— —加速地產企業數字化轉型升級,構建數據智能基礎設施
2020年,注定是不平凡的一個年頭,疫情肆虐、國際局勢風云變幻、全球經濟承壓,百業蕭索之下,“尋求突破”成了所有企業的主旋律。在各行各業尋求打破天花板的路徑之際,繼“信息化”、“互聯網化”后,“數字化”成為整個商業戰場內被頻頻提起的又一關鍵詞,企業紛紛加快數字化轉型步伐,數字經濟拉動國民經濟增長的引擎地位已是不爭事實。
有關數據顯示,2019年中國數字經濟總量達到了35.8億元,占整個GDP的比重約36.2%,預計2023年將躍升至51%左右。毋庸置疑,在全球的數字化浪潮中,以前數字化轉型是企業的選擇題,如今已轉變為必答題,是科技提速大背景下,企業保持穩定增長,免遭市場大浪淘沙的關鍵一環。
目前,金融業作為先行者,在數字化領域已廣泛嘗試了數字貨幣、科技化支付場景、精細化數據運營等創新手段,保險行業也在積極培育數字化能力,在渠道、產品、服務、風控、形態等方面加速迭代,增強競爭優勢,實現高質量發展。除此之外,互聯網、教育、電商、汽車等產業也紛紛發力,追求數字化轉型的進一步突破。然而作為挑起國民經濟支柱產業大梁的地產行業,正當遭遇市場“寒冬”期,卻在這場數字化轉型競賽中,表現頗為乏力。
數字化浪潮洶涌,房地產轉型迫在眉睫
2008到2018年可謂房地產行業的黃金十年,在此期間房地產的整體產業鏈曾對中國GDP的影響超過了20%,經濟發展驅動引擎的地位無可撼動。但在2017年“317”新政后,隨著政策層層加碼,房地產市場越來越冷,加之2020年突如其來的疫情,房地產行業徹底由增量時代進入存量時代,如何在“雪上加霜”的困境中爭取更多生存空間,成為各大房企的第一議題。
不可不提的是,即便沒有這場突發疫情帶來的“內憂外患”,隨著人口紅利的消退,國人生活品質的日益提升,以及長期以來單一“高周轉”和粗放經營等弊端的顯露,也早已讓房地產遭遇了嚴重的發展瓶頸,尋求轉型是地產行業求生存的必然選擇。恰逢科技變革洶涌如潮,數字技術在房企運營中的整合應用,對投資拿地,工程建設,長期運營等業務流程的重塑,能夠實現效率提升、智能決策、體驗優化、創造營收等價值,毫無疑問,數字化轉型是房地產行業在內外交困下的一劑良藥,市場生死抉擇之下,轉型已迫在眉睫。
房地產數字化發展受阻,轉型舉步維艱
我國互聯網發展二十多年來,網民規模激增,“衣食行”諸多生活場景已與互聯網高度融合,通過線上化運作培養了相當成熟的網絡消費者群體,唯獨“住”,因房子這一產品的特殊性,低頻高額的交易屬性,及行業傳統的運營方式,似乎與互聯網天然隔著巨大的鴻溝,導致地產行業成為數字化進程最為緩慢的領域。
根據麥肯錫全球研究院評估,中國房地產領域數字化程度不足10分,與運輸、倉儲等行業并列為勞動生產率與數字化程度“雙低”的行業之一,在數字化轉型中,尤其是“數字化觸點”這一關鍵環節,存在認知及轉型動力嚴重不足的缺陷。
一是信息化階段,系統和業務鏈等各環節數據割裂,與前端業務關聯性不足,缺乏整合性,客戶數據采集不夠全面,無法建立統一的客戶畫像獲得高質量數據。二是集團各子公司的數據沒有實現打通進行統一管理和應用,各個業務系統之間難以實現數據共享,數據整合難度高;三是缺乏專業高可用的技術平臺,傳統的系統架構提取數據過程中處理慢,耗時長,無法滿足數據化需求。四是缺乏專業的數據技術人才。毫無疑問,地產行業擁抱科技化數字化變革刻不容緩,但傳統運作方式的桎梏卻讓地產行業明顯力有不逮,要順利轉入“長期主義”的生存賽道,數字化轉型困境亟待解決。
諸葛io夯實地產數字化轉型關鍵一環
諸葛io作為一家專業領先的數據智能服務商,憑借五年的行業深耕,以及為多領域提供數據采集、數據治理、數據倉庫、分析和營銷等數據智能服務的深厚經驗,針對亟待數字化轉型的地產客戶,發布《地產行業觸點平臺白皮書》,提供從數據接入、治理、整合到智能應用的解決方案,旨在助力地產企業快速實現觸點數字化,夯實行業數字化轉型關鍵一環。
本次白皮書由諸葛io咨詢專家團隊經過前期的大量調研,同時結合地產企業客戶的實際應用案例編輯而成,希望白皮書能夠幫助到正在探索精細化運營,以及探索數字化轉型的企業決策者;或是能夠幫助到地產企業苦于企業數據應用落地的操盤者;又或是能夠幫助到所有的數字化創新人。(白皮書免費下載地址:搜索諸葛io—進入官網—點擊諸葛學院—手冊下載專區—點擊下載手冊)
諸葛io的觸點平臺白皮書中提出,地產行業數字化觸點的建設,首先需要搭建數據基礎設施,將數據原子化,落地到數據采集、數據整合治理及智能應用每一環節,在調研中發現地產企業需要一個具開放、實時和智能的數據中臺為支撐。諸葛io通過采用一套先進的實時大數據應用架構作為整套系統的核心,構建了可靈活響應業務場景變化的觸點平臺。
諸葛io觸點平臺系統可全面采集營銷數據、客戶數據、交易數據和相關智能家居、樓宇數據,輕松對接廣泛而豐富的數據源,保障數據的全面性和系統性;通過數據中臺,強大的數據整合、管理和分析洞察能力,可實現行為數據和業務數據有效打通;與此同時數據中臺支持跨業務、跨平臺對用戶進行全域分析,支持移動協同辦公,有效提高內部管理和運營效率;同時支持企業各類場景的智能應用,賦能企業在智慧運營、商辦、工地、社區等場景下的數據運用,實現房地產開發、營銷場景、商業地產、物業管理等多觸角多元化的運營需求。
隨著與數字化的融合加深,地產行業有了獲取新生的機遇,但轉型之路依然面臨諸多挑戰,諸葛《地產企業觸點平臺白皮書》的發布,為地產行業全面梳理與客戶的鏈接觸點,加強數據采集整合,開拓靈活的數據調用,實現業務賦能提供了強大助推力,無疑將為房地產行業破解數字化轉型的難題注入動力。
目前諸葛公司已累計服務企業超70000家,其中地產行業客戶龍湖、萬科、碧桂園、寶盛、奧園等知名企業,相信秉持“客戶第一”的價值觀,始終以創新為驅動力,未來也將在地產行業的數字化進程中留下濃墨重彩的一筆,為國民經濟增長塑造強力的驅動引擎貢獻一份力量。(白皮書免費下載地址:搜索諸葛io—進入官網—點擊諸葛學院—手冊下載專區—點擊下載手冊)
《地產行業觸點平臺白皮書》由多家機構聯支持同時多家企業聯合發布
