“3天內就能收到跨境商品”，這是天貓國際進口超市提出的口號。背靠淘寶和天貓的資源，天貓國際進口超市在2019年5月才上線，但產品線已囊括2萬多個海外品牌，由菜鳥提供全面配送服務，目標是實現“跨境物流3日必達”。天貓進出口事業部總經理劉鵬表示，除了可以一站式購齊外，天貓國際進口超市還能通過天貓清關和物流的能力節約成本，使進口商品更豐富、更便宜。
有消費者在2018年曾托到日本游玩的朋友代買數瓶網紅日本FXV+眼藥水，每瓶零售價格約合人民幣60多元。但在2019年“雙11”活動中，天貓國際進口超市的FXV+眼藥水，購買兩瓶以上就能享受到不同程度的折扣優惠，最終售價均不超過40元/瓶，遠低于海外零售價格。統計顯示，該產品在天貓國際進口超市的銷售數據已超過1.2萬人次。
價格實惠是消費者選擇購買跨境商品的重要因素之一，另一個選擇因素就是產品的保真與物流時間。2019年“雙11”，蘇寧國際通過21項正品保障措施，成立了正品保障聯盟，借用區塊鏈技術來規避海淘物流造假風險，并輔以“億元保障金”等多重措施，切實保障消費者在蘇寧國際能買到正品的全球好貨。
隨著政策的放寬以及消費水平的提升，跨境電商市場規模穩步增長，中信建投證券數據統計，跨境進口零售貿易額從2017年一季度的797.8億元增長到2019年二季度的1028.7億元?？缇畴娚唐髽I通過線上、線下聯動，不斷為消費者提供更完善的消費體驗，而“網購保稅+秒通關”技術的完善和普及，也會大大提升消費者跨境購物的效率。
“巨大的消費需求和市場規模讓各大電商都十分重視跨境電商業務，并且在保真、便捷、性價比等方面下功夫。”電子商務行業分析師梁振鵬曾表示，目前中國跨境電商進口還處于起步階段，進口產品注重品牌和差異化特色，尚未延伸到普通消費層級，隨著國內市場對海外商品需求的高漲，未來幾年跨境電商進口的份額占比將繼續提升。
不難看出，天貓國際進口超市陸續開通美國倉、日本倉和韓國倉直購業務。通過并購海外零售與物流企業，中國電商巨頭們已經為跨境電商建立起了涵蓋全球的商貿物流網絡。
