在網站運營過程中,能否提高用戶留存和轉化率,著陸頁設計起著非常關鍵的作用。讓人感到郁悶的是,現在要找到一個做得很好的著陸頁怎么這么難呢?
如今,很多站長、產品設計師有著不錯的設計能力,但每個人似乎忘記了一件最簡單的事情:著陸頁的主要目的是銷售產品或展示想法。
知道了這一點,大家在設計著陸頁時應該有一個非常嚴格的目標清單。這不是關于好看或者創意的競爭,而是:
頁面應該是獨特的;
展示的信息應該是直接了當的;
整體的視覺風格要與產品的特點相匹配;
對目標群體具有吸引力;
購物體驗本身應該盡可能快、簡單和愉快。
下面是我最近看到的著陸頁面最常出現的問題,大家不妨一起來品一品:
盲目跟隨“設計趨勢”
如果必須選擇一個扼殺了產品設計行業做法,那就是是盲目的“跟隨趨勢”。
雖然我們不應該反對潮流本身,但設計師或產品負責人做的最糟糕的事情,就是復制設計行業中每個人目前所“癡迷”的視覺創意。
應該對自己的網站要有清醒的認知,著陸頁面是關于銷售產品的,而不是從其他設計師那里獲得成千上萬的贊。
比如現在很多人會在著陸頁使用3D插圖,但實際上并不一定能帶來大量的銷售,甚至會起到反作用。
從一開始,跟風融入流行趨勢似乎就是錯誤的——這很容易讓你的網站看起來跟別人的一樣,變得毫無辨識度。著陸頁面的樣子應該由目標群體決定,而不是由現在流行的內容決定。
想想產品的特點,什么樣的風格、顏色和意象最適合它?
文字過多
無論你的產品有多好,在向別人介紹產品時,務必要記住:
大多數人并不喜歡閱讀“長篇大論”的內容。
這就是為什么你應該想方設法,用一個簡單有力的句子來描述產品的想法或者主要好處。你需要在開始的幾秒鐘內吸引訪問者的注意力和興趣。
訪問頁面的人很可能會滾動著瀏覽內容,而不是瀏覽每一個簡單的段落,如果頁面上文字太多,那么反而可能會導致他們快速離開頁面。
要記住,在文字展示時候:不要用大段大段的文字,盡量用簡短易懂的句子來表達最重要的東西。又或者將較長的部分切割成多個部分展示。
這里建議,頁面上的文本和圖像的整體比例至少是1:1。文本內容應該配以圖像或可視化的數據,否則會顯得過于單調和沉重。
泛濫的CTA
“less is more(少即是多)”規則同樣也適用于CTA。
這里說明一下,CTA是Call to action的縮寫,中文譯名行動呼喚或者行為召喚。Call To Action 是設計師想要引導用戶作出的動作呼喚。
與流行的觀點相反,頻繁的在頁面上放置CTA按鈕,或者在著陸頁面的每個部分重復出現的話,并不一定會帶來更高的轉化率,還很可能會讓訪客感到“惡心”。
元素的重復性越高,引起的關注就越少。人們往往會忽略那些不夠獨特的東西。
與其在頁面上放置相同的15個CTA按鈕,不如換個形式展示,比如當用戶向下滾動頁面時,同一個CTA按鈕都保持在頁面頂部。這樣一來,這個就會是持續可見的,容易訪問,同時也不會讓訪客感到厭煩。
如下圖,不管頁面滾動到那個位置,頁面保持清爽的同時,用戶都可以看到注冊和客服的位置。
復雜的導航模式
作為設計師應該遵循的主要規則之一是:
不要試圖重新發明新的東西。如果某樣東西本身很有效,那為什么要把它復雜化?
使用非標準導航的著陸頁面也是一個很大的坑。用戶已經習慣了向下滾動,這已經成為了大家習慣的一部分。
比如訪客進入頁面向下滾動,卻發現頁面毫無反應,這種體驗無疑是非常差的。這讓他們沒法專注了解產品,還要費腦的搞懂頁面的導航模式。有的頁面會采用橫向導航或者點擊某個鏈接才能顯示出新的內容,這無疑是在設置瀏覽難度,容易把訪客搞懵了。
當涉及到著陸頁面導航時,選擇向下滾動瀏覽模式是最好的選擇。不要為了讓你的網站更有創意或更個性化而改變用戶體驗模式。
人們習慣于在進入頁面后自動向下滾動,不要自以為是的擾亂這種瀏覽習慣。
不做任何用戶測試
除非多做用戶測試,否則就不知道著陸頁面是否做得好。比如,頁面改版后,產品銷售額仍舊很低,那可能是一個指標。
要清楚著陸頁表現如何需要持續的關注。
有時僅僅是改變CTA的顏色或標簽就能產生奇跡,也可能嚴重影響轉化率。
這時候,可以使用一些網站訪客行為分析工具(這里就不多做介紹了,網上搜索一下有很多產品),了解用戶是如何與網站互動的。找出用戶不友好的設計,從而提高網站的銷售和訪客整體的滿意度。
當然,發布網站只是一個開始,工作永遠不會結束。確保著陸頁面要展示出產品的核心特點,讓它足夠與眾不同,從一開始就能吸引注意力,并且對訪客友好。
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注:文章經編譯自uxdesign,原文標題《5 simple things that are killing your landing page》。