近日，國內知名第三方調研機構易觀Analysys發布《中國金融業數字化發展專題分析2020》數據分析報告。慧算賬作為互聯網財稅服務領域典型案例，連續多年被易觀進行深度解讀。報告指出，在互聯網財稅服務領域，慧算賬在服務能力、服務覆蓋面、市場占有率、企業融資總額等多個方面均居于行業第一，連續多年領跑全行業。同時，憑借持續的技術升級和專業的財稅服務能力，實現服務品質行業領先，樹立財稅服務行業標桿。
慧算賬依托自身強勁的技術創新優勢，通過運用人工智能、大數據、云計算等新技術，實現自動化操作管理，持續提升行業服務質量與效能，引領互聯網財稅行業創新升級。易觀分析認為資本的持續聚集、不斷提升的服務品質，加上慧算賬目前已經奠定的領先地位，有可能持續擴大其在互聯網財稅服務市場的領先，形成規模優勢。
科技慧算賬打造智能化交付服務，技術創新構建高效競爭壁壘
成立5年來，慧算賬不斷加碼技術研發投入，通過技術創新，持續提升財稅服務產品的自動化水平。慧算賬基于對客戶的實際需求、線下作業特征和財稅服務行業的深刻理解，重塑作業標準流程，依托SaaS云服務平臺強大的系統功能，開發了全票種OCR識別技術、決策樹自動業務類型匹配、自動化智能會計核算、RPA智能自動化申報、AI知識圖譜等功能，逐步實現全場景的自動化數據采集，海量業務場景的智能化會計核算，覆蓋全服務網絡的智能自動化納稅申報，通過機器深度學習方式建立同終端用戶AI智能交互的客服系統，進而實現全面自動化機器作業。
面對“千人千面”的海量原始票據，慧算賬的全票種OCR識別技術能夠高精確完成全行業數據抓取，并通過決策樹自動業務類型匹配；面對數百個科目、近千種業務場景，慧算賬的自動化智能會計核算能力高達95%。
通過RPA+稅務系統直連方式，慧算賬的智能自動化申報系統實現全服務網絡區域覆蓋；通過機器深度學習方式，建立同終端用戶AI智能交互的客服系統，客戶能更加便捷獲取有效信息，大幅增強了企業與客戶之間黏性，實現了全面自動化機器作業，不僅將會計從簡單且高度重復的工作中解脫出來，同時還能大幅提升服務人效，不斷降低交付成本，構建高效的成本項競爭壁壘。
此外，慧算賬以數據智能化為抓手，通過基礎財稅業務洞察客戶，積累客戶數據及畫像，深挖客戶的萬億級的潛在需求，規模化的客戶沉淀、可應用的海量價值數據將推動慧算賬構建增值服務供給上的競爭優勢。
數字化賦能小微企業，全生命周期陪伴助力小微成長
易觀認為，慧算賬商業模式集中體現了3大特點，分別是技術驅動、體系化運營、全面聚焦，通過技術驅動支撐業務快速擴張，通過體系化運營沖破規模化壁壘，通過全面聚焦構建完善的產品和服務體系。
在技術驅動方面，慧算賬逐年加大技術投入占比，實現關鍵服務流程自動化。慧算賬近3年客戶規模持續增長， 2020年9月突破80萬，前端業績的快速增長離不開后端技術實力的支撐，慧算賬始終秉承科技先行理念，深耕財稅智能化交付服務，不斷向行業賦能。憑借自身技術的革新發展、行業痛點的準確分析、用戶需求的精準把控，慧算賬積極構建業務標準化、作業流程化、IT智能化的互聯網財稅服務準則，重塑作業標準流程，支撐業務快速擴張。
在體系化運營方面，慧算賬實現了線上線下的全方位布局。線上依托SaaS云服務平臺強大的系統功能，持續提升財稅服務產品的自動化水平，線下整合分公司、運營機構體系化管理，建立了市場營銷體系、獲客體系、會計服務體系、渠道體系、培訓體系、業務支撐體系、涉稅服務體系、增值服務體系等8大體系，通過體系化運營沖破規模化壁壘，打造以獲客、生態服務為一體的全國綜合性標準化運營中心。
在生態建設方面，慧算賬為小微企業提供全生命周期財稅及相關服務，陪伴企業經營管理優化。借助云和移動互聯網技術，慧算賬在改善用戶體驗、解決用戶痛點的基礎上不斷革新升級，為中小企業解決全生命周期財稅服務需求。除提供基礎的財稅服務外，慧算賬將服務延展到涉及薪酬、社保、金融等一系列生態服務版塊，競爭優勢較為明顯，與單一業務服務廠商相比，慧算賬生態服務體系在節約獲客成本方面提升60%以上。
截止目前，慧算賬的服務已覆蓋全國400余座城市、成立500余家服務機構、擁有36家分公司、服務用戶超80萬戶，穩居行業領先地位。
未來，慧算賬將繼續踐行領先者的責任使命，不斷以技術創新驅動服務升級，全面提升服務效能，賦能互聯網財稅服務行業發展。同時，加大廣度與深度方向的業務探索力度，改善企業財稅服務業態，引領行業創新升級，數字化賦能小微企業，助力小微企業不斷快速成長。
