(ChinaZ.com)12月17日 消息:據上海市消保委微信公眾號消息,12月16日,上海市消保委發布《APP廣告消費者權益保護評價報告(2020)》,報告分析了項目組經過15個月的數據抓取、內容梳理與趨勢分析。
2020年9月-2020年11月,上海市消保委隨機選取頭部、中部、尾部三個等級600款APP,涉及影音類、音樂類、社交類、生活類、運動類、新聞類等10個類別。下載安裝和使用,對10分鐘內產生的廣告內容中有關消費者權益的不當行為進行分析。
報告顯示,消費者反映強烈的APP廣告“關不掉”問題仍然嚴重。通過對600款APP廣告行為分析發現,58%的APP含有廣告,其中69.7%的內容廣告不能一鍵關閉。沒有發現關閉鍵APP如微信、汽車之家、快看視頻、36氪等。
此外,個性化廣告推薦“不可選擇”問題突出。上海市消保委認為,消費者有權利拒絕個性化廣告推薦。但測試發現,僅有14.5%的APP可以找到個性化廣告推薦關閉入口。微信APP隱私政策規則冗長復雜,個性化廣告推薦關閉入口極其隱蔽,關閉流程設置繁瑣,還利用技術手段限制消費者永久關閉個性化廣告推薦的權利,消費者僅能進行為期六個月的關閉且仍舊會看到廣告。
報告還稱,經上海市消保委法律部團隊檢索和分析,發現APP廣告內容雜亂。如微信在朋友圈推送的廣告中就存在涉嫌虛假宣傳、隱匿廣告(銷售)主體等諸多問題。
《廣告法》第四十四條規定:“利用互聯網發布、發送廣告,不得影響用戶正常使用網絡。在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告,應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉。”