智能經濟浪潮下，人工智能等新興技術將引領企業工作方式的智能化變革。12月17日，云計算領域最重要的行業盛會之一“ABC SUMMIT 2020百度云智峰會”在京舉行，百度智能云升級發布了一系列新產品、解決方案及生態計劃，眾多企業大咖、知名學者圍繞人工智能創造新價值、企業轉型機遇、中國經濟發展格局躍遷等熱點話題展開討論。百度智能辦公平臺總監賀鋒出席大會智能中臺分論壇，并以“引領工作方式變革 賦能企業智能化轉型”為題帶來主旨演講。
（百度智能辦公平臺總監賀鋒在2020百度云智峰會分論壇發表演講）
賀鋒表示：“百度如流要通過智能化的方法，引領企業工作方式的變革”，并在分享中指出，當前工作場景存在著連接低效、協同低效、創新低效三大問題，使得智能化轉型面臨諸多挑戰，而如流作為新一代智能工作平臺，用積累的深厚AI技術與企業服務經驗，聚焦工作場景的效率提升與組織創新，打造出一套行之有效的全場景解決方案，以通訊流、工作流和知識流為支撐獨創“流式”工作方法，從員工個人成長、企業組織管理等方面滲透AI力量，助力企業智能化升級。
就具體功能而言，如流的“通訊流”能夠為企業用戶打造觸手可得的高效連接體驗。例如，AI會議助手可通過參會人的日程安排等信息，智能推薦會議時間、場地等，方便其流程化地完成準備工作；并在會議中實現跨終端互聯、屏幕共享，讓連接更穩定高效；此外，會后還支持將會議紀要中的任務轉為待辦事項等，幫助整場會議的信息高效輸出執行。
（圖示：百度如流會議智能記錄功能）
其次，“工作流”則能夠為用戶構建全面高效的協同平臺。企業用戶在日常跟進項目時，可利用項目管理功能幫助團隊分清主次，拉準節奏，高效地把控項目進度；同時，OKR系統還可以幫助用戶實時自我跟蹤并評估，從每個個體出發拉高企業績效評估的準確率與效率；此外，如流還可接入應用市場中豐富完備的應用，無需跳轉即可享受到一站式應用平臺的服務。
（圖示：百度如流工作流——全面高效的協同）
除了保證高效的連接與協同外，企業工作方式的智能化轉型還需業務創新，對此，企業內部的知識管理是關鍵。如流的“知識流”可發揮優勢。例如，通過在線文檔、會議智能記錄和智能寫作功能，將瑣粹分散的知識和信息聚合并沉淀，或者將分散的團隊經驗，結合企業自身的行業知識與業務邏輯，形成特有的知識庫等等。共享知識、傳遞經驗、知識流用知識圖譜化的方法加速了知識的組織與流動，從而更能激發和調動企業中每個人的創造創新潛力，在知識場景化的應用中最終賦能企業的生產運營和管理創新。目前，如流的知識流相關功能已在部分合作企業中發布，未來也將為更多企業提供知識管理服務。
（圖示：百度如流知識流——無處不在的創新）
不難發現，如流的通訊流、工作流、知識流之間相互聯通、相互協作，共同為企業帶來行云流水般的工作體驗。三條智能“工作流”的高效運轉則基于百度大腦的AI中臺與知識中臺兩大技術底座。其中，AI中臺提供AI能力引擎和AI開放平臺，知識中臺提供知識生產、加工與應用能力。
中臺的本質是將后端的碎片資源集中化，讓前端可以結合業務需求隨時調用，以滿足靈活性需求。如流的“雙中臺”則更能夠結合企業的業務流程、組織架構、管理模式等特性實現企業定制化的工作模式。以技術驅動組織與業務模式創新，同時驅動著企業工作模式發生變革。
未來，如流將持續構建以知識管理為核心的智能工作平臺，通過在線化、智能化，幫助企業提效創新，構建核心競爭力。此外，如流還將與用戶共創共建，基于數據實現企業效能的持續提升和迭代，為智能化轉型加碼。
即將到來的2021年是“十四五”規劃開局之年，這意味著備受重視的產業智能化升級也將迎來爆發期，人工智能、大數據等技術作為各行各業實現智能化的主要途徑將持續迅猛發展。抓住了智能化轉型的浪潮，便是在競爭激烈的市場上占據了有利地位。百度如流作為AI時代智能工作的引領者，將以人工智能技術為驅動，與企業共創產業智能化新時代。
