罪犯潛入竊取絕密卷宗,影視作品橋段中這樣的風險,如今在法院里已經(jīng)借助機器人上了一把科技安全鎖。京東數(shù)科為三中院提供了室內(nèi)卷宗運送機器人,能夠自動往返于立案窗口和材料收轉(zhuǎn)窗口之間,大大降低了辦案人員運送卷宗的工作負擔,并通過卷宗柜上設(shè)密碼鎖,保證卷宗取送安全。
在北京三中院,有不少白色機器人穿梭繁忙,半人高的機器人上貼著北京三中院卡通形象“司睿哥”形象,緊緊磁吸懷“抱”著卷宗柜,自動行駛于立案窗口和材料收轉(zhuǎn)窗口之間。
法院的日常工作需要大量的卷宗運送流轉(zhuǎn)。傳統(tǒng)場景下,工作人員抱著大批卷宗,或者推著小推車頻繁往返,都容易出現(xiàn)散落等意外,涉密文件一旦遺落,后果難以想象。相比于人類,不知疲倦的機器人不但能自主規(guī)劃路線、自主避障,還能避免犯下人為的失誤。
“全程留痕,卷宗經(jīng)過任何一手流轉(zhuǎn),都能從后臺數(shù)據(jù)抓取到其痕跡。”北京三中院訴訟服務(wù)辦公室負責人張珂說。
張珂透露,自卷宗運送機器人投入以來,顯著提升了訴訟服務(wù)大廳內(nèi)從立案窗口到電子卷宗生成中心的卷宗運送效率,同時也實現(xiàn)了運送全鏈條數(shù)據(jù)后臺留痕,減少了卷宗等機密文件在周轉(zhuǎn)過程中的泄密風險,多重保障了卷宗運送的安全。事實上,北京三中院這個卷宗機器人脫胎于京東數(shù)科自主研發(fā)的室內(nèi)運送機器人,采用“激光雷達+機器視覺”的融合技術(shù),擁有自主導航、障礙識別、行人避讓等智慧功能,最大載重可支持300kg,可廣泛用于醫(yī)療運送、寫字樓等場景。
居廟堂之高,不忘江湖之遠。在科技助力之下,公眾在法院辦事所體驗到的不再只是威嚴肅穆,而是處處體現(xiàn)著高效便利、人性化、一站式的服務(wù)。
進入“三中法院風景線”微信公眾號或三中院外網(wǎng)官網(wǎng),網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心躍然屏幕之上?；?D純實景建模,網(wǎng)上訴服中心可在線上讓公眾得到浸入式體驗,實現(xiàn)對服務(wù)區(qū)域的提示引導,如通過微信二維碼、業(yè)務(wù)辦理鏈接、視頻介紹對區(qū)域功能進行介紹和業(yè)務(wù)辦理引導說明等,幫助公眾在線上快速實現(xiàn)訴訟業(yè)務(wù)辦理。
在網(wǎng)上訴服中心的登記點位,有需求的當事人可以直接點擊掃碼進行預(yù)約登記,屆時刷身份證進入;在自助訴狀生成終端,百姓也可以直接拿起手機掃一掃,自動獲得訴狀模板,在家中完成訴狀填寫;在立案區(qū)關(guān)聯(lián)了網(wǎng)上立案系統(tǒng),登錄并提交申請,等法院審核通過以后,當事人或者代理人就能直接予以登記立案。
除了機器人運輸、線上訴服,京東數(shù)科還為北京三中院打造了智能自助登記分流閘機設(shè)備,在北京率先完成了與最高院律師服務(wù)平臺的對接,實現(xiàn)了全國律師自助掃碼通行。智能自助登記分流閘機投入使用之后,辦理業(yè)務(wù)的當事人憑身份證,通過人臉識別、證件識別及案件信息比對系統(tǒng)識別后,直接掃碼進入,訪客無需再排長隊等候,通行渠道更加靈活。
智慧法院要全方位惠及司法產(chǎn)業(yè),征途漫漫。下一步,京東數(shù)科擬與三中院聯(lián)合研發(fā)智慧輔助辦案系統(tǒng),利用自身在智能語音識別、語義識別、圖文識別、實體識別等領(lǐng)域成熟的技術(shù)能力,結(jié)合AI算法與大數(shù)據(jù)深度處理能力,提高司法決策的時效性和針對性,司法預(yù)測預(yù)判和應(yīng)急響應(yīng)能力。
此外,雙方還將共同推進智慧法院操作系統(tǒng),構(gòu)建融合審判、執(zhí)行、人事、司法管理等各類應(yīng)用系統(tǒng)的內(nèi)部融合平臺,集成司法公開、訴訟服務(wù)、溝通宣傳等各類應(yīng)用系統(tǒng)的外部服務(wù)平臺,提供高效便捷的一站式訴訟服務(wù),讓群眾少跑路、少花錢、少受累。從司法行業(yè)到全城市服務(wù)場景,京東數(shù)科正努力成為中國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的“擺渡人”。
