋C(jī)票就是1070元，后來買的票是2639元，自己堅(jiān)持滴滴賠償自己誤機(jī)所導(dǎo)致的機(jī)票損失費(fèi)用。
有律師表示，這個(gè)賠償不合理，滴滴司機(jī)和平臺(tái)是合作關(guān)系，這個(gè)損失應(yīng)該進(jìn)行全額的賠償，平臺(tái)和司機(jī)應(yīng)該共同承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，乘客沒有任何過錯(cuò)。
而就在過去了近一個(gè)月后，該事件又有了新的進(jìn)展。
荔女士稱，11月29日，自己與滴滴總部達(dá)成和解，本次事件不是司機(jī)惡意繞路，也不是為了躲避擁堵而繞路，是走錯(cuò)路折返，屬于司機(jī)業(yè)務(wù)不成熟的表現(xiàn)。滴滴在把事件理順了之后，認(rèn)為確實(shí)應(yīng)該承擔(dān)全部賠償，一共是2747元，一天之內(nèi)就到賬。
