12月11日,由互道信息與微軟聯合主辦的《新趨勢·新未來》主題沙龍在滬舉行。互道信息與微軟攜手數字化轉型先鋒品牌、行業知名咨詢機構,聚焦企業數字化建設,共探零售企業數字化增長破局之道。
求新求變以生存和發展,是傳統零售企業在2020這特別的一年中最重要的課題。在落實這一課程的過程中,整個行業都感受到了“數字化”的深刻影響。無論是消費者的消費習慣,還是零售商的運營模式,都在數字化的影響下顯現出新的特征。傳統零售企業的數字化轉型雖然已經像是老生常談,但仍然是行業關注的重中之重。
2021年即將到來,在新的一年里,零售市場會有怎樣的新變化新趨勢?企業要如何通過數字化建設在這樣的變化與趨勢中,贏得未來發展?數字化轉型要如何實現?落地的第一步該從何做起?
來自知名咨詢機構愛分析的首席分析師李喆先生向與會嘉賓們分享了愛分析對于零售市場數字化未來的觀點。
李喆講到,全域數字化運營是未來趨勢。后疫情時代,零售企業面對著的是一個存量化競爭、流量成本高、全渠道用戶數據割裂、傳統用戶運營方式失效的零售市場。傳統零售企業的數字化轉型已是大勢所趨,門店作為傳統零售最重要的銷售渠道及與消費者連接的觸點之一,門店數字化升級是企業數字化建設的重要一步。通過門店的數字化升級,為企業累積核心數據資產,賦能企業實現數字化運營,將助力企業進一步釋放用戶資產價值,實現零售數字化增長。
互道信息作為業內領先的數字化零售解決方案供應商,從創立之初即致力于以創新技術為零售企業實現數字化增長提供可靠助力。沙龍上,互道信息全渠道業務首席創新官毛文勇先生展示了互道數字化門店解決方案為零售企業帶來的重要價值,以及通過數字化升級,零售企業在未來可拓展的更多創新場景與增長機會。
互道以數字化零售平臺為基礎,結合前端數據智能應用,以消費者生命周期最大化及消費者購物體驗提升為核心宗旨,為零售企業打造數字化門店解決方案。
數字化門店解決方案不僅為門店實現數字化升級,運營效率得到大幅提升。同時為零售企業打造一縱一橫的全渠道戰略,縱向為企業落地線上線下一體化運營,橫向實現端到端基于全供應鏈的運營優化,為企業進行全域全運營鏈的賦能。幫助企業實現與消費者的全域連接,升級全渠道會員運營能力,提升消費者服務體驗提升,提高線上線下開單轉化,帶動品牌業績增長。并為零售品牌落地更多創新業務場景,在數字化時代開拓可持續業績增長路徑。
互道的解決方案一直在貫徹以技術能力為企業業務增長創造價值,我們以融合創新的技術幫助零售企業實現數字化基礎建設,而這也少不了我們的合作伙伴的支持。互道是微軟的金牌合作伙伴,在過往的合作中也充分地展現了1+1大于2的實力。在互道為企業打造數字化新基建時,微軟則為企業的數字化基礎設施打下了安全基石。
沙龍上,來自微軟資深首席架構師Jacky Wu先生向與會嘉賓們展現了一個在安全穩定的微軟Azure云上,構建起的擁有無限創新性與發展可能的數字化未來。
Jacky Wu講到,應用上云正在為越來越多的零售企業注入轉型的活力。借助于云上的便捷性,數字化門店、全渠道營銷等各式服務正在迅速改變零售生態。與此同時,這也意味著企業的邊界已經不再是由組織的物理位置所能定義的,而應當擴展到可以訪問主機、存儲或公司資源和服務的每個接入點。
微軟云以企業級安全架構,為零售企業數字化“新基建”提供了更靈活、輕量,能夠快速迭代并且更為開放的系統支持,讓零售企業的數字化建設擁有了更大的擴展能力,更快的創新速度。幫助零售企業有效地適應現代環境的復雜性,為企業數字化增長保駕護航。
零售行業數字化的浪潮仍在奔涌,在嶄新十年中即將到來的第二個年頭,數字化將為零售行業帶來更多創新與發展的驅動力。互道將與我們的合作伙伴一起,助力更多零售企業擁抱數字化,創造新的增長未來。
