再過10多天，優(yōu)稅貓就將迎來它的6歲生日。
這6年，它一共完成3次變臉：從“節(jié)稅”到標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)、場景下的稅務(wù)規(guī)劃，再到針對“企業(yè)全生命周期”的稅務(wù)規(guī)劃。
半年前，優(yōu)稅貓選擇對品牌進(jìn)行升級，優(yōu)稅貓CEO陳志高在發(fā)布現(xiàn)場對新形象進(jìn)行描述，“新標(biāo)志呈一個U形，乍一看是‘貓’的形狀，”顯然，曾經(jīng)舊logo已經(jīng)不能代表企業(yè)和品牌了，“左邊部分是英文t，合在一起就是ustax（優(yōu)稅貓的英文名稱），同時‘U’也代表‘you’，表示我們的伙伴——中小企業(yè)，優(yōu)稅貓陪伴中小企業(yè)一起走。”
▲優(yōu)稅貓品牌升級，將“u+t ”的概念相結(jié)合
在當(dāng)下的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，“為企業(yè)服務(wù)”成了很多企業(yè)家和品牌的故事元素。但真正能下定決心陪著企業(yè)成長、提供持續(xù)不斷的服務(wù)的人不多。尤其是運營經(jīng)驗不足、資本和資源均受限的中小企業(yè)，能獲得有針對性、性價比高且使用起來便捷順手的服務(wù)的機(jī)會就更少。
瞄準(zhǔn)中小企業(yè)財稅管理的廣泛痛點，優(yōu)稅貓從誕生之初就確定以“稅”為主業(yè)，持續(xù)深入下去，在國內(nèi)剛起步的中小企業(yè)稅籌服務(wù)賽道，探索創(chuàng)新、不斷引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
根據(jù)規(guī)劃，在接下來的3~5年，優(yōu)稅貓將加快二三線城市財稅管理服務(wù)的覆蓋步伐，將更多及時、有效、能用得上的服務(wù)遞送到廣闊下沉市場。同時，還將持續(xù)打破技術(shù)驅(qū)動能力，廣泛布局獲客通道，努力提高產(chǎn)品服務(wù)的覆蓋率。
優(yōu)稅貓靠3次“求變”正式開啟一場新征程，在CEO陳志高眼里，這一系列變化實則是將一切又帶回原點——持續(xù)滿足企業(yè)最本真的涉稅規(guī)劃需求。
在深度參與見證的6年中，越來越多同行者上路。接下來，優(yōu)稅貓擬憑借全新戰(zhàn)略和品牌定位，沿襲前6年積累的勢能和擴(kuò)張邏輯，跑出優(yōu)稅貓“加速度”。
01
讓中小企業(yè)也能擼起袖子大干一場
2014年12月，在一場和中小企業(yè)的交流會后，陳志高本能地陷入沉思。和中小企業(yè)打交道多年，他深知其痛點和難處，由于存在諸多客觀因素，他發(fā)現(xiàn)許多中小企業(yè)主即便有意做大做強(qiáng)，也憂慮重重。
擔(dān)心稅的問題，不敢發(fā)展、害怕發(fā)展，從一開始就“難”倒一大批企業(yè)老板。“是否可以在中小企業(yè)間發(fā)展專業(yè)的財稅咨詢、管理等業(yè)務(wù)，做他們用得起、放心用的產(chǎn)品？”
很快，一個叫“優(yōu)稅貓”的平臺誕生，在重慶悄然建立大本營，團(tuán)隊由陳志高等6個核心成員主導(dǎo)。他們接下來面臨的一個重要問題是：優(yōu)稅貓要從財稅哪個細(xì)分領(lǐng)域下手？什么服務(wù)是中小企業(yè)主最迫切需要的？
▲優(yōu)稅貓升級推出的“企業(yè)全生命周期稅務(wù)規(guī)劃”服務(wù)
6年前，圍繞“稅”的創(chuàng)業(yè)賽道入局者甚少，除了“四大”會計師事務(wù)所和財稅公司能提供相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)，沒人真正深入關(guān)心過中小企業(yè)潛在的剛需。與服務(wù)大客戶和高客單價的“四大”不同，隨著國家針對性扶持政策和優(yōu)惠的頻繁落地，中小企業(yè)財稅服務(wù)領(lǐng)域在此后的幾年間出現(xiàn)極大變化，新一輪的需求開始在這部分“弱勢群體”之間產(chǎn)生。
陳志高還記得，優(yōu)稅貓成立初期，一個老板無意間打聽到它，人生第一次對一家公司的財稅問題建立起認(rèn)知，“他比較有代表性，以為公司規(guī)模做大后，稅務(wù)風(fēng)險、稅務(wù)管理會壓垮他，”于是，這位老板試著了解、咨詢服務(wù)，此后放開手腳去做，“這家企業(yè)后來的年營業(yè)額做到了6 000萬元規(guī)模。”
對企業(yè)服務(wù)頗有經(jīng)驗的陳志高心里有數(shù)。當(dāng)優(yōu)稅貓迎來越來越多中小企業(yè)客戶咨詢后，它自身也在慢慢建立產(chǎn)品服務(wù)體系。后來，更多意向企業(yè)找上門來，廣大未被覆蓋的中小企業(yè)成了優(yōu)稅貓努力的方向。同時，陳志高堅信，這是緊緊落實國家利好政策、為企業(yè)切實落地財稅服務(wù)的好事，幫企業(yè)優(yōu)化財稅管理必定大有可為。
堅定的價值主張、始終為中小企業(yè)財稅需求服務(wù)的品牌基因，共同助推優(yōu)稅貓品牌快速在細(xì)分市場上找準(zhǔn)定位，并錨定中小企業(yè)這個潛在的精準(zhǔn)核心用戶群。
與此同時，隨著國家“金稅三期”的落地，企業(yè)的稅務(wù)規(guī)范意識不斷提升，國內(nèi)財稅服務(wù)領(lǐng)域的上升空間巨大，優(yōu)稅貓不斷向市場推出的創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)也緊跟政策調(diào)整下的企業(yè)需求，持續(xù)加碼主營業(yè)務(wù)，聚焦專業(yè)、技術(shù)驅(qū)動的財稅服務(wù)優(yōu)勢，并逐漸從單環(huán)節(jié)節(jié)稅服務(wù)向特定行業(yè)、特定場景進(jìn)行品類拓展，此間不斷拓寬品牌護(hù)城河。
02
優(yōu)稅貓擴(kuò)張邏輯
中小企業(yè)財稅服務(wù)需求這個超級入口，為優(yōu)稅貓的市場定位打開“新世界的大門”。根據(jù)中信證券提供的統(tǒng)計報告，中國企業(yè)主體數(shù)量保持持續(xù)增長態(tài)勢，至2019年期末，中國企業(yè)主體數(shù)量達(dá)3 858.3萬戶，同比增速達(dá)11.1%。
從宏觀環(huán)境看，優(yōu)稅貓一直是國家稅務(wù)改革進(jìn)程的見證者。2016年，“金稅三期”揮拳予以嚴(yán)厲監(jiān)督后，突然爆發(fā)而未得到滿足的財稅服務(wù)需求，在各種信息困乏的中小企業(yè)間形成一對凸出的矛盾，也是企業(yè)稅務(wù)管理“規(guī)范化操作”變革試驗的初衷。
隨著注冊數(shù)量的加速，目前服務(wù)的存量市場就直指3000多萬家中小企業(yè)，每年加上新增，在國家政策的約束和扶持下，優(yōu)稅貓從一開始就走上規(guī)范化服務(wù)的路徑。
另一方面，稅務(wù)改革帶來的中小企業(yè)需求變化，也不斷催化這個細(xì)分市場的完善。尤其是在民營經(jīng)濟(jì)比較活躍、中小企業(yè)分布較密集的二三線城市，“四大”等專業(yè)機(jī)構(gòu)無法兼顧的場景中，這個一直未被挖掘和長期被忽略的需求卻是一個巨大的剛需市場。
面對這樣一個碎片化的需求市場，優(yōu)稅貓究竟是如何立足，并一步一步穩(wěn)定擴(kuò)張業(yè)務(wù)和服務(wù)覆蓋規(guī)模的？錨定中小企業(yè)，從財稅咨詢、節(jié)稅切入，做稅籌服務(wù)、稅務(wù)規(guī)劃，究竟是企業(yè)管理的必要性需求還是非必要的？
2018年，成立優(yōu)稅貓品牌4年后，深度服務(wù)中小企業(yè)的品牌定位已經(jīng)具備一定影響力，不斷積累客戶資源、橫向拓展服務(wù)品類的幾年間，產(chǎn)品逐漸走到差異化競爭的“十字路口”。
“和‘四大’、財稅咨詢公司比，我們能提供哪些標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)？”核心團(tuán)隊6人一直在反復(fù)思考這個問題，陳志高深知，中小企業(yè)的問題具有“通病”，要解決問題就要找規(guī)律性，提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)去覆蓋更多區(qū)域。因此，這種情況下需要一個可規(guī)模性去覆蓋的產(chǎn)品。
值得一提的是，提出“標(biāo)準(zhǔn)化”產(chǎn)品思路的同時，國內(nèi)中小企業(yè)規(guī)模迎來加速擴(kuò)大的進(jìn)程，這些時代契機(jī)為優(yōu)稅貓的擴(kuò)張和產(chǎn)品矩陣變革提供土壤，促使優(yōu)稅貓穩(wěn)穩(wěn)地跟進(jìn)了步伐。
如果制定一套標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，企業(yè)用戶就能更快更便捷地用上。從競爭的角度，針對15大類行業(yè)、10個涉稅場景，優(yōu)稅貓高效率推向市場的標(biāo)準(zhǔn)化財稅解決方案，具有很強(qiáng)的競爭力。
從單一環(huán)節(jié)的節(jié)稅服務(wù)商，向“標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)方案提供商的角色轉(zhuǎn)變，優(yōu)稅貓完成從初創(chuàng)以來一次重要“變臉”。這個被陳志高定義成“產(chǎn)品1.0模式”的改變，實際上倚靠了兩大核心武器——其一是強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力，其二是后端的財稅技術(shù)系統(tǒng)搭建下的軟件驅(qū)動能力。
以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)的推出為例。財稅服務(wù)占據(jù)著巨大的市場，其中企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)、代理記賬、員工報銷、財稅培訓(xùn)、電子發(fā)票開具工具以及靈活用工等細(xì)分市場，不僅有“四大”和諸如用友、金蝶這樣的老牌在位者，還不斷有新進(jìn)者入局。
優(yōu)稅貓選擇深耕中小企業(yè)財稅服務(wù)的品類深度，即在廣大客戶服務(wù)案例中，以“行業(yè)”和“場景”為維度，提煉標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的關(guān)鍵要素。在此基礎(chǔ)上，憑借“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”，在巨頭林立的綜合財稅服務(wù)市場鑄就優(yōu)稅貓壁壘。
一句話總結(jié)，如果企業(yè)需要上述細(xì)分服務(wù)，按需選擇機(jī)構(gòu)；如果你是中小企業(yè)，那么正好優(yōu)稅貓有15個行業(yè)及10大場景，正好完美“截流”。
▲優(yōu)稅貓全國稅務(wù)規(guī)劃論壇，已先后在成都、廣州、濟(jì)南、杭州四城舉辦
和消費零售行業(yè)打磨優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈類似，這件事并非一朝一夕之功。無論是對財稅服務(wù)客體的行業(yè)理解，還是對財稅細(xì)分市場和相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)的搭建，優(yōu)稅貓立足“財稅”主業(yè)，對中小企業(yè)需求的洞察都早早地走在了全行業(yè)前列。
站在獨家角度思考深度服務(wù)中小企業(yè)財稅需求，優(yōu)稅貓不僅消除了服務(wù)類別的界限，革新服務(wù)目錄和價格帶，更大的啟蒙作用是讓中小企業(yè)主從“邊緣角色”進(jìn)入主流。
“將不敢用、不會用和用不上的界限打破，放大成優(yōu)稅貓的優(yōu)勢。”一位資深用戶坦言，在中小企業(yè)與稅有關(guān)的需求上，優(yōu)稅貓的創(chuàng)新打法將碎片化的服務(wù)產(chǎn)品串聯(lián)成體系，讓客戶一有需求就想到它。
在中小企業(yè)主中間迅速擴(kuò)大聲量，優(yōu)稅貓不斷建立市場集中度的同時，也在引導(dǎo)變革趨勢。陳志高認(rèn)為，不斷滿足客戶新的需求，優(yōu)稅貓沿著自己開創(chuàng)的獨有發(fā)展路徑，立足細(xì)分市場，和它的用戶一起長大。
“提出2.0模式是勢在必行。”陳志高說，考慮到發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的真實需求，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)也亟待升級。今年8月，優(yōu)稅貓發(fā)布“企業(yè)全生命周期稅務(wù)規(guī)劃服務(wù)”，是全行業(yè)首個提出“系統(tǒng)服務(wù)”的品牌。
優(yōu)稅貓誕生以來，從財稅的需求觸點切入，慢慢抵達(dá)企業(yè)增長、可持續(xù)發(fā)展的核心，并開始試探企業(yè)不斷生長的核心能力，將服務(wù)晉升至終極賦能的高度。
03
再造“塔尖”
優(yōu)稅貓“2.0”服務(wù)模式——企業(yè)“稅務(wù)規(guī)劃”正式發(fā)布后，優(yōu)稅貓?zhí)岢觯悇?wù)規(guī)劃是企業(yè)的頂層設(shè)計。
事實上，從2018年成立“財稅研究院”以來，優(yōu)稅貓先后對稅籌產(chǎn)品進(jìn)行了3次節(jié)點性的升級，第一次聚焦15大行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，第二次聚焦10大涉稅場景的標(biāo)準(zhǔn)化，再到如今打造企業(yè)全生命周期的稅務(wù)規(guī)劃服務(wù)，優(yōu)稅貓一直在不斷創(chuàng)新。
優(yōu)稅貓副總裁鄧鋒提到，專家?guī)斓膶＜覍Χ悇?wù)風(fēng)險、稅務(wù)政策的分析與解讀，可以讓更多企業(yè)創(chuàng)始人、決策者盡早意識到稅務(wù)規(guī)劃的重要性，并將其運用到企業(yè)經(jīng)營中，以稅務(wù)規(guī)劃為切入點，創(chuàng)新商業(yè)模式、優(yōu)化交易結(jié)構(gòu)、提升市場競爭力，為未來市場突圍戰(zhàn)做好準(zhǔn)備、打好基礎(chǔ)。
切中財稅和商業(yè)模式兩者間的關(guān)系，優(yōu)稅貓重新賦予產(chǎn)品服務(wù)之于企業(yè)用戶的價值穿透力。“企業(yè)決策者才應(yīng)是稅務(wù)規(guī)劃的第一負(fù)責(zé)人，”采訪中，CEO陳志高也再次強(qiáng)調(diào)，稅務(wù)規(guī)劃與實際經(jīng)營是密切相關(guān)的，下一步，優(yōu)稅貓賦能的關(guān)鍵在于，為客戶提供精妙的“頂層計算”——用稅收的原理去創(chuàng)新驅(qū)動商業(yè)模式和資本運作。
若把視角從單一節(jié)稅環(huán)節(jié)放大到商業(yè)模式上看，企業(yè)選擇何種組織形式、股東持股方式，抑或企業(yè)行業(yè)、名稱和注冊地等，實際上對企業(yè)稅務(wù)結(jié)構(gòu)影響巨大。
陳志高舉例說，一家年產(chǎn)值1億元的建筑工程公司，僅因為注冊地不同，成本差異就可能超過200多萬元。
一個企業(yè)的稅收是由交易結(jié)構(gòu)決定的，而商業(yè)模式的本質(zhì)就是交易結(jié)構(gòu)。這是優(yōu)稅貓服務(wù)萬千中小企業(yè)用戶后洞察到的“普遍真相”——稅務(wù)規(guī)劃本就需要事前規(guī)劃，而絕大多數(shù)企業(yè)主毫無意識，這也是優(yōu)稅貓戰(zhàn)略升級至“企業(yè)全生命周期服務(wù)”的合理解釋。
借助企業(yè)發(fā)展規(guī)律，優(yōu)稅貓試圖為企業(yè)建立一個可持續(xù)的稅務(wù)規(guī)劃生態(tài)鏈，用前一個生命周期的籌劃良性影響下一階段的發(fā)展，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動力，變“輸血”為“造血”。
目前，依托標(biāo)準(zhǔn)化方案庫、自營園區(qū)、SaaS系統(tǒng)及線下強(qiáng)大的服務(wù)能力，優(yōu)稅貓構(gòu)建了從財稅咨詢、稅務(wù)規(guī)劃到規(guī)劃方案落地的完整服務(wù)體系，在稅務(wù)規(guī)劃領(lǐng)域表現(xiàn)出強(qiáng)大的市場優(yōu)勢。下一階段，隨著企業(yè)數(shù)量的持續(xù)發(fā)展和國家減稅降費政策的持續(xù)深化，優(yōu)稅貓通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、覆蓋能力升級等，將給“為企業(yè)賦能”這件事創(chuàng)造更大想象空間。
據(jù)了解，隨著時間的推移，未來優(yōu)稅貓還將在企業(yè)全生命周期的稅務(wù)規(guī)劃業(yè)務(wù)模型上，不斷疊加創(chuàng)新業(yè)務(wù)。回溯品牌發(fā)展的6年時間，創(chuàng)新持續(xù)不斷，昭示優(yōu)稅貓從來不是一個傳統(tǒng)的財稅服務(wù)商。
按照陳志高的構(gòu)想，接下來，優(yōu)稅貓還將重點發(fā)力稅務(wù)咨詢的互聯(lián)網(wǎng)平臺式業(yè)務(wù)：一個是技術(shù)系統(tǒng)驅(qū)動下的路徑；一個是目前“標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品+稅務(wù)規(guī)劃”等核心業(yè)務(wù)線的持續(xù)穩(wěn)定推進(jìn)，以此提升優(yōu)稅貓服務(wù)的“覆蓋率”。
用“進(jìn)化”來適應(yīng)“變化”的同時，不得不強(qiáng)調(diào)，財稅服務(wù)將一直是優(yōu)稅貓服務(wù)生態(tài)的基石。可以說，優(yōu)稅貓誕生的初衷就是“讓財稅管理更安心”，正是這句普普通通的話，使得優(yōu)稅貓生產(chǎn)出了實實在在的產(chǎn)品，實現(xiàn)了實實在在的價格，滿足了中小企業(yè)實實在在的需求。
未來，優(yōu)稅貓會嘗試成立財稅行業(yè)的并購基金。“強(qiáng)化整個產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，讓整個生態(tài)鏈得到高效延伸和完善。”陳志高說。
