“每次重大災難發(fā)生的同時，總孕育著新的歷史機會。這次我們也看到，在疫情面前，越來越多的消費者選擇并習慣了數(shù)字化的生活方式和工作方式。”阿里巴巴的張勇曾在內(nèi)部會議上表示。
近來受疫情影響的這幾個月，遠程醫(yī)療問診、政務數(shù)字化智慧金融、遠程辦公等應用場景迅速崛起，記者從這些行業(yè)中注意到，這些領(lǐng)域之所以能夠在此次疫情中逆勢而上，成為市場的“寵兒”，背后其實都有著新興科技力量的助力。
醫(yī)療、政府、企業(yè)，無處不在的智能黑科技
1）互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療：為“白衣天使”豎起安全“屏障”
疫情當前，醫(yī)院中派藥、會診、會議等各項事宜都會增加醫(yī)療人員染病的風險，威脅到這次疫情攻堅戰(zhàn)中的白衣戰(zhàn)士們，如何在保持距離的情況下讓交流通暢，也是一大難題。
(山東濰坊市人民醫(yī)院通過MAXHUB了解隔離區(qū)情況，
提供指導與支援，減少人員接觸感染風險)
而據(jù)記者了解，不少醫(yī)院就借助于遠程會診平臺解決了這一難題，比如山東濰坊市人民醫(yī)院，借助MAXHUB打造的遠程會診平臺，就可以讓醫(yī)療人員無需進出隔離區(qū)，即可了解隔離區(qū)域最新情況和病患信息，做到遠程安全會診。這樣既減少了很多無效的接觸，降低醫(yī)護人員感染風險，又可以及時了解病患的情況，提供遠程指導和支援，大大提高了醫(yī)療診斷效率【2】。
(兩院專家們通過MAXHUB會議平板搭載視頻會議進行遠程MDT會診研討)
“通過遠程會診平臺，不僅節(jié)省了時間、精力及費用，為及時診斷或轉(zhuǎn)院治療贏得時間，而且有利于降低病人的轉(zhuǎn)院率、節(jié)約醫(yī)療資源。”2月12日，廣德市人民醫(yī)院與皖南醫(yī)學院弋磯山醫(yī)院首次召開了多學科遠程會診會議，兩院專家們通過即時視頻進行了一次“不一樣”的遠程MDT會診研討。“病人也能得到及時的診治，同時降低交通住宿等費用，使會診更加診治、方便。”【1】
2）“無接觸”政務：防控辦公兩不誤，在線庭審“不打烊”
“延工不誤工”，疫情之下，中央及地方一線的政府工作者也已經(jīng)馬不停蹄地開始工作，運用信息化手段如遠程會議平臺等，確保疫情防控、日常辦公兩不誤。
(大連市檢察官“隔空”出庭支持公訴【3】)
(法院通過會議平板開展在線庭審)
疫情防控期間，為確保開庭、聽證等工作順利開展，不少法院紛紛開展線上庭審模式，讓當事人足不出戶就能參加庭審。整個庭審過程中，法官和書記員按照疫情防控工作要求，嚴格佩戴口罩，訴訟參與人互不見面，身份核對、答辯、舉證、質(zhì)證等均在網(wǎng)上完成，通過MAXHUB會議平板開展業(yè)務，視頻畫面清楚、聲音傳輸清晰、音視頻同步存檔，矛盾糾紛就這樣通過一場場“不接觸”的遠程庭審得到在線化解。
最高人民法院資料顯示，2月3日至2月17日，各級法院利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上立案10萬件，網(wǎng)上開庭1.1萬次，網(wǎng)上證據(jù)交換1.4萬次，電子送達14萬次，網(wǎng)上調(diào)解1.5萬次，讓群眾“一次不用跑”，就能完成各類訴訟事項。【4】
4）智慧金融：銀企互動免出門，一機多用效率高
隨著企業(yè)逐漸復工，更加需要資金度過難關(guān)，與銀行的高效溝通也顯得尤為重要，但疫情還未過去，銀行還不能輕易派遣人員走訪企業(yè)進行溝通，遠程溝通的互動形式則是更好的選擇。
開工的第一周，中國工商銀行天平架支行主管信貸副行長古行長與主管經(jīng)理王經(jīng)理通過MAXHUB視頻會議連線視源股份的財務人員，實現(xiàn)了跨地域的遠程溝通。“這樣的新型銀企互動形式，讓銀行能夠更便捷得進行客戶維護，更好得深入落實“放管服”改革要求，進一步優(yōu)化企業(yè)銀行結(jié)算賬戶服務，支持民營企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展的同時，也降低了銀企工作人員的差旅成本，大大提高雙方的溝通、對接效率。【6】”行長表示。
關(guān)鍵時刻技術(shù)取勝，戰(zhàn)“疫”之后迎來發(fā)展之春
誠然，科學技術(shù)總是冷冰冰的，但同時也是最可靠的，這次疫情更讓人認清楚，真正好用的高新科技產(chǎn)品在關(guān)鍵時刻更有利于解決問題。
記者注意到，在上述案例中，都使用了MAXHUB會議平板這個智能交互平板產(chǎn)品，而根據(jù)MAXHUB公布的數(shù)據(jù)顯示，在2月3日—2月9日期間，MAXHUB云會議支撐超2W+場次的遠程會議，產(chǎn)品使用覆蓋10個省份。僅2月4日當天，會議參與方已達到13000+，會議時長突破110萬分鐘。【7】
這些數(shù)據(jù)更多的是MAXHUB技術(shù)團隊日以繼夜攻堅奮戰(zhàn)的成果，“近來的半個月，整個系統(tǒng)每天都在經(jīng)歷非常殘酷的考驗，各模塊緊急版本發(fā)布了至少28次，相較于此前每月一次的發(fā)布頻率，壓力驟增。” MAXHUB技術(shù)人員說道，“遠程協(xié)同辦公本身，是沒有休息可言的，因為24小時內(nèi)，每個時間點都可能有人拉起一個新的會議。” 【8】
這次疫情，科技的力量大放異彩，信息與通信技術(shù)、視頻會議系統(tǒng)、智能平板等高科技，在網(wǎng)絡(luò)保障、軟硬件支撐上不斷貢獻著力量，為國家準確、高效地制定應對疫情的方針政策，為醫(yī)療人員快速、安全地掌握疫情情況，以及為企業(yè)及時、平穩(wěn)地恢復生產(chǎn)運營，都提供了可靠的線上協(xié)作支持。
而當社會秩序逐漸恢復，越來越多的人和企業(yè)會漸漸習慣、更好地應用遠程辦公，人們的工作模式也將更加數(shù)字化、智能化、個性化，通過在線系統(tǒng)與智能大屏進行遠程協(xié)作的辦公方式，不只在疫情時期大顯身手，也將成為未來工作的趨勢之一。
資料參考：
【1】廣德市人民醫(yī)院公眾號文章《我院首次開通遠程MDT會診研討會》
【2】“投影時代”文章《對話隔離區(qū)，濰坊市人民醫(yī)院這樣做》
【3】大連檢察公眾號文章《<第724期>市檢察院：檢察官“隔空”出庭支持公訴》
【4】最高人民法院公眾號文章《讓智慧法院在戰(zhàn)“疫”中大顯身手》
【5】36氪文章《隔離or 復工,遠程辦公能否兩全?》
【6】中金在線《MAXHUB攜手工行，打造銀企互動新局面》
【7】根據(jù)2月3日—2月9日MAXHUB內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計
【8】CVTE公眾號文章《這一刻，你的光照亮了我》
