數字化技術正在助力汽車后市場服務升級,12月8日,騰訊企點聯合國內領先的汽車后市場供應鏈云平臺運營商中馳車福共同研發的配件供應鏈開放云平臺“QQ修配”正式發布。該平臺具有在線溝通、在線交易、在線管理、在線金融4大核心能力,可以為汽配供應鏈各主體打通連接通道,解決各主體經營痛點,完善行業標準,提升汽車后市場的數字化能力。
具體來說,QQ修配通過端到端的連接,可以去除產業鏈中繁冗的交易層級,形成高效的配送體系,同時剔除虛假產品,普及線上化交易模式,提高行業內各主體的數字化經營能力,拉動業務規模與利潤的正向增長。
當前,汽車后市場正處于高速增長期。2019年中國汽車保有量達2.6億輛,位居全球第二,隨之而來,汽車后市場規模持續增長,2019年已達1.4萬億,5年年均復合增長17.13%。
然而汽車后市場長期存在諸多弊病,汽后產業鏈的交易結構復雜、“分銷模式”下的長鏈條、倉配服務的低效、傳統線下交易的信息傳遞阻滯、汽后市場的無序和非規范競爭。在萬億級行業規模與近20%的復合增長巨壓之下,唯有大平臺參與規范化整合與產業供應鏈重塑才是破局之道,才能真正推動產業數字化變革。
騰訊企點與中馳車福的結合是應勢而生。具體來看,“QQ修配”配件供應鏈云平臺,可以清除產業鏈中多余交易環節,實現流通環節的大整合 。而QQ修配的數字化創新,主要在4大核心能力:
一是在線溝通:基于龐大的社交體系,充分利用在線展示、在線溝通、在線論壇、在線直播、在線視頻會議等先進科技,讓企業找準客戶、抓住商機;
二是在線交易:基于標準化配件基礎數據,充分利用AI技術,讓商家之間生意溝通無障礙,輕松完成交易訂單,并實現在線交易;
三是在線管理:基于為產業鏈上每一類交易主體量身打造的SaaS化管理系統,實現在線交易數據與內部管理數據的集成化和一體化,推動企業管理的在線化、數字化和智能化升級;
四是在線金融:基于SaaS化企業管理數據資產,讓優質企業輕松做生意。
據了解,中馳車福成立于2010年,是國內最領先的汽車后市場供應鏈云平臺運營商。中馳車福以開放連接賦能的“輕資產”模式,實現產業鏈端到端打通、訂單流、資金流及物流“三流合一”、在線交易與管理一體化;并在此基礎上,疊加“聚焦場景重運營”的打法,圍繞保險新服務、保養件新零售、汽車新零售等核心業務場景,打造面向車主的一體化服務體系。
此次,騰訊企點與中馳車福的深度合作,是基于雙方對汽車后市場數字化轉型趨勢的共同認知,以配件供應鏈平臺搭載社交能力,將AI智能技術與產業場景完美融合,并通過云產業工具與基礎配件信息結合,完成大數據之間的高效匹配,提高主體間交易能力與效率,最終為汽配產業提供變革工具與創新動力。未來騰訊將繼續依托自身的社交能力,AI、人工智能能力,與生態伙伴共同加速助力產業上下游提升交易效率,更好地進行數字化轉型。