山核桃作為臨安的特產,其生產和銷售歷史悠久,聲名遠揚,近年來,在山核桃產業的帶動下,當地堅果食品產業的規模、技術水平、銷量產值都得到了長足發展,產品從單一下山核桃發展到碧根果、夏威夷果、腰果、榛子、地瓜干等,隨著互聯網的普及與發展,更多臨安堅果炒貨通過線上走進千家萬戶。
老香農旗艦店便是其中一員,經過幾年的發展,成績斐然,去年全年銷售額破億,腰果類目第一,地瓜干連續三年天貓銷量第一。
順勢而為,成就自己的堅果電商
老香農的創始人吳總畢業于浙江農林大學,畢業后抱著試一試的心態開始兼職經營淘寶,恰逢電商崛起的風口,又有臨安的產能優勢,加上自己的商業嗅覺,果斷開始全職經營,走上了職業賣家的道路,成為創業人士當中的一員。
吳總就這樣順勢而為,成就了自己的堅果電商事業。實體行業10年、20年才能完成的規模,他3-5年就完成了,從職業賣家發展成公司規模,也只用了幾年的時間,現在吳總是農林大大學生創業典范、優秀畢業生,經常收到母校邀請,為學生們演講,傳授經驗,也被錢江晚報等記者爭相采訪報道。
老香農吳總(左)
電商路上,腳踏實地,與時俱進
對于這么多年的電商經驗總結,吳總說首先要跟上互聯網的步伐,業精于勤,不斷地去向優秀的人學習,與時俱進,跟上思路,多與不同類目的電商從業者交流,去發掘新的東西,如果只是原地踏步,就會漸漸地被時代所拋下。
對于同質化嚴重的產品,不和巨頭比較,而是深耕細分領域,比如堅果是大類,但腰果、地瓜干是小品類,從小品類突圍,再思考如何做到差異化,可以從產品工藝、包裝、品質各方面做文章。
而對于食品類目來說,要做到有突破,則需要多元化發展,除了抓住風口,還要抓復購率,食品的復購率就是東西好吃、便宜,物美價廉,所以品控需要抓嚴,腳踏實地做,每次都比原來的基礎做的更好一些就好。
最后是建立團隊,公司發展到一定規模就可以進行模塊化運作,供應鏈模塊負責貨源的把控,采購、包裝,保證產品不斷貨;運營模塊負責整體的店鋪運營,倉儲模塊負責整個倉儲的管理與運作,各模塊間協同合作,互利共贏用最好的活,最好的運營,最高效的快遞,同心協力創業。
牽手快麥ERP,助力店鋪發展效果顯著
隨著老香農發展迅猛,訂單日益增多,傳統的打單發貨模式已無法滿足,人工揀貨效率低下,吳總想要嘗試用ERP軟件來解決這個問題,今年5月便成功牽手快麥ERP。
倉庫規劃:對于堅果類目,常常會有自己的加工區域,在倉規劃時,就得將這些區域考慮進去,對于輕產品,放到貨架上,可以不占空間,爆款產品地堆處理。
爆款前置,多件后置:堅果類目大多以爆款為主,提前將爆品進行預打包,一單一貨時全部生成波次打印出來,在預打包區域進行快遞貼單,直接發貨;針對非爆品,多件散貨,利用揀貨車邊揀邊分,效率至少可以提升50%,節省3個人效。
套件發貨:對于禮盒款或堅果組合,也可實行預打包機制,支持套件發貨。
老香農6月搬進新場地后便開始使用快麥ERP,恰巧6月后,訂單增長迅猛,系統剛好支持,整體效率提升3-5倍,日均處理單量提升50%,售后只有千分之一的退款,員工人數減少了30人。
最關鍵的是錯誤率降低了,以前打包發貨都需要人工介入,要用快遞單去一個一個找貨,效率低下還容易出錯,現在后置出單,用PDA可以減少錯發漏發;人員上手也快,我們堅果類產品很多,以前新員工需要熟悉場地,熟悉每個sku的位置,至少需要2個月的時間才能上手,現在給他一臺PDA,10分鐘基本就懂了。
現在,吳總正以新的理念打造新公司,他認為單打獨斗的時代已經過去,現在需要彼此合作,模塊化運營,專業的人做專業的事,八只金貓既代表他的理念,也代表著與他的八個合伙人,他們將一起締造下一個堅果傳奇。