12月7日，小紅書公共政策部總經理熊鍵在參加2020中國網絡誠信大會時表示，刷量、虛假評價等網絡違法失信行為，嚴重損害平臺用戶利益，完全背離小紅書社區“真實、向上、多元”的價值觀，平臺必須嚴打治理。
熊鍵指出，小紅書平臺上的體驗分享和粉絲量的真實性與客觀性，是平臺最重要核心競爭力，也是可持續發展的關鍵。“我們希望能夠更好地給創作者與合作伙伴提供一個清凈之地，讓創作者能夠安心創作，讓用戶能夠在這里看到真實向上有用的信息，共同維護良好的生態環境。”
今年9月23日，小紅書宣布啟動了“啄木鳥計劃”，就是為了進一步規范社區生態、保障用戶體驗，針對虛假推廣行為進行地毯式排查，涉及全站筆記。治理首月，對7383個賬號進行斷流處罰，處罰筆記數量超過21.3萬篇。
11月，小紅書宣布正式啟動對全站“炫富”、“低俗軟色情”等不良信息內容的專項嚴打。專項啟動10天內，平臺關閉相關話題12個，下架違規筆記1054篇，處罰相關賬號207個。今年以來，平臺已封禁相關賬號4055個。
隨著互聯網發展，不法分子各類試圖繞過平臺監管和治理機制的行為持續發生變化，有害信息的輸出方式也在不斷變形，平臺治理的難度也隨之增加。
熊鍵表示，小紅書采用全棧反欺詐系統，從事前情報收集、事中檢測、事后分析三個維度對虛假流量和筆記進行專項治理，覆蓋全量筆記內容和直播間。對黑產賬號從注冊、登錄到點贊、關注等各行為環上實施全路徑布控，實時攔截作弊行為，此外還有線上巡回系統進行清理“漏網之魚”。
在2019年網絡誠信大會上，小紅書和阿里巴巴、騰訊、京東等31家互聯網企業代表共同啟動了平臺經濟領域信用建設合作機制，并發布了由平臺經濟領域信用建設合作機制成員單位聯合起草的《西安倡議》，積極加強行業自律。
“小紅書所遇到的灰黑產市場的筆記代寫、虛假點贊、虛假評論等行為已經形成了一條產業鏈，不僅是小紅書，很多平臺都深受其害。我們也呼吁行業共同努力，齊心打擊，共同推動行業誠信發展，持續、嚴厲打擊刷量行為，是小紅書的態度，也是我們的價值觀所在。”熊鍵說。
【來源：環球Tech】
