APP、微信、小程序、郵件…….層出不窮的消息平臺在分散用戶注意力的同時也在默默搶奪用戶時長。針對如此繁多的消息平臺,有沒有辦法將其“一網打盡”,在每個平臺上精準觸達目標用戶?特別是諸如銀行、證券、電商、物流行業,企業一般選擇通過常規的PUSH+短信的方式將實時動帳信息、交易情況、物流進程等下發給用戶,但長遠來看該方式比較單一,既不利于通道的整合營銷且短信費用也將是一大筆運營開支。那么,是否有其他免費通道能夠替代短信,既實現多通道觸達用戶同時又節省成本呢?
極光統一消息系統(unification messages system)應運而生,整合了 APP、微信公眾號、微信小程序、短信、郵件、支付寶生活號、釘釘 7大消息通道,通過靈活的發送路由策略管理,在降低成本的同時,為行業用戶提供多通道合一的統一消息發送服務,將消息通過多通道及時送達目標人群,并提供整合渠道、通道、用戶多維度的統計報表,助力企業實現智能化運營及決策。換句話說,極光UMS在各類信息源之間充當著橋梁的作用,能夠實現不同種類信息之間的互通整合,化繁為簡,統一通道管理及分發。
消息通道太多且消息格式五花八門?極光UMS提供了模板管理功能,可以創建單、多通道模板,預設消息內容、格式與變量,從而實現一次變量傳值,多通道匹配。此外,模板支持隨時編輯修改,在上游系統不更改任何參數的情況下,運營人員可以在控制臺快捷實現不同營銷內容的分配。考慮到銀行、證券公司基本管理流程的需要,極光UMS還設計了成員角色、消息審核的功能,對標企業組織架構,權限分離,保障安全。
從成本上來看,每增加一種通道或一個有消息下發需求的業務系統,都需要開發者重復對接,浪費研發時間及資源,增加維護成本。而現在只需接入極光UMS,7大消息通道即刻整合為1個平臺,企業僅需對接這1個平臺,適配1個接口協議,即可解決重復對接多通道、消息到達率低、短信成本高等問題。此外,極光UMS接口具備擴展性,無需任何改動,即可實現消息通道的橫向擴充,未來還將陸續支持5G消息、支付寶小程序、字節跳動小程序、企業微信、飛書等更多通道。
已有某銀行類客戶搶先接入了極光UMS,并通過 UMS 設定的通道補發消息策略,實現了100%消息送達率,同時短信成本降低了 35%。
極光UMS服務現已開通,低成本多通道高觸達請移步極光官網咨詢。
