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聲明:本文來自于微信公眾號 刺猬公社(ID:ciweigongshe),作者:語境,授權轉載發布。

“如果讓各位選擇一個時間,你們會選擇哪個時間來讀書?”

文化生活平臺十點讀書的創始人、CEO林少在北京世貿天階的辦公室,向刺猬公社(ID:ciweigongshe)拋出了這個問題。

2014年,林少將創辦的“每日好書推薦”公眾號正式更名為“十點讀書”。那時他還沒辭去飛機工程師的工作,下班后準備好公眾號內容,推送時總是晚10點前后。在后臺,他每天都會收到大量的讀者留言,“我們每天10點都在等你的推送”。

微信,公眾號 (2)

盡管現在工作壓力越來越大,年輕人夜越熬越晚,不少用戶“十點”讀書的習慣依舊沒變。

“據我們最新統計,全網用戶已經突破8000萬,他們不僅來自一線城市,更代表了中國很大一部分群體。對大家來說10點仍然是一個很好的閱讀時間。”林少說。

2018年起,兩家十點線下書店開進商場。林少發現了一個巧合,商場的營業時間是早上10點到晚上10點。于是“十點”就有了另一層含義,“之前是晚上10點微信讀書,現在我們鼓勵大家上午10點來書店讀書。”

作為微信公眾號中從未掉出新榜年度榜單前三的絕對流量,十點讀書被貼上了很多標簽,其中就包括“雞湯”和“爸媽最喜愛的公眾號”。

如今,“雞湯”一詞逐漸趨于貶義,“爸媽喜愛”有種落伍的意味。然而面對這些大眾印象,林少卻溫柔地回應:“我覺得這是對我們推廣全民閱讀的一種褒獎。”

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新榜2019微信Top500年榜

增長趨緩下的“思變” 

2020年11月24日,十點讀書在北京舉辦了8年來第一場發布會,十點聽書會員2021戰略發布會。

會上發布了十點聽書會員的核心理念,“1000本好書,懂你想聽”。林少告訴刺猬公社,這個Slogan的靈感來源于蘋果產品。

“iPod有一個廣告詞叫做‘把1000首歌裝進你的口袋’,我覺得特別酷。我們也希望把1000本書裝進會員產品,滿足用戶的需求。”

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第一代iPod宣傳語

現階段,聽書已然不是一件新鮮事。十點讀書在此刻推出“聽書會員”的一個重要原因是想要延續過去的快速增長。

用戶增長在趨緩。這是十點讀書面臨的問題,也是知識付費行業面臨的一個困境。

必須得思變。為此,十點讀書拓展出單課、出版、電商、線下書店等多種內容生態和商業模式,探索存量時代下新的用戶服務解決方案。

林少找到的答案是“會員化”。

在國外,美國Netflix付費會員已經成為主流,蔦屋書店的總會員數可達到日本總人口的50%;在國內,各大視頻、音頻、知識付費等內容平臺也逐步開通會員模式。受此啟發,林少在眾多的產品里挑出“聽書”做成會員產品,希望可以把它做到極致。

為了向“極致”逼近,十點讀書1000本書的聽書服務分為三種,分別以30分鐘精拆書、十天陪你讀本書和全本有聲書形式呈現,這也是十點聽書和其他聽書或音頻平臺服務的最大區別。

三種聽書服務對應了三種聽書場景,林少將其比喻成家里的不同房間。

“30分鐘精拆書像一間書房,在30分鐘有限的時間中獲得知識和見識的增長;十天陪你讀本書像一間客廳,我們邀請莎士比亞、邀請達爾文,和書本里的人物進行一次對談;全本有聲書像一間臥室,臥室是我們每天花費最長的時間進行深度休息的地方,讀者能通過優美的錄音和優質的文本,沉浸在書本中。”

誠如會員Slogan“懂你”,豐富的產品形態和內容滿足了讀者對聽書的全場景需求,林少希望這能讓“會員”物有所值。

經歷了8年的積累,十點讀書的用戶中有7成都是女性群體,她們很大一部分來自一線、新一線城市,關注內心成長。隨著女性用戶的比例增加,十點讀書的文稿敘事更溫暖,讓故事娓娓道來,主播聲音也會挑選像北辰這樣更受女性喜愛的聲音。聽書會員產品也會延續其特有的女性需求。

“有些平臺可能很追求效率,在最短的時間提供最大的信息量。但我們的用戶其實很喜歡長期陪伴,比如說10天陪你聽本書就是她們會需要的。”林少說。

除了從女性用戶屬性出發,1000本書也都是經過時間檢驗、不同知識維度的口碑好書。為了讓“懂你想聽”可持續,“1000本書”的書單也是流動的。十點讀書目前也在迭代算法,了解用戶的喜好,讓用戶“投票”選出自己喜歡的書。

古典自媒體的“自救”

“過去幾年,我有一個遺憾,我們的用戶增長沒有抓住快手、抖音崛起的契機,而這次我不想再失去。”林少說。

這次,他抓住了微信視頻號。

作為微信公眾號的原生“大V”,林少一直是微信生態中最早嘗試新功能的一批人之一。2015年,十點讀書最早在公眾號測試了突破一分鐘限制的語音功能;2020年,十點讀書也成為最早開通視頻號的博主。

自微信視頻號從今年1月開始小范圍內測,林少就十分看好視頻號,認為一定是個趨勢。

開通視頻號后,林少率先參與了阿喵發起的#2020我相信#視頻號接龍活動。這是視頻號第一次嘗試大規模話題營銷,形式和理念有點像當年的冰桶挑戰。

在前期,林少定向邀請了100多位比較優質的視頻號博主朋友,而后逐漸破圈,在“絕望”的2020年初傳遞了很多正能量話題。陳學冬、周國平、劉興亮、吳曉波等明星、名人、企業家都有參與其中,目前該活動已有上千人參與,話題中有超過1000條視頻動態。

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#2020我相信#視頻號接龍博主:十點讀書林少、新榜夏之南、作家周國平

在10月視頻號直播功能上線后,十點讀書又很快與視頻號官方發起了#向世界安利1000本書#讀書活動,號召熱愛讀書的人成為領讀人,并通過直播或短視頻的方式分享自己心目中的一本好書。

其中,因《乘風破浪的姐姐》而獲得更大關注的演員金晨,就在視頻號中為用戶推薦了《你今天真好看》等3本溫暖治愈的插畫書。

活動仍在持續爆發更大的能量,除了明星,許多的出版人、讀書人、書店人也加入領讀。他們當中的大多數都是第一次做直播讀書,這樣的新模式幫助他們開拓了視頻號這一渠道,甚至建立“線上書店”,探索直播賣書。

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#向世界安利1000本書#領讀人金晨、未讀創始人韓志

11月24日,十點讀書的戰略發布會也在十點讀書視頻號進行了同步直播。

“我們婉拒了其他直播平臺的邀請,在沒有視頻直播的專業推流設備、只有一臺具備基礎功能手機的情況下,整場直播共收獲了108萬喝彩(點贊)。”

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十點讀書發布會(左)vs 小米發布會(右)

林少透露,“一開始對108萬不是很有概念,只是覺得還不錯,留意到2天后小米發布會的數據時,又對自己更有信心了。”

11月26日,小米的Redmi Note9發布會也通過視頻號進行直播,并請到李雪琴作為嘉賓壓軸登場。小米發布會的在線觀看人數比十點讀書要多,但點贊量只有73萬。

這次的視頻號機遇,林少似乎“抓住了”。

一個直觀的數據是,最近一年,十點讀書全矩陣新增用戶約2000萬,目前總用戶數已經突破8000萬,離十點讀書想服務1億人的“小目標”相去不遠。十點讀書的相關負責人說,除了既有陣地的用戶增長外,也離不開短視頻領域的努力。

除了借力視頻號獲得更多用戶、更大出圈外,視頻號的商業化價值也在被十點讀書等一系列“古典自媒體”所驗證。

雙十一前夕,在李筱懿(靈魂有香氣的女子)的視頻號直播帶貨首秀上,林少作為嘉賓參與了這場圖書帶貨。3小時的直播,觀眾達到6.5萬人,圖書訂單量達近兩萬單,碼洋價格(全部圖書定價總額)在190萬左右。

林少對視頻號的青睞還在于“更真實”,正如它的產品定位“記錄真實生活”

“有一天晚上,潘亂(科技評論博主)來找我喝茶,我們喝茶喝到一半,突然決定‘要不要搞個直播’,然后我們就在旁邊架起一臺手機,邊喝茶,邊和大家聊天,開始有很多同行的朋友進來聊天。”

林少評價說,視頻號就像把一個會客廳的場景放大了,是一種全新的全民創作的直播業態。他認為,微信有12億月活用戶,此前看過或不看短視頻的用戶可能都會慢慢在微信養成這個的習慣,這對十點讀書是個增長機遇。

從“流量為王”到“產品至上”

回顧過去8年創業,林少認為,十點讀書抓住了兩個互聯網紅利,一是微信公眾號的出現,二是知識付費的興起。

而后,短視頻和直播的興起對依托圖文內容的公眾號產生了很大的沖擊。同時,知識付費市場也從爆發增長期進入成長期。

據艾媒咨詢的數據,2019年中國知識付費市場規模達到278.0億元,預計2020年市場規模達預計將突破392億元,但增速卻從2019年的87.5%降至41.0%。

近兩年,林少時常感到“增長的焦慮”,白頭發多了不少,晚上也經常失眠。但最近,他感嘆自己真的可以睡一個好覺了,甚至找回了當年剛做公眾號時的狀態。

在過去,流量一直是十點讀書的第一位戰略的第一位。面對“流量”一詞,林少很坦誠:“互聯網的本質是什么?是流量生意。‘流量’這個詞可能不是很好,但有一個很龐大的用戶量,對我們來講是蠻重要的。”

流量增長依然是十點讀書的重要抓手,但林少戰略思路卻有所轉變。“我這兩年的觀點變化挺大的,現在我特別渴望打造一個極致的、偉大的產品,越來越覺得產品是更重要的。”

林少在今年參加了李善友在混沌大學的課程,他被喬布斯“改變世界”的理念觸動很大。“我也特別想做一些更有深度價值、對用戶影響更長遠的產品,脫離創業早期依靠流量發家的、一種更成熟更高階的思路。想象一下到了創業10年的節點,我們必須得有一個好的產品作為陣地。”

十點聽書會員是林少“偉大產品”構想的開始。

“任何產品都有一個增長曲線。十點讀書走到第8年,生命力已經很頑強了,但它確實面臨著短視頻直播對圖文閱讀的沖擊。想要對抗焦慮,一方面要守住原來的曲線,另一方面要不斷尋找新的曲線。聽書會員就是我們找到的第二曲線。”林少說。

林少說了自己看到的三個未來的機會:有聲書市場、短視頻直播、以及人人創作的機會。

他解釋,在聽書會員的第二曲線上,他希望可以把這三個機會串聯起來:第一,專屬的聽書產品;第二,在視頻號打造短視頻、直播讀書內容;第三,從外部召集更多內容創業者,共同在十點聽書平臺創作、傳播好內容。

在聽書會員篩選的1000本經典暢銷書中,不乏有著30、50年甚至更長“生命周期”的書籍。林少希望通過30年的時間,逐步將十點聽書打造成一個超級暢銷、且超級經典的產品。

為了延長新產品的生命周期,給世界帶來一些不一樣的東西,林少眼下最重要的事情就是找到更多沒有被挖掘的好書,經過專業團隊的拆分、講解,將它們點亮。

在選書薦書方面,十點讀書一直不吝度對AI技術的投入和人員儲備。據了解,在公司300多位員工中,十點聽書的產品團隊人數達到近80人。

“我們的很多用戶因為十點讀書養成了閱讀習慣,開始看一篇文章,聽一段音頻。未來我們希望我們的用戶能夠再進一步,去聽一本書、讀一本書,我們要做幕后推手。

在這一刻,林少似乎卸下肩上公司300多位員工的“擔子”,回到了創業前做飛機工程師時的純粹,“哪怕一個月給我3000塊錢,只要能讓我去做我熱愛的事,就會拼盡全力”。

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