現如今,很多品牌商家的核心發展理念都是“以客戶為中心”,堅持從客戶的核心需求出發,更加精準地為客戶帶來優質體驗??紤]到當下有很多企業類客戶會進行線上采購,近日OPPO官網重磅上線了OPPO企業業務商城,這一線上商城的出現能夠優化企業在采購過程中的低效環節,如此一來,企業的采購效率將會得到極大提升。比如企業客戶打算采購和定制OPPO的產品時,就可以進入OPPO企業業務商城進行線上采購,在采購環節做到降本增效。
線上采購,堅持三大承諾
此次上線的OPPO企業業務商城屬于OPPO的自營B2B電商平臺,該線上商城主要面向企業類客戶,全系列OPPO產品都能在商城上找到。如果企業客戶有采購OPPO產品的意向,那么可以進入OPPO企業業務商城下訂單,OPPO在確認訂單后,會對產品進行嚴格的質檢,確保產品的品質足夠可靠。隨后OPPO會盡快將產品打包發貨,最快能夠在一個工作日內發貨。除此之外,OPPO企業業務商城在售后服務方面也下足了功夫,它設立了900多個服務網點,業務范圍覆蓋全國,而且還有專業的技術團隊隨時待命,能為企業客戶提供貼心可靠的售后服務。OPPO企業業務商城始終堅持“正品保證”、“服務無憂”和“安心速遞”這三大承諾,企業客戶進行線上采購完全可以做到全程無憂。
可提供個性化定制服務
值得一提的是,與OPPO企業業務商城一同上線的還有企業業務官網,在官網上,企業客戶不僅可以快速了解關于定制業務的詳細信息,而且還能用最優惠的價格享受到定制服務。此外,OPPO企業業務商城考慮到不同行業的客戶有著不同的定制需求,特別支持了開關機動畫、鈴聲以及預裝應用等60多個功能的深度定制,覆蓋了不同行業客戶的所有基礎類定制需求,讓每一位企業客戶都能獲得個性化十足的定制體驗。
信息安全+升級安全,均有保障
在進行線上采購時,安全問題是企業客戶高度關注的一個方面,而OPPO企業業務商城在信息安全和升級安全這兩個方面都做得很好。首先,商城內所有產品的價格都是公開透明的,而且采購和定制的流程也是全程可見的。其次,企業客戶在獲取企業定制升級服務時,安全性也很有保障,OPPO獨創的“升級碼模式”會根據企業客戶采購訂單內的手機型號自動構建一個包含定制內容的升級包,然后每一個訂單都能獲得一個相對應的“企業版本升級碼”,用戶只有輸入正確的升級碼才能獲取升級包。
總的來說,OPPO企業業務商城將采購流程的每一步都用心做到了最好。該線上商城的出現不僅能夠有效提升服務企業客戶的效率,讓企業類客戶受益,而且還能進一步拓寬OPPO的銷售渠道,可謂是一舉兩得。