近期,汽車之家發布Q3財報,在財報電話會中,汽車之家董事長兼CEO陸敏與眾高管就投資人提出的流量增長策略、數據產品業務發展、二手車業務布局等公司發展規劃做出解答,陸敏表示,2021年汽車之家“車商匯”產品整體上延續不漲價策略,賦能產業復蘇和合作伙伴數字化轉型。
年輕+下沉 打開流量高增長通路
目前汽車之家的大部分用戶都在30歲以上,汽車之家應該如何獲取新用戶,打開流量的高增長通路?面對投資者犀利發問,陸敏表示,市場需要改變“汽車之家用戶年紀偏大”的刻板印象。伴隨產品力和內容力的深耕,我們的用戶群體已經呈現明顯的年輕化趨勢,30歲以下用戶占比43.87%。近年來,汽車之家一直把吸引年輕群體和下沉市場用戶作為流量增長的重點戰略,并推出了多項有效舉措。
首先,為了打開下沉市場,汽車之家面向四五線城市用戶推出了輕量級APP——“極速版”,以吸引新用戶到汽車之家看車買車。根據目前的用戶調查,“極速版”用戶側重在低線城市,與主APP形成鮮明互補,所以明年會繼續加大在低線城市的推廣力度。
其次,汽車之家的年輕化戰略已經推出一系列規劃,正在產品和內容方面做出改變,以更符合Z時代的使用習慣。汽車之家的內容團隊在保證做最專業內容平臺的前提下,通過產出好看、好玩的文章、視頻來吸引年輕人,汽車之家青少年頻道“YOUNG”一直在舉辦“走進大學”等校園活動,培養未來的消費者。此外,汽車之家正在通過泛娛樂化的活動吸引年輕粉絲群體,比如連續兩年與湖南衛視一起舉辦的全球汽車夜,明年還會加深與娛樂化網站的合作等。
戰略協同實現二手車交易閉環
近年來,國內二手車市場保持了較高的增速,尤其是受二手車增值稅下降及各地鼓勵二手車置換政策的刺激,二手車市場消費潛力逐步釋放,汽車之家二手車業務也迎來高增長期。
為加深在二手車市場的布局,2020年10月,汽車之家1.68億美元追加投資天天拍車,成為行業大事件。汽車之家聯席總裁邵海峰介紹,投資之后,汽車之家二手車是線上信息流,天天拍車是車交易處置平臺,“信息流”加“交易流”就形成了很好的戰略協同功能。未來,汽車之家在二手車市場的戰略發展規劃是:輕資產、平臺化,以雙云幫助車商數字化運營,實現C2B2C的閉環運作,打造全球最大的二手車平臺。
數據賦能加快產業互聯網布局
2020年,汽車之家的數據產品在收入端有了長足進步。據汽車之家聯席總裁張京宇介紹,前三季度數據產品收入相比去年全年增長65%,并在未來仍有很大增長空間。
目前,汽車之家開發了賦能主機廠的智能系產品和賦能經銷商的智慧系產品,并致力于打造全鏈路的數據賦能服務。經銷商層面,汽車之家開發了銷售管理系統,通過打造完整的線索–到店-成交-售后的覆蓋經銷商全生命周期的SaaS服務平臺,全面滿足經銷商業務需求,幫助提升每一步的轉化效率,提高客戶的信息化能力。此外,汽車之家也在和一些主機廠做完整的SaaS應用,未來的整個價值鏈,都可以有大數據產品的介入。
伴隨戰略的不斷調整,在2021年,汽車之家一方面會繼續連接和服務好C端用戶,通過專業且有趣的內容,以及金融、出行、自駕游、二手車和車后市場等服務,為用戶提供完整的“人-車-生活”閉環;另一方面,將繼續堅持產業互聯戰略,針對主機廠和經銷商的需求,提供聯動的、體系化的數據賦能支持,以實現產業融合。
