近期，Anker的成功上市、Shein的千億估值，讓越來越多的跨境賣家看到打造DTC品牌的重要性。
易點天下電商解決方案品牌運營負責人Lavy表示：“SHEIN這一批抓住跨境電商早期出海紅利的賣家，現已形成自己的規模和后端供應鏈的護城河，但站群還沒有完全走到紅利殆盡的階段，部分賣家還是會繼續追逐模式帶給他們的短期利益。”
DTC品牌多數專注于細分領域，重視解決市場短板和消費者的一些長尾需求，通過內容和產品故事打動消費者。并且，DTC品牌更加重視產品質量、個性化購物體驗等，同時更鼓勵品牌的自傳播以及消費者的口碑傳播。而這其中，營銷至關重要。
在如今的流量市場，賣家面臨的問題是，如果不具備Anker、Shein的能力，如何做高ROI的營銷？在與億邦動力的交流中，易點天下以助聽器親民專家LUXATO海外整合營銷為案例，講解了DTC品牌LUXATO究竟是如何通過20-50萬的預算，使LUXATO活動期間交易量提升200%、訂單數增加4倍、用戶推薦購買訂單增加3倍等多維度效果。
2018年創立于美國芝加哥的助聽器電商公司LUXATO HEARING CORP即選擇了以DTC品牌的商業模式出海。點天下網絡科技股份有限公司（以下簡稱“易點天下”）重點操盤了LUXATO的品牌策略制定、營銷內容、渠道管理及創意優化等品牌發展的各個環節。
助聽器產品的使用人群中，有很大的比例來自中老年用戶，他們具有“低頻線上購買習慣、重產品使用體驗、重產品售后服務”等特點，加之助聽器產品本身的高客單價屬性，不能只做線上營銷。易點天下LUXATO項目負責人指出，基于品牌所面臨的市場格局以及目標用戶的特點，LUXATO在具體的營銷方案上需要線上線下共同發力。
在線上推廣方面，LUXATO圍繞傳播主題，展開Facebook、Instagram、YouTube、Twitter等各大社交平臺的短視頻宣傳，保持高頻高質量的粉絲互動。在線下推廣方面，根據美國市場用戶特征展開老客活動信件郵寄（DM直郵）、區域性雜志、行業專業雜志、電視媒體廣告等傳統線下媒體品牌推廣方式，通過線上線下多渠道、大曝光的方式，集中引爆營銷效果。
除了渠道的高效整合，LUXATO項目在社媒營銷的轉化上同樣可圈可點。Spring表示，LUXATO項目利用Google Analytics、hotjar、lucky orange工具，結合助聽器CEA調研等專業數據，漏斗化鎖定助聽器用戶的廣泛市場和特征，逐步縮小到LUXATO精準用戶畫像，并在此基礎上，擴大流量，細分不同類型用戶進行精細化營銷優化。
此外，LUXATO還展開了以直播+短視頻為核心社媒內容，同時舉辦專家小視頻課堂、產品操作小課堂等有利于用戶產品體驗的延展升級。Spring透露，團隊在社媒發布內容后，相對量級比較大的粉絲用戶，還會做一對一的溝通和交流，甚至在傳統的留言和文字溝通的基礎上，補充語音和視頻溝通的方式。“通過這樣的方式建立品牌和用戶之間的信任度，讓用戶始終覺得品牌在產品和服務上超出預期，在品牌的長期塑造過程中，這點特別重要。”
憑借“品效合一”的“助聽器親民專家LUXATO海外整合營銷案例”，易點天下最終為助聽器品牌LUXATO帶來多元化的創新營銷模式，并在剛剛落下帷幕的第二十三屆金投賞海外組銅獎。
