據21網調實驗室調研發現，今年消費者對產品質量和服務的訴求越來越趨向理性消費，近四成用戶反映“花錢更理性了”。用戶變得更理性了，也就是說靠價格、性價比刺激沖動消費這一招不靈了。
那么，行業要想增長，就得帶給用戶一點新東西。從剛剛發布的中怡康48周數據來看，卡薩帝因為給用戶帶來全新的高端生活場景實現全品類份額領先。其中1.5W+冰箱份額48.9%%，1W+洗衣機份額82.6%，1.5W+家用空調份額52.16%，冰吧占比68.8%，酒柜占比57.0%。
要想賣得好，就要給用戶一個買你的理由。卡薩帝就是認識到了這一點，并不遺余力地去滿足需求才有今天的這個結果。那么，卡薩帝都做了什么呢？其實，就是瞅準了消費者的痛點。譬如，新鮮食材放進冰箱后，短短數天就已變質、串味，只穿過一次的禮服放進洗衣機，出現抽絲、褶皺，還有長時間吹空調會越吹越干等等問題。
用戶需求明確了，創新也就有了方向。卡薩帝高端生活場景就是在用戶痛點下誕生的。針對冰箱儲鮮不給力，卡薩帝不僅創造了7天營養不流失的MSA控氧保鮮，更依托食聯網實現在線購買、健康管理與廚電互聯，滿足用戶健康飲食需求；針對機洗導致衣物損傷，卡薩帝給出了“空氣洗”醒衣方案，10分鐘恢復面料質感，同時關于衣物穿搭、護理和配飾清洗等用戶需求，也被超前滿足。
另外，傳統空調越吹越干，卡薩帝就以干濕自控將室內始終維持在52%黃金濕度，還有23℃雙塔軟風提升出風舒適度，智慧客廳和智慧臥室等場景實現健康呼吸的全天候守護。此外，還有將洗浴、凈水、采暖等納入全屋用水場景，熱水器破解了家庭用水有冷水、熱水不夠用、出水量不穩定等諸多問題。
將用戶需求擺在首位，才能獲得用戶認可。這也是在前三季度家電市場零售額同比下降8.6%的背景下，卡薩帝能全品類領先的關鍵原因。
