今年以來，受到疫情“黑天鵝”事件的影響，人們的工作方式和生活消費習慣已經悄然發生改變，在線教育、在線醫療、在線購物等新需求快速的增加，一方面展示出了數字經濟所帶來的巨大優勢，但另一方面也對企業數字化轉型提出了前所未有的挑戰。
例如，疫情讓很多線下場景暫時缺席，實體流量退去，那么通過數字化營銷、在線服務、電商服務等，打通線上線下，形成多接觸點的方式，就能將疫情帶來的損失降到最低，可以說在線化和移動化已成為未來可持續最強的交互渠道。
換句話說，經濟和用戶性形態的巨變正在倒逼企業數字化轉型加速，企業數字化轉型正從此前的“轉不轉”變化為“轉什么”以及“怎么轉”的新課題。其中，移動化應用作為企業通向移動互聯網的“入口”，其對企業加速數字化轉型的重要性不言而喻。
從這個角度來看，在后疫情時代，隨著“新基建”的提速，以及數字經濟進一步的蓬勃發展，顯然進一步放大了企業數字化轉型的迫切性。所以，重新審視在不確定性環境下的應變能力，構筑企業一體化的移動服務平臺，已經不再是一道選擇題，而是必須給出的答案。
后疫情時代數字化轉型
在今年疫情期間，無論是從科技防疫、工作學習還是到日常生活，我們從未像現在這樣依賴移動互聯網。近期發布的第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》就顯示，今年年初受疫情影響，大部分網絡應用的用戶規模都呈現出較大幅度增長。
以在線教育為例，2020年初，全國大中小學校推遲開學，2.65億在校生普遍轉向線上課程，用戶需求得到充分釋放，在線教育應用呈現爆發式增長態勢。此外，2020年1-2月份，全國實物商品網上零售額同比增長3.0%，占社會消費品零售總額的比重為21.5%，比上年同期提高5個百分點。
不僅如此，QuestMobile日前發布的《2020移動互聯網全景生態報告》中也顯示，在全網整體增長放緩的情況下，國內移動互聯網市場仍舊保持不斷增長。其中，過去一年月活躍用戶數增長1.8%；月人均使用時長增長12.9%；人均打開APP的數量增長3.9%。
可以看到，互聯網和移動互聯網流量的大幅激增，讓企業面臨著前所未有的考驗和壓力，未來唯有加速向數字化和移動化的遷移，并以此作為轉型與變革的支撐，才能更好地應對疫情“常態化”下的新挑戰。
正是在這樣的大趨勢下，越來越多的企業也正將“移動中臺”的理念引入到企業組織變革和技術變革中，通過構建更具創新靈活的“移動中臺”，以更敏捷、更快速的方式適應快速多變的商業環境，化解市場變化快、預測不準確、系統越來越復雜等帶來的不確定性。
但客觀的說，在目前企業中臺體系的構建中，大部分企業更加專注企業的中心化構建（如技術中臺、數據中臺、研發中臺等），而對于消費者接觸得最多的企業前臺觸點的中心化管理，即移動中臺的重視程度相對不夠，由此也導致了企業在移動開發中往往會出現“事倍功半”的效果。
比如，移動APP由于前端有不同的實現技術，如果完全使用不同的開發方式，對于企業來說就是重復投入，且資源和技術不能共享，這就需要將前端組件化，并在此之上組裝成業務組件，就能大大提高移動端開發效率和質量。
再如，移動業務是在線業務，而性能優化的好壞直接決定了用戶的體驗，沒有穩定、健壯的移動端顯然將難以更好的實現企業的轉化率、彈出率等核心指標。此外，要實時解決移動端出現質量等相關問題，也需要提供線上熱修復等功能等。
事實上，畢馬威在一份報告中也提到，未來企業數字化轉型的重點就在于解決從傳統IT到互聯網架構的轉變，包含“客戶界面，集中流程”到“移動化、社交化、互動化”；“重復開發”到“共享沉淀服務化能力”；“垂直系統，數據孤島”到“大數據，智能商業決策”等核心數字化能力的轉變等等。
更為關鍵的是，目前仍有眾多企業尚未開發出相應的APP應用，即使有的企業已經開發了App，但App的質量和體驗較差，而且開發成本很高。因此，在后疫情、新基建時代，企業加速構建“移動中臺”已是大勢所趨，而這也會成為企業未來數字化轉型中的重要“分水嶺”。
在此背景下，京東將其企業級移動研發平臺EMOP（Enterprise Mobile DevelOp Platform）正式對外開放，該平臺是京東移動中臺體系產品化后的產物，更是京東在移動中臺領域多來年探索與實踐的“集大成者”，它源于京東多年來在移動互聯網行業的技術沉淀，結合“京東系”APP研發的經驗積累與最佳實踐，所沉淀出來的一整套移動應用研發的全流程閉環解決方案，在實現多業務閉環的前提下，真正解決了成本、質量、效率、標準等問題，可幫助企業快速、低成本的實現“一站式”業務移動化的轉型。
毫無疑問，京東企業級移動研發平臺的“應運而生”，不僅是京東在移動應用研發領域從最佳實踐走向開放賦能的體現，也必將會成為未來千行百業客戶業務數字化和移動化轉型的“加速器”。
五大維度解讀京東EMOP
據了解，京東移動中臺在走向對外開放的過程中，一共經歷了四次大的進化和迭代。
其中Verison 1.0階段，是隨著移動互聯網的高速發展，京東App也從過去功能性的購物應用，發展成為功能包羅萬象的綜合型應用的“航空母艦”，此時基于京東App應用上線的需求很多，也有不同的開發團隊在同時工作，因此保證統一的開發質量和效率成為“剛需”，而Verison 1.0階段，該平臺不僅解決了從一個團隊開發APP到多個團隊協同開發APP的能力，同時在保證高質量交付前提下實現了效率的提升。
而Verison 2.0階段，是當時除了京東APP這個主要的移動端應用之外，包括京東金融等各種APP應用也開始大量的上線，如果再重復單獨開發此類應用，顯然會增加大量的開發成本，為此京東移動研發團隊將技術能力升級，并將部分能力進行了對外輸出。
Verison 3.0階段，京東移動研發團隊將目標放到了整個京東APP生態的建設上，此時京東不僅把移動研發的能力做整體的對外輸出，同時更加關注不同業務的不同建設訴求，并把這些差異化的需求逐漸融入到移動研發平臺的技術能力建設之中。
Verison 4.0階段，則是京東企業級移動研發平臺的對外開放，它是京東移動中臺體系產品化后的“代表作”，涵蓋了需求、開發、測試、運維、運營五大領域，可提供企業移動開發的“一站式”解決方案，實現了移動研發全生命周期的技術支撐，具體來看：
一是，支持四大開發框架。京東EMOP平臺同時提供原生、跨端、H5、小程序四大成熟穩定功能強大的開發框架，可結合企業業務特點，協助企業進行深度多端開發及完善，實現一套服務多端輸出，僅需一套代碼，即可在安卓、iOS、H5、微信小程序等多端適用，有效提高開發協作效率。
二是，組件化方案實現高效解耦。該平臺采用業內先進的模塊化、組件化方案，使模塊具有高效解耦、并行開發、獨立調試、快速構建、靈活集成和動態升級的能力。
同時，該平臺多年來為內部所有“京東系”APP和小程序的研發提供技術支撐，還積累沉淀了豐富、成熟的技術組件與業務組件，包括網絡組件、掃碼組件、圖片與視頻組件、分享組件等等，開箱即用靈活便捷，可根據金融、電商等多場景按需匹配，實現積木式快速搭建APP，高效助力企業降本提效。
三是，提供DevOps持續交付能力，該平臺支持完善的DevOps流程，提供靜態代碼掃描、接口管理、持續集成、應用發布、移動配置、熱修復等系統，可幫助企業打通各團隊流程壁壘，使項目管理人員、開發人員和運維人員可以有效的協作，聚焦業務價值的持續交付。
四是，在運維保障方面，京東EMOP平臺具備完善的、系統化的APP性能監控能力，包括支持實時展示多維度性能指標與數據趨勢分析，全方面掌控線上用戶性能問題，可精準定位APP崩潰問題模塊，及時告警突發崩潰狀況，第一時間解決崩潰問題；并通過熱修復功能，實現無需發版即可快速解決線上問題，用戶全程無體驗；多管齊下，為應用性能提供全方位護航，給用戶帶來絲般順滑的使用體驗。
五是，提供智能運營分析能力。該平臺還支持智能運營分析，基于自動化、大數據實現精準化營銷與用戶互動，有效降低運營成本，提升用戶活躍度與轉化率，包括消息推送、視頻點/直播、用戶反饋、智能客服等系統。
不難看出，依托京東企業級移動研發平臺提供的強大技術能力，企業就可以更加專注于自身的管理創新、業務創新和商業模式創新，而不必在移動中臺的構建和部署上耗費過多精力，這樣就可以快速形成企業業務解決方案的一個閉環，并加速企業的數字化和移動化的轉型步伐。
從最佳實踐到開放賦能
在我看來，數字化轉型是當前時代背景下企業增強內生動力、提升市場競爭優勢的關鍵舉措，而通過打造移動中臺，以實時感知到任何客戶、任何時間、任何地點的需求，同時能對客戶的需求做出及時響應，在任何場景下提供快捷、個性的移動化服務，應該會在未來的一段時間里，成為企業在數字化轉型和新業務探索中的一個主要方向，而京東EMOP平臺的對外開放無疑將會加速這一進程。
首先，該平臺源于多年來在移動互聯網行業的技術積累，沉淀了“京東系”APP研發的經驗積累與最佳實踐，可以為更多企業在未來的移動開發過程中，提供更多的參考和借鑒價值。
例如，京東旗下的拼購電商平臺京喜以京東EMOP平臺原生解決方案提供的開發框架與套件為基礎，使用配套 Webview、OpenApp等框架能力，以及登錄、分享等10+個原生組件，產品研發過程累計節省人員投入300多人天，保證了京喜App在2個月內實現從0到1的上線發布。此外，京東萬家針對線下門店的業務場景和實際訴求，通過接入電商黃金流程，快速實現了由京東商城嵌入式H5頁面到原生接入的改變和業務整合；同時，通過接入平臺成熟的基礎組件和業務組件，大幅提升了業務需求響應效率。
更值得一提的是，京東EMOP平臺還在疫情期間30天就支撐了京東健康的超級APP構建。在此過程中，京東健康采用平臺內置的原生開發框架模塊化解決方案，由此快速實現了模塊代碼解耦、獨立開發與調試，大幅提升開發效率同時，通過引入插件動態升級能力，使APP具備插件的線上動態發版與bug修復的能力，而得益于該平臺積累和沉淀的豐富、穩定的技術組件、業務組件和場景邏輯，采用成熟的前后端組件模塊，省去了大部分的0基礎開發成本，使之能夠在30內成功上線。
目前，京東企業級移動研發平臺已覆蓋京東全集團98%以上的業務線，支撐上百個京東域內移動端，并通過京東6.18、11.11等大促期間億級極限流量挑戰壓力，可以完美應對大流量、高并發等復雜場景。
其次，京東EMOP技術上的領先性，還真正讓企業的移動開發能夠做到快速部署和上線，可以更快地把最新技術應用到實際的業務當中去，這樣讓業務移動化轉型盡快發揮效果，帶來數字化的效應和紅利。
如前文所述，該平臺涵蓋了需求、開發、測試、運維、運營五大領域，是移動研發的一站式解決方案，可提供全生命周期技術支撐。更為重要的是，該平臺整體架構也實現了“同源性”，同源架構的好處體現在，它可以在未來實現無縫的“兼容”，這樣不僅能保證客戶實現平滑的升級，也能以統一標準保障客戶業務穩定運行。同時，該平臺支持物理機、虛擬機、容器等不同部署模式，也可輕松實現不同用戶私有云環境部署等。
此外，EMOP平臺還歷經零售、物流、金融、保險、物流、地產、健康等眾多業務場景的錘煉，這讓京東對不同業務場景中的移動化轉型“痛點”有著深刻理解和認知，因此領先的技術平臺+業務場景的融合的底蘊和底氣，也可以讓不同行業的可以更好的基于京東企業級移動研發平臺打造出屬于自己身的移動中臺體系。
最后，京東還始終堅持以“開放賦能”的合作理念，通過EMOP平臺讓更多的企業更好的實現移動開發和數字化轉型，也能在后疫情、新基建時代更好的幫助企業的商業成功。
總的來說，京東EMOP平臺是京東在移動開發領域不斷探索與創新、迭代與進化，完成從最佳實踐走向開放賦能的最佳體現，相信這種源于自身實踐驗證所沉淀出來的解決方案，一定會讓京東企業級移動研發平臺在后疫情、新基建時代充滿更多的想象空間，并在企業數字化轉型重構的旅程中，發揮出更大的作用貢獻出更大的價值。
