今年一季度,在疫情的催化下,同城零售行業實現加速滲透。即便疫情出現明顯回落,用戶也養成了消費習慣,同城零售成為消費新常態。在這一利好情況下,這也讓同城零售里的頭部平臺在配送與商品交易數據上實現較好的增長。
目前,同城零售已經吸引不少重量玩家,它們在同城零售領域布局主要圍繞著“商流和物流”兩個維度展開。顯然,同城零售比拼的不只是速度,在這兩個維度上,達達集團又是如何實現業績層面的增長?
最重要的舉措便是借商超建立核心競爭壁壘,以“高頻打低頻”“橫向拓展”。
不論是日頻的外賣業務還是月頻的電商購物,美團跟阿里在核心業務上的增長都面臨下滑。為了挖掘新的增量需求,周頻的同城零售成為巨頭布局的重點,尤其是今年線上經濟逆勢增長。從網上零售行業來看:據統計局最新數據顯示,1—10月份,全國網上零售額91275億元,同比增長10.9%。
巨頭布局同城零售賽道,不僅可以提高用戶的消費頻次,更為重要的是能挖掘新的增量用戶。擁有超6億用戶的下沉市場,阿里、美團、達達集團等都在重點布局。據悉達達集團旗下京東到家已覆蓋超1200個縣區市,達達快送已覆蓋超2600個區縣市,并不斷拓展地域、加速下沉。
不論是在一二線城市還是在低線城市,巨頭要想打開同城零售這個市場,滿足消費者的購物需求最為關鍵。平臺想要在商流層面有競爭優勢,就要和更多線下連鎖網點接通,提供更多的供給;就需要大品牌商更深入地參與。
在商品供給方面,盡管阿里跟美團都在發力,但深耕同城零售多年的達達集團有自身優勢。本季度,京東到家已與近2/3連鎖商超百強達成合作,與沃爾瑪、永輝超市等頭部商超加深合作關系,也新簽約歐亞、振華超市等逾20家百強及區域龍頭超市,攜手發力下沉市場。與頭部商超達成合作,這讓達達集團具備強大的全品類商品供給能力,商品品質更有保障。
商超是線下零售中最大的業態,平臺借商超商品培養用戶消費習慣之后,不僅能提高用戶消費的頻率,更為重要的是商超涉及履約、商品、會員、營銷等一系列多個環節,可建立核心壁壘。在商超領域打開同城零售市場之后,平臺也持續借高頻打低頻橫向多品類發展,在品類拓展上做出更多布局。目前達達集團橫向品類就涵蓋鮮花、美妝、寵物、3C數碼手機等,滿足用戶更多樣化的消費需求。
新需求推動行業的新發展,達達集團如今已然成為行業新需求下的先行者。可以預見的是,隨著市場的進一步擴大,需求的持續升級,達達集團還將展現出更為強勁的發展優勢。