近日，由中國物流與采購聯(lián)合會、湖北省商務(wù)廳聯(lián)合主辦的“第十一屆全球采購（武漢）論壇 • 2020采購人峰會”在武漢隆重召開。隆道公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺董事、中國石化聯(lián)合會供應(yīng)鏈管理特聘專家、中國物流與采購聯(lián)合會采購與供應(yīng)鏈專委會委員、智能采購與供應(yīng)鏈管理資深學(xué)者吳樹貴，圍繞著“采購和供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這一主題分享了研究成果。他表示，面對行業(yè)發(fā)展的浪潮，數(shù)字化終將成為推動企業(yè)發(fā)展的新引擎，供應(yīng)鏈數(shù)字化升級已然成為企業(yè)經(jīng)營變革的必選項。企業(yè)需要做好實操五步驟，兼顧“賦能協(xié)同、支持決策、匹配供需”三大核心價值，搭建切合自身需求的數(shù)字化系統(tǒng)，方能抓住這一發(fā)展機遇，實現(xiàn)真正的企業(yè)數(shù)智化。
以下內(nèi)容根據(jù)第十一屆全球采購（武漢）論壇 • 2020采購人峰會演講內(nèi)容整理：
大家好，很高興參加這場聚焦“采購與供應(yīng)鏈”的盛會。毋庸置疑，我們所處的時代正是全面邁向數(shù)字化的時代，面對行業(yè)發(fā)展的浪潮，以互聯(lián)網(wǎng)思維和數(shù)字化技術(shù)，大膽迎接變革，將是企業(yè)采購與供應(yīng)鏈管理發(fā)展的必經(jīng)之路。對中國企業(yè)來講，如何抓住這次歷史性的發(fā)展機遇，真正實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？在這里我想分享一點自己的經(jīng)驗和思考。
我自2001年牽頭搭建了國內(nèi)首個電子招投標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)平臺——中國國際招標(biāo)網(wǎng)起，就開始研究企業(yè)自主招標(biāo)采購和供應(yīng)鏈管理。基于這20多年的理論研究和實施經(jīng)驗，2017年創(chuàng)立了隆道，是國內(nèi)較早推出采購數(shù)字化產(chǎn)品和供應(yīng)鏈管理數(shù)字化服務(wù)的公司。隆道主旨是為企業(yè)提供切合自身業(yè)務(wù)特點的數(shù)字化采購和供應(yīng)鏈管理整體解決方案，推動企業(yè)采購更加智能、高效、透明。
在動態(tài)競爭的數(shù)字化時代提升企業(yè)的核心競爭力，提升全鏈的協(xié)同效率，這就是供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的，方向有了，如何落地才是企業(yè)最關(guān)心的。我梳理和總結(jié)了數(shù)字化實操的五個步驟，幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化系統(tǒng)。
首先，要理解什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？對供應(yīng)鏈的運作模式和作業(yè)方式，從數(shù)據(jù)的角度進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的、徹底的調(diào)查梳理并重新定義；利用數(shù)字化技術(shù)，通過對數(shù)據(jù)資源的定位、匯聚、加工和配置，優(yōu)化、創(chuàng)新運作模式和作業(yè)方式，達(dá)成高效協(xié)同、支持決策、提升效率、增加效益、節(jié)省成本、控制風(fēng)險等目的。
大家從不同角度看供應(yīng)鏈，像盲人摸象，每個人都有自己的認(rèn)知，然而企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)前舷掠纹髽I(yè)的全鏈?zhǔn)剑缥譅柆敗⒋鳡枴ARA、宜家、眾多汽車廠商等，如我們的客戶廣東溢達(dá)紡織，其供應(yīng)鏈從新疆種棉花開始到最后的成衣售賣，就是全鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈。這說明供應(yīng)鏈不是一個鏈，而是一個生態(tài)網(wǎng)狀。因此數(shù)字化時代的供應(yīng)鏈管理，需要集成、協(xié)同全鏈條上的各節(jié)點，不再是生產(chǎn)要素的堆砌和疊加，而是要實現(xiàn)信息的即時傳遞與獲取，并對信息進(jìn)行即時的處理、反饋和分析。以“知”代表信息，以“行”代表對信息的處理和反饋，數(shù)字化系統(tǒng)就是要“以知促行，以行傳知，即知即行，即行即知”。
這我們就需要進(jìn)行第二個步驟——梳理流程重新定義。關(guān)鍵是“協(xié)同”，這是我們提到的高頻詞，協(xié)同既是執(zhí)行力的核心，也是競爭力所在。高效協(xié)同是為了獲得全局利益導(dǎo)向的最優(yōu)解，所有參與協(xié)同各方需要做出符合“最優(yōu)解”的決策。而做出一個正確的決策，其前提是決策者要及時獲得充分、完整的相關(guān)信息；這才做到“以行聚知、以知助行”。
隆道公司提供的隆道平臺和訂制系統(tǒng)是“知行合一”的，支持所有參與各方在線完成全流程、各節(jié)點協(xié)同作業(yè)，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資源作為新要素被采擷、匯聚、整合、分析、加工，形成資源和產(chǎn)品反饋給用戶，從而幫助企業(yè)積淀數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，促進(jìn)高效協(xié)同，提升運行效率。
供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型最終目的就是為了提升效率，效率源自依規(guī)協(xié)同，一定要依規(guī)。依規(guī)是基于流程，根在節(jié)點，因此我們要把節(jié)點設(shè)置好。這就涉及到第三個步驟——梳理和重新定義節(jié)點。
大部分企業(yè)缺乏自我診斷能力，隆道注重研究用戶在采購和供應(yīng)鏈管理工作中的內(nèi)部協(xié)同、以及對外與供應(yīng)商協(xié)同等各種需求和業(yè)務(wù)場景，兼顧不同用戶的信息化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展階段，分析成因和屬性。
我這里分享下隆道的數(shù)字化工作流節(jié)點“防冗防雜”四維度分析法：①數(shù)節(jié)點功能：節(jié)點設(shè)置的目的及其實際作用；②節(jié)點次序：節(jié)點是否按效率最優(yōu)原則排序；③節(jié)點耗時：節(jié)點完成其工作所需時長是否合理及原因；④傳遞耗時：節(jié)點之間信息和數(shù)據(jù)傳遞所需時長及其原因。隆道運用思維分析法從用戶出發(fā)，為企業(yè)提供與其自身需求完全匹配的數(shù)字化系統(tǒng)，支持用戶根據(jù)業(yè)務(wù)靈活增減或變更相應(yīng)的應(yīng)用，合理化利用實施成本。
第四個步驟是制訂節(jié)點作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這是重點和難點。隨著全球競爭的加劇，企業(yè)經(jīng)營日益復(fù)雜化和網(wǎng)絡(luò)化，采購供應(yīng)越來越強調(diào)匹配供需，這不僅僅是戰(zhàn)略尋源，還包括上下游全鏈伙伴之間需求和供給的匹配、信息數(shù)據(jù)的匹配。要實現(xiàn)匹配，對信息和數(shù)據(jù)是有要求的，首先是標(biāo)準(zhǔn)的、完整的、充分的，是具有可處理性的；再就是要有可獲得性，可以即時傳遞與獲取這些信息和數(shù)據(jù)，后面才能夠?qū)ζ溥M(jìn)行即時迅速的處理、反饋和分析。隆道平臺擁有產(chǎn)品庫、價格庫、企業(yè)庫、商機庫、專家?guī)煳宕筚Y源庫，支持多維度、全節(jié)點資源優(yōu)化配置，以大數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動平臺與其他信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互，打通數(shù)據(jù)壁壘和供應(yīng)鏈信息流、資金流、實物流間的阻斷，實現(xiàn)數(shù)據(jù)跨平臺互聯(lián)互通及供應(yīng)鏈可視化管理，幫助企業(yè)在最廣泛的程度上實現(xiàn)優(yōu)勢資源整合，進(jìn)而產(chǎn)生強大的供應(yīng)鏈競爭力。
很多企業(yè)是為了數(shù)字化而數(shù)字化，往往盲目部署一套昂貴的數(shù)字化系統(tǒng)，在實際使用過程中發(fā)現(xiàn)與自身需求不匹配，不能有效解決現(xiàn)存問題，又需要不斷疊加新系統(tǒng)，事倍功半，得不償失。我給這些企業(yè)一個小的建議，選擇企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的信息化程度較高的流程進(jìn)行試點，投入較少，還可以快速積累經(jīng)驗。
最后是構(gòu)建數(shù)字化系統(tǒng)。在當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)中，競爭發(fā)生在供應(yīng)鏈之間，而不是在企業(yè)之間。唯有構(gòu)建適配的數(shù)字化系統(tǒng)，才能提升全鏈的協(xié)同效率，才能提升企業(yè)的核心競爭力。而建設(shè)數(shù)字化系統(tǒng)則必須要體現(xiàn)三大核心價值，即“賦能協(xié)同、支持決策、匹配供需”。隆道平臺將云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)與供應(yīng)鏈模式密切融合，加速驅(qū)動企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)支撐全流程節(jié)點決策，按需快速響應(yīng)、即時決策；支持多向互動的決策需求，不是單向循環(huán)，執(zhí)行也可以矯正戰(zhàn)略；幫助企業(yè)運營流程從“串行鏈?zhǔn)?rdquo;升級為“并行網(wǎng)狀”，大大加強了企業(yè)內(nèi)外部的互聯(lián)互通。
隆道平臺的優(yōu)勢是積木式搭建，亦可系統(tǒng)集成，支持靈活組合無縫銜接；用戶既可全流程配置，亦可自主按需選用，打造適用的個性化采購系統(tǒng)；模塊產(chǎn)品自動升級迭代，用戶自主設(shè)定，操作便捷，無師自通，為企業(yè)提升全鏈協(xié)同效率，實現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型，給出了一條“投入少、上線快、成效佳”的便捷之道。
總而言之，隆道是個多邊平臺，既有采購商、供應(yīng)商、招標(biāo)機構(gòu)、行業(yè)專家，又包括政府公共平臺、供應(yīng)鏈金融服務(wù)、物流倉儲，以及即將上線的隆道商城及供應(yīng)商考評的各類應(yīng)用服務(wù)等等，我們會根據(jù)產(chǎn)品對用戶有價值的原則去做，只要對用戶有用的，就研發(fā)引入。隆道的目標(biāo)是幫助企業(yè)提升全鏈協(xié)同效率和運營效益，降低企業(yè)運行成本，全力打造一個共贏的數(shù)字化生態(tài)。謝謝大家！
