(ChinaZ.com)12月22日 消息:據梨視頻報道,近日,湖北武漢的張先生稱,自己在雙十二的前三天看到淘寶某耳機正在做活動,原價299,現價只要99元,還可以滿210減200,于是張先生一次性購買了9個耳機。
但收到貨后,張先生發現,該耳機是假貨,以次充好,無生產廠家,無生產日期,無質量合格證。該耳機除了外觀大致與商家圖片上一樣之外,實體按鍵也少了幾個。
此外,在物流方面,張先生也發現,自己是在淘寶下的單,而卻收到了拼多多發來的物流短信。
經過對比,張先生表示,該物流在淘寶以及拼多多上的是同一單號。同時,張先生也注意到,自己收到的耳機是拼多多上的同款耳機,該耳機在拼多多上售價僅15元。
對此,淘寶客服表示,張先生可以發起退貨退款申請,如果是假貨需要有關部門鑒定,商家確實存在欺詐消費者行為的話,將進行備案,后期將進行審核考察,如查實將進行處罰。同時評分系統也會審核這個店鋪是否有資格繼續運營,或者是有沒有資格繼續參與大型活動,該結果將以短信的形式發到張先生手機上。