魔扣目錄網7月17日消息，在16日播出的2020年315晚會上，央視點名嗨學網，指出嗨學網存在虛假宣傳、過度承諾、學員退費難等問題。
根據央視報道，一些學員在不符合(消防)考試報名資格的情況下，銷售人員仍向客戶口頭承諾不用擔心，保證可以報考。但學員出現臨近考試報名信息無法通過核驗的情況，并且在學員要求退費時候，出現銷售人員、班主任、客戶投訴部之間相互推諉的現象，甚至售后人員承認確實存在銷售違規但依然表示無法全額退費。（來源：央視財經）
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