隨著信息化技術的迅猛發展,很多行業通過引進自助終端設備,實現了業務的數字化、智能化轉型升級。
為不斷提高便民利民服務能力,提升服務信息化水平,緩解政務人工窗口壓力,提高辦事效率,不少政務中心引進了24小時便民服務自助終端,為人民群眾提供了高效便捷的政務服務和公共服務。
北京云融天下科技有限公司(簡稱“云融”)是一家移動信息化解決方案提供商,面向金融、能源、政府及企事業單位、電信等行業提供信息系統集成、軟件開發和測試、平臺支撐、平臺運行維護、人力外包等技術服務。
在服務國家電網項目中,為滿足電網無人值守終端設備及定制安卓機的遠程運維、遠程技術支持等需求,云融與國產知名遠程控制品牌向日葵合作,將遠程控制功能集成到電網智能終端設備中,通過向日葵安全、穩定、專業的遠程控制技術,搭配桌面控制、桌面觀看、遠程文件、錄屏審計等功能,輕松實現了國家電網便民自助終端機的遠程運維和管理。
針對國家電網業務特殊性及個性化場景需求,向日葵提供了「SDK集成嵌入+私有化部署」解決方案,以簡單易操作、部署便捷、安全穩定等優勢,完美地滿足了國家電網的業務需求。
高集成易部署,省時省力
向日葵SDK擁有豐富的標準化接口,支持Windows、Android、Linux、iOS、Mac等多種平臺接入,目前還適配了國產統一操作系統UOS、銀河麒麟操作系統等,滿足不同智能設備嵌入需求,無論是國家電網定制功能安卓手機或特殊系統終端設備,均可提供高集成、高兼容解決方案。
實施部署簡單易行,無需額外支出開發新系統,向日葵提供對應SDK開發包,云融技術人員通過相關說明將SDK包集成到國家電網智能終端服務系統,再根據向日葵提供的服務器私有化部署包和說明,將向日葵服務部署到云融為國家電網選用的服務器上,確保國家電網項目的獨立運營和數據安全。測試運行無誤后即可快速上線,省時省力。
功能豐富,滿足多場景使用
根據國家電網自助終端設備遠程運維、遠程桌面觀看、遠程技術指導等需求,向日葵提供豐富的功能支持,如遠程開機、遠程文件、遠程攝像頭、遠程SSH、實時雙向語音、錄像、白板等功能,可根據需要靈活定制。
當自助終端設備出現故障或需要系統更新時,遠端技術人員即可通過向日葵一鍵發起遠控,快速進行故障定位、更新設備系統等,無需再耗費大量時間、人力成本奔赴設備現場;如果現場使用政務自助終端有操作障礙的時,可通過在線客服發起遠程協助請求,遠程客服人員通過桌面控制、桌面觀看等功能實時指導現場操作,高效解決使用難題。
安全防護,穩定可靠
作為國家電網政務服務,確保安全毋庸置疑。通過服務器私有化部署,保障了政務服務數據傳輸的安全性和穩定性。而且,通訊安全上,向日葵使用AES 256位對稱加密及RSA 2048位非對稱加密技術,還通過了國家公安部信息系統安全等級三級認證、ISO27001信息安全體系認證,并獲得微軟徽標認證和WHQL雙重認證,全面保障遠程服務的安全合規。
專業遠控,品質保障
向日葵是國產遠程控制先驅,深耕遠控行業十余年,專業立體的遠程控制解決方案在智慧政務、智慧醫療、智慧教育、智能工控、連鎖零售等行業均有成熟應用,已經為1.5億主機、3600萬用戶和50萬+企業提供優質服務,與長虹、美的、三星、中國通信、科大訊飛、中科院、北京大學、上海交大等知名政企校達成合作,得到了廣大用戶的信賴與認可。獲得“中國遠程控制行業用戶放心品牌”、 “中國互聯網領域最佳產品獎” 、 “中國軟件技術最佳解決方案獎”等多項殊榮。
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