白領、創業老板、記者轉行網約車司機……隨著網約車行業的興起,一些在大眾看來似乎不錯的職業人都轉行做起了網約車司機,這些人為什么選擇轉行網約車司機?背后又有什么故事?近日,記者采訪了一位曹操出行平臺的轉行司機——彭路權,聽他聊聊轉行故事。
在加入網約車行業之前,彭路權的工作和現在一點都不沾邊。他從事的是服裝批發行業,自己當個小老板,最初幾年生意還算順利,可隨著電商發展,彭路權的生意逐漸變得艱難,眼看著利潤越來越少,彭路權開始放眼四周,尋找適合自己的新工作。
一次偶然,彭路權打了一輛曹操出行,在乘車過程中,溝通位置和等候上車的溫馨電話,溫度適宜、干凈整潔的車輛,以及在整個行程中司機禮貌的交流和貼心的服務……這一切都讓初次乘坐曹操出行的彭路權印象深刻,他一下就喜歡上了這種令他身心愉悅的出行體驗。
回到家后,彭路權向妻子說起當天的乘車經歷并表示:“你以后出門打車都用曹操出行好了!”沒想到,這句話到了妻子耳朵里,卻碰撞出一條好建議:“你現在也沒有找到合適的工作,要不去曹操出行試試做網約車司機?”兩夫妻一商量,便做出了決定。2019年1月,彭路權正式加入曹操出行,成了一名網約車司機。
在妻子眼里,彭路權是一名有著多年駕齡、駕駛經驗豐富的老司機,但彭路權卻不停告訴自己,想成為司機群體中的優秀駕駛員,要學習的東西還有很多。
有天凌晨,彭路權接到一位乘客,看乘客滿臉倦意,彭路權就說:“你要是累了可以閉眼休息會兒,等到了我叫你。”沒想到這句話觸動了乘客,一路上乘客向彭路權傾訴了很多工作與家庭的壓力,而彭路權也耐心開導,聊起了自己以往的創業經歷。“很多時候,我們不僅要當好駕駛員,還要當好傾聽者、解鈴人。”彭路權說。
雖說加入曹操時間不長,但由于周到細致與格外努力,彭路權的業績在車隊里總是遙遙領先,平臺負責人覺得他有拼勁、心思細膩,又樂于助人,于是提出讓他擔任車隊長。
“從關注個人到關注整個團隊,身上的責任更大了。”自從當上車隊長后,彭路權總是在司機群里分享自己的接單經驗來幫助大家提高業績。在去年曹操出行舉辦的第三屆曹操中國好司機挑贊賽中,彭路權帶領的車隊平均流水和積分遠超城市平均流水和積分,他也獲得了曹操中國好隊長的榮譽獎項。
互聯網技術的興起,網約車行業的發展和蓬勃,給了像彭路權這樣轉行的勞動者們更多的就業選擇,創造了更多的就業崗位,也讓他們有了一個發光發熱的就業舞臺。