12月4日，馬蜂窩旅游一年一度的“地球發(fā)現(xiàn)者大會”在北京舉辦，馬蜂窩在會上發(fā)布了全新的攻略品牌“北極星攻略”——“北極星攻略，省時間，更專業(yè)。”后疫情時代，馬蜂窩旅游聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡為“旅游之前，先上馬蜂窩”給出了更充分的理由。
馬蜂窩旅游高級副總裁于卓表示，2020年旅游市場上不缺少引發(fā)旅行沖動的荷爾蒙，也不缺少讓出行更加便捷的“智慧新基建”。但從旅行沖動到消費行動之間，游客仍需經(jīng)歷一系列復(fù)雜的決策。從確認需求、收集信息，再到規(guī)劃行程和產(chǎn)品訂購，人們在每個決策階段，都有不同的旅游內(nèi)容需求，而市場上的碎片化內(nèi)容，顯然無法高效地滿足游客所需。
“旅游決策應(yīng)該是一件快樂的事，不該因耗費時間而苦惱。所以，游客需要集啟發(fā)靈感與出行工具于一體的旅游攻略。”于卓說，馬蜂窩推出“北極星攻略”這一全新攻略品牌，通過系統(tǒng)化、深度結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容以及“三方共建”模式，用極致的旅游攻略為游客打造一站式的旅游信息島。
據(jù)悉，“北極星攻略”目前以目的地為維度進行分發(fā)，包含游客決策鏈條中所需要的全部信息，這些信息還將被實時更新、不斷驗證。每一篇“北極星攻略”都由三方面的內(nèi)容提供者共建而成——馬蜂窩專業(yè)攻略團隊負責(zé)攻略的梳理、整合與總結(jié)，通過平臺旅游大數(shù)據(jù)洞察用戶真實需求，并將內(nèi)容根據(jù)用戶興趣、當季熱點等形成結(jié)構(gòu)化信息。在攻略團隊之外，長期與馬蜂窩深度合作的全球各大目的地的旅游局、景區(qū)景點等官方機構(gòu)都在為攻略提供及時準確的信息。在馬蜂窩積累了十年的社區(qū)生態(tài)中，還有眾多核心創(chuàng)作者、“蜂首”作者、旅行達人、指路人對攻略進行補充、糾偏和驗證。最終形成靠譜的攻略內(nèi)容，為游客提供行前和行中的參考。
“北極星攻略”的推出，為游客和旅游業(yè)帶來了新的想象空間。在業(yè)內(nèi)人士看來，不同形態(tài)旅游內(nèi)容的價值，不應(yīng)被時長和流量簡單計算。對于旅游這種消費決策周期長、決策鏈條復(fù)雜的行業(yè)，努力為消費者提供價值，幫助消費者提高效率，才是旅游內(nèi)容真正的價值所在。“‘北極星攻略’是活的，因為它是開放的、被實時更新和驗證的。”陳罡在大會上這樣解讀。
2021年，馬蜂窩將憑借極致的“北極星攻略”創(chuàng)造更多元的營銷場景，為未來的旅游市場打開新的可能。據(jù)了解，馬蜂窩已經(jīng)與全球范圍內(nèi)數(shù)百個目的地政府、旅游局、景區(qū)景點等官方機構(gòu)開展了深度合作，與官方聯(lián)合發(fā)布的“北極星攻略”更具權(quán)威性和準確性。馬蜂窩平臺上旅行經(jīng)驗豐富的年輕用戶，為攻略提供源源不斷的創(chuàng)新玩法。未來，酒店、戶外產(chǎn)品、汽車、甚至快消等行業(yè)合作伙伴，都將加入到馬蜂窩的攻略制作中來，從不同的專業(yè)領(lǐng)域為中國游客提供自駕線路、旅游風(fēng)向標、當季熱門活動等信息，共同為游客打造極致版的細分場景下的旅游攻略。
疫情以來，馬蜂窩旅游一直與全球目的地保持著溝通與合作，提供數(shù)據(jù)與內(nèi)容支持。未來，馬蜂窩旅游也將繼續(xù)向全球合作伙伴開放平臺內(nèi)容和數(shù)據(jù)生態(tài)，幫助合作伙伴精準鏈接游客需求，為優(yōu)秀旅行內(nèi)容共建者提供創(chuàng)作的土壤，通過極致的旅游攻略不斷發(fā)掘新的旅游消費潛力，共同迎接“內(nèi)容為王”的新旅游時代。
