微軟中國在10月15日宣布,從2008年10月20日開始同時推出兩個重要更新“Windows正版增值計劃通知”和“Office正版增值計劃通知”。目前已有無以計數的使用盜版Windows操作系統的用戶品嘗到微軟“黑屏”的威力。然而在微軟將計劃宣布后,各種關于黑屏的猜想讓與盜版沾邊的用戶陷入了深深的恐慌之中……
微軟用黑屏這種強硬手段來懲戒使用盜版Windows的用戶,這可能是當初許多人無法想到的,畢竟微軟作為全球最具影響力的軟件企業,一直是整個軟件行業內的旗幟。作為旗幟意義的公司,用威嚇與懲戒的方式來懲罰那些不肯掏錢的用戶,多少有一種霸權主義的色彩。
其實,自從10月15日微軟宣布使用“黑屏”這種方式警告盜版用戶之初,網絡中就引起了不小的恐慌和震動。不可否認,中國存在這眾多的使用盜版Windows的用戶,且不僅限于Windows和微軟,幾乎任何一款軟件都能夠在中國找到盜版使用者的身影。
也正因為存在著龐大的用戶群體,微軟Windows“黑屏”計劃在宣布之后,立即在網絡中立刻引起了軒然大波,很多因各種原因使用盜版Windows操作系統的用戶擔心自己的電腦會因為微軟這招“以牙還牙”的手段,讓自己電腦今后長期陷入黑屏罷工的恐怖情景。很多人早在Windows XP具備激活功能后,就領教過限期無法激活Windows XP后,就會被拒絕登陸操作系統的噩夢,一切至今似乎還歷歷在目。
然而,當微軟最后的黑屏懲罰來臨的時候,實際的懲罰效果和力度卻讓很多人大跌眼鏡,Windows并沒有出線傳說中的每個小時計算機的屏幕徹底的變黑一次的恐怖場景,微軟只是通過更換成黑色桌面的方式,向那些盜版使用者提示軟件并非正版,并在屏幕的右下角添加了一個類似廣告的告示,希望用戶能夠去選擇購買好處多多的正版。
其實互聯網的高速發展已經讓微軟的軟件銷售模式遭到了共享軟件、免費軟件等圍堵,特別是2001年后Google的崛起,不僅直接開始分食微軟產品所占據的領域,而且形成了一個可以和微軟王朝匹敵的新帝國,完全免費的Google使得微軟單純依靠軟件銷售的單一模式遭到了軟件業內多方面的質疑。
根據目前軟件行業內的現狀來看,各種軟件企業都針對自身產品和軟件未來的發展趨勢制定了不同的盈利模式,目前主要有一下幾種:
1、傳統渠道銷售:微軟等依靠軟件商店、網絡商店等販賣盒裝軟件。在互聯網沒有發展之前,軟件企業大多都依靠這種方式。
2、共享軟件銷售:共享模式通過先用后付費吸引用戶,最初使用這種銷售模式的大多是一些個人軟件開發者和中小團隊開發者。但目前許多中小軟件廠商也來開始推行去功能化版本的共享軟件,將這部分去掉一些功能的軟件放到網絡中免費給用戶使用,待用戶感覺這款軟件有實際實用價值后,再吸引他們付費購買全功能版。當然也有部分軟件依靠使用時間限制等方式推廣自己的軟件。在殺毒軟件領域,這種方式目前最受歡迎,包括卡巴斯基、安天防線、Spyware Doctor等國內外眾多反病毒軟件企業都在使用這種方式銷售自己的產品。
3、免費軟件:免費軟件顧名思義,不收取用戶任何費用,而是依靠廣告等周邊收入,或者是由網站聚斂來的人氣來取得盈利。在以前這種模式對于軟件開發者而言是不可想想的,但是近年來隨著奇虎公司開始大力免費推廣360安全衛士,并且取得了盈利,這種完全免費的做法目前也開始被行業看好,并稱之為體驗軟件經濟的新模式。360安全衛士的基礎服務免費但通過增值與渠道等方式收費的方式,從根本上解決了盜版與正版的問題,顛覆了以傳統的賣軟件的傳統模式,開辟了互聯網時代軟件行業的新盈利模式并正在成為趨勢。中國軟件市場也因為360安全衛士、暴風影音等的成功,迫使國內許多共享軟件正在向完全免費模式試探性摸索。
Google模式和免費軟件、共享軟件的新鮮之處在于:體驗本身代表了一種已經存在,但先前并沒有被清晰表示的經濟產出模式。服務這個詞解釋了商業企業創造了什么,而從服務中分離提取出“體驗”的做法則開辟了與眾不同的經濟拓展的可能性——正如在面臨工業和傳統經濟衰退的今天一樣,將服務看作是獨特而合乎規律的產品創造了生機勃勃的全新的經濟模式。
其實,任何一種商業模式是否有生命力,都看他是否以用戶為重,將用戶至于企業利益的第一位。包括360安全衛士在內的免費模式探索者的成功不適為國內軟件業未來發展的一種模式與思路。通過免費的手段,建立龐大的用戶群體,降低了安全服務的門檻,并形成了自己的品牌平臺,通過平臺進而取得利潤。
也正是在360安全衛士等諸多免費軟件的推動下,中國用戶似乎都不愿意掏出口袋購買軟件產品,特別是在目前經濟整體萎靡的情況下,國內許多企業也減少了在軟件購買方面的投資消費。但面對經濟和競爭壓力,如何讓新型的中國市場成為微軟另外一個財富的來源,讓眾多盜版用戶轉換為正版用戶,或者通過其它手段讓盜版用戶也能夠為微軟賺取財富,一定是微軟努力探尋的方向。
而這一次“黑屏”行動大肆造勢之后,微軟并沒有“嚴懲”盜版使用者,而是在Windows盜版用戶的桌面上做起的推廣廣告,似乎也預示著微軟正在改變軟件銷售模式的態度。這一次微軟除了配合黑屏行動降價銷售產品外,甚至允許盜版用戶繼續使用Windows Update功能。這會不會是微軟走向免費軟件的一次廣告投放預演?
在這里我們是否可以做一個大膽的設想,今后微軟或許在對待盜版用戶的問題上不會再施加更大的壓力,而是改變企業的盈利模式,通過在盜版用戶的桌面上做微軟的廣告,限制部分功能來推銷正版產品?甚至有天微軟是否會利用盜版用戶的桌面方其它產品例如汽車之類的廣告也既有可能,試想一下,如果Windows XP完全免費,微軟通過全球用戶的桌面播放廣告來盈利,以微軟的用戶數量,這樣的廣告平臺估計連CCTV和Google都無法匹敵。
當然,我們也相信,微軟不會一下子變成免費企業,甚至也終身也不會有什么免費產品,但是還是應該看到,面對互聯網的沖擊,微軟似乎也開始逐步放棄以往的強勢盈利模式,開始嘗試新的銷售策略了。當然,黑屏恐嚇這種方法,也的確會讓人有些不適應。