2020年疫情的到來讓線上協同辦公有了跨越式發展，而AI技術與辦公場景的融合，又進一步為線上辦公開拓著更多可能性。12月10日，有著百年歷史的卡內基訓練也首次采用線上形式舉辦2020全球年會，百度集團副總裁、百度集團首席信息官（CIO）李瑩受邀參加并接受訪談。訪談中，李瑩就疫情下企業智能工作平臺建設進行了分享，介紹了百度旗下智能工作平臺如流在疫情期間的一系列積極舉措，并提出了對于如流未來業務的展望。
（百度CIO李瑩受邀參加卡內基2020全球年會并接受訪談）
據了解，卡內基訓練作為世界性企管訓練的領導品牌，致力于幫助全球各地的企業和組織發揮人力資源潛能，增強企業競爭力。李瑩與卡內基訓練結緣已九年，其間推動了百度與卡內基的多次培訓合作。她表示：“卡內基本身就是在傳遞知識、傳遞經驗，讓更多的企業、組織和個人能夠發展得更好，而如流也是希望通過知識管理的方式讓企業更加高效、員工學習成長更快，雙方的很多理念是相通的。”
今年，突如其來的新冠疫情使企業智能工作平臺建設面臨著前所未有的機遇和挑戰。李瑩所帶領的如流團隊積極應對，推出了4項應時應景的舉措降低疫情帶來的負面影響。首先，如流保障了百度數萬名員工順利地進行遠程工作，通過一系列高效協同的能力使內外部順暢溝通，工作高效推進。其次，如流為湖北等疫區企業提供了免費的高清音視頻會議、企業云盤等服務，幫助當地企業快速恢復生產力。據李瑩介紹，企業線上工作期間，如流音視頻會議周均DAU達到最高峰。在后疫情時代，如流又依托百度領先的AI技術進行多次產品升級，例如升級會議全場景、項目管理、在線文檔系統等能力，并建立知識管理系統“知識流”，加強企業內信息和知識流動，推動智能工作變革，讓AI技術和先進生產方式為更多企業帶來便利。
如今，數字化、智能化的轉型浪潮正席卷著各行各業，作為百度旗下新一代智能工作平臺，如流也為企業“智能工作”提供了一套成熟的解決方案，即“1+2+3”AI智能工作標準，以1個智能工作平臺——如流、2個中臺——AI中臺和知識中臺、流式工作模式——通訊流、工作流和知識流，賦予員工高效協同的工作方式，幫助企業實現降本增效和業務創新的雙重目標，順應企業數字化轉型迫在眉睫的形勢。
訪談中，李瑩還提出了對如流未來業務的展望。一方面，如流將持續不斷地升級平臺能力，實現以知識管理為核心，通過線上化、智能化提升效率，加速企業創新，助力打造企業核心競爭力。另一方面，如流將拓展對外賦能，讓更多企業享受到百度在知識管理、企業內部管理及云辦公中的積累，從而加速企業數字化轉型步伐。
同樣作為知識密集型產業，有著百年歷史的卡內基訓練，一直以來用科學而豐富的培訓課程幫助世界各地的企業領導人挖掘組織潛質，賦能企業生產和發展。對于百度，卡內基訓練也提供了極具價值的組織建設和人才培養項目。訪談的最后，李瑩也表達了對于雙方未來展開進一步合作的美好愿景：“我們特別希望卡內基與百度能有更多的合作機會，也借此年會的機會，祝愿卡內基能夠基業長青，越來越好。”
