來源:電腦報
Win10 操作系統因為自己更新導致系統各種問題已經不奇怪了,不過這一次,誰能想到這次是英特爾驅動助手工具帶來麻煩。
01
英特爾驅動助手工具影響 CPU 使用率
本月早些時候,微軟和英特爾都發布了面向 Windows 10 的更新。雖然這些廠商面向 Windows 10 的更新帶來了許多修復措施,但似乎也引入了一個嚴重的性能問題,用戶在完成正常任務時會發現 CPU 使用率很高,還表現在拖后腿讓游戲中的幀速下降。
在本月推送的兩個更新 --Windows 10 12 月更新和英特爾驅動與軟件助手工具更新之后,不少用戶報告了 CPU 使用率的飆升。
在某些情況下,問題在于 Windows 10 KB4592438,卸載更新應該可以解決這個問題。與此同時,還有另一個高 CPU 使用率的錯誤,這是由英特爾驅動程序和軟件助理工具(DSA)引起的。
用戶一直在 Reddit 上抱怨他們的電腦現在的 CPU 使用率高得驚人,而出現問題的進程是 "DSAService"。DSAService 包含在英特爾 Windows 10 的軟件更新工具中,它經常在后臺運行,這導致一些人的 CPU 使用率很高。
" 高 CPU 和磁盤使用率 ...... 它發作的時候我甚至無法正常觀看流媒體和視頻。無奈之下只有卸載了那個程序," 一位用戶在 Reddit 帖子中指出。
這個問題可能是由 DSAService ( DSAService.exe ) 的更新引起的,它造成了約 50-100% 的 CPU 峰值,以及顯卡玩游戲時的 FPS 下降。同時,有可能是英特爾的 DSA 在最新版本的 Windows 10 中出現了問題,這也是一些用戶隨機看到 CPU 使用率高的原因。
幸運的是,用戶已經找到了一個簡單的解決問題的方法 -- 卸載英特爾軟件或累計更新 KB4592438,然后暫時暫停更新。和往常一樣,在卸載累積更新之前,請確保你先進行備份。有可能英特爾和微軟已經意識到了這個問題,他們正在研究解決方案,將通過 Windows 更新或英特爾 DSA 自動應用。
02
KB4579311 又帶來各種 Bug
雖然 CPU 使用率的問題是英特爾驅動助手工具帶來的,可不爭氣的 Windows 10 補丁,依舊問題不斷。
最近發布的 Windows 10 2004 10 月累積更新(KB4579311)作為 " 補丁星期二 " 的一部分,2020 年 10 月安全更新帶來了改進和錯誤修復。然而,Windows 安裝更新后出現這樣那樣的問題已經不是什么新聞了,已安裝的用戶報告了許多問題,微軟 Answers 論壇和 Feedback Hub 已經出現了一些關于這些問題的報告。
1.Windows Update 無法安裝 KB4579311,部分用戶出現錯誤。
3. 更新后導致登錄和卡死問題,啟動后桌面變黑,USB 網絡打印也出現問題。
4. 資源管理器在登錄后循環崩潰,并變得無響應。
一般來說,一些用戶在安裝 Windows 10 累積更新時會面臨問題,但現在安裝常規更新也出現了這種情況,尤其是報告上述 [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] 項的越來越多。
但是不要怕,除非出現重大問題,否則正常系統不應該卸載這一次安全更新。如果遇到問題打算將系統恢復到工作狀態才需要這么做。
如何卸載 KB4579311 更新?訪問 " 控制面板 ">" 程序 ">" 程序和功能 ">" 已安裝的更新 "。選擇 "Microsoft Windows 的安全更新(KB4579311)" 點擊卸載。
不升級就好了,可每次開機都提醒我升級,真的很容易不小心就點到了