從年初的“新冠肺炎”“EMOC”，到最近的“嫦娥五號”“阿雷西博射電望遠鏡”……每當(dāng)你看到一個陌生的詞語，第一反應(yīng)會是什么？——上網(wǎng)搜一下。這也是早年間中文互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域流傳的那句“知之為知之，不知百度之”的由來。如果說搜索引擎幫助用戶搭建了一條從海量信息通向特定信息的道路，那么泛知識類產(chǎn)品的誕生與發(fā)展則幫助用戶搭建了一條從海量資訊通向所需知識的道路。
遇到“新生事物”，查一查；遇到不懂的問題，問一問。對于很多網(wǎng)友來說，百度百科、Bilibili、果殼等互聯(lián)網(wǎng)平臺成為了獲取新知的重要渠道。這些平臺也的確已經(jīng)吸引了大量用戶。百度百科最新數(shù)據(jù)顯示，截至目前，百度百科覆蓋2100萬詞條，每天滿足4億次知識搜索需求。
互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)品給網(wǎng)友帶來了知識的普及，它們打破時間與空間的局限，為不同教育背景的用戶創(chuàng)造了了解某一領(lǐng)域或話題的共同可能，讓知識的獲取更為方便快捷。然而，也應(yīng)注意到，在知識仿佛變得唾手可得、信息仿佛可以輕易被一網(wǎng)打盡、經(jīng)驗仿佛總有人傾囊相授的今天，真正專業(yè)、科學(xué)、權(quán)威的內(nèi)容卻成為了稀缺品。
由于開放平臺上知識產(chǎn)品的“眾包”特性，這些知識的可信度常常受到質(zhì)疑。信息的不完整、不準(zhǔn)確、不嚴謹，難免對公眾造成誤導(dǎo)。一些好事者甚至?xí)鲇诜N種目的分享某些明顯錯誤的知識。2014年，百度百科的“PX”詞條中，PX的毒性由“低毒”改成“劇毒”。為捍衛(wèi)專業(yè)知識的科學(xué)性與嚴肅性，清華大學(xué)化工系近十名學(xué)生晝夜關(guān)注，多次將“劇毒”改回“低毒”。6天內(nèi)，該詞條被反復(fù)修改36次，后經(jīng)平臺方介入，“PX”詞條最終被鎖定在“低毒化合物”的準(zhǔn)確描述上。
青年學(xué)子們捍衛(wèi)科學(xué)的精神與平臺方嚴謹求實的態(tài)度都值得點贊。但更應(yīng)思考的，是如何為大眾提供更為優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)品、為通向新知的道路筑起更為牢固的路基。去粗取精、去偽存真，為用戶提供更為專業(yè)、權(quán)威、科學(xué)的內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)平臺負有不可推卸的責(zé)任。
令人欣慰的是，已經(jīng)有平臺致力于提升知識內(nèi)容的專業(yè)性與權(quán)威性：近年來，百度百科聚合不同領(lǐng)域的知識分享者，將博物館、動物園、專家等優(yōu)質(zhì)智力資源搬到線上。法學(xué)家楊立新、國家天文臺研究員鄭永春、植物學(xué)家顧有容、乒乓球運動員方博等，都是百度百科的內(nèi)容貢獻者。新近發(fā)布的“微光計劃”，更是聚焦天文、性教育等細分領(lǐng)域，為專業(yè)知識分享者提供全方位的扶持方案，以期為用戶提供更為專業(yè)、權(quán)威的知識內(nèi)容。
“你有一個蘋果，我有一個蘋果，互相交換，我們?nèi)匀桓饔幸粋€蘋果；但你有一種思想，我有一種思想，互相交流，我們就都有了兩種思想，甚至更多。”作家蕭伯納曾這樣形容知識具有的可分享的屬性。人類文明的進步一直伴隨著知識的傳播與分享。希望更多的平臺在為用戶提供專業(yè)與權(quán)威的知識內(nèi)容方面做出探索、擔(dān)起責(zé)任，讓互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)品開啟從海量、易得到科學(xué)、可信的升級，為分享、獲取知識帶來更為愉悅的體驗。
