今年疫情以來，各行各業都在尋求新機遇、新增長，時尚零售行業也不例外。在行業趨勢和用戶需求雙重驅動下，穩步開拓時裝服飾領域，推進全品類布局，已成為達達集團旗下本地即時零售平臺京東到家必不可少的一步。
伴隨消費者對品質生活更高的追求，時尚零售行業數字化轉型成為此次中國連鎖經營協會（CCFA）舉辦的 “CCFA新消費論壇的熱門話題。“對于時尚行業而言，即時零售是新藍海也是新機遇。”牟廣森在會上發表主題為“品牌增長新機遇，時尚行業如何把握即時零售新藍海”的演講時說，近一年來，京東到家順應用戶和市場需求，突破邊界，穩步布局服飾領域，已與一批具有一定行業影響力的鞋服類品牌商簽約合作，合作和運營經驗日趨成熟。
他表示，在當前線下客流萎縮、95后用戶更愿意為速度買單等多重因素驅動下，即時零售平臺正成為服飾零售行業新的風向標，京東到家平臺在此背景下開拓服飾領域，并已簽約斯凱奇、喬丹體育、特步、361°、New-Era、OCE等一批知名品牌商，覆蓋超500家短時效門店，下一步京東到家將以男裝、運動品牌為突破口，一步一個腳印，穩步布局服飾領域。
“微距電商時代已來，一小時達將不僅僅是需求，而是習慣。” 牟廣森表示，京東到家平臺在開拓服飾領域的實踐中，以精準觸達留住“人”氣、全生命周期盤活“貨”品、線上流量灌入實體門店構建新“場”等三方面構筑核心競爭力，并依托達達快送即時達服務提升履約效能，未來將以此為基礎，秉持“不碰貨”理念，賦能更多時尚領域品牌商和線下零售商，實現合作共贏。
圖說：京東到家時尚3C業務部總經理牟廣森在CCFA時尚峰會發表演講。
對于京東到家而言，穩步布局服飾領域源于對用戶和市場新動向的把握。據埃森哲發布的《聚焦中國95后消費群體》報告顯示，在購物體驗上，95后更愿意為速度買單，有過半的95后用戶希望能當天到貨，有7%的95后用戶希望能在兩小時內收到貨。而在市場因素方面，疫情之下，線下門店客流總體萎縮，依托O2O平臺打造線上訂單、門店發貨的新模式成為風尚，這種模式在通過線上流量帶動線下門店銷售額提升的同時，也在助推時尚零售行業升級發展。
而從目前的實踐結果來看，以京東到家為代表的O2O平臺，確已成為線下時尚零售商可依靠的銷售增量來源。某頭部國產運動品牌在京門店于2020年初上線京東到家平臺，上線以來其日均單店銷售額提升5%至10%，線下時尚零售商和線上即時零售平臺在此過程中實現了合作共贏。
牟廣森表示，京東到家平臺穩步推進全品類布局，開拓服飾領域，依托的是平臺全渠道數字化賦能零售商的技術能力和經驗積累，而達達快送作為國內即時配送開放市場份額第一的平臺，也為京東到家平臺開拓服飾領域提供了履約能力保障。
圖說:牟廣森表示，微距電商時代已到來，一小時達對用戶不僅是需求而且是習慣。
京東到家平臺在穩步開拓服飾品類的實踐中，始終秉持“只賦能，不碰貨”的定位，致力于從“人、貨、場”多維度賦能品牌商和零售商。
在“場”方面，京東到家依托平臺優勢，以線上流量灌入實體門店構建新“場”，推動服飾品類品牌商和零售商升級發展。京東到家平臺擁有超4000萬月活用戶，并利用LBS大數據進行用戶畫像和精準營銷，擁有強大的線上線下全渠道推廣能力。此外，通過“物競天擇”項目，京東到家平臺與京東商城平臺深度合作，對于京東到家平臺而言，京東商城全渠道入口全面開放，可分享其獨家流量入口和近4.5億用戶資源，實現渠道系統性升級。
“賦能更多時尚領域品牌商和線下零售商，實現合作共贏。”牟廣森表示，京東到家平臺未來將以穩健務實態度，一步一個腳印開拓服飾領域，為更多品牌商、零售商和廣大用戶帶來實惠和便利。
圖說：京東到家發揮即時零售平臺優勢，穩步拓展服飾領域。
