2020年12月18日，由品玩主辦的“2020科技創新者大會(Tech Innovators Conference 2020)”，在北京召開。中國領先的移動開發者服務提供商極光(Aurora Mobile, 納斯達克股票代碼：JG)受邀參會，并榮膺2020品玩年度科技創新榜單—“年度最受開發者信賴的SaaS平臺”獎項。
本屆大會以“創新突圍”為主題，聚焦新基建與商用5G、人工智能與物聯網、新經濟與數字化轉型、車聯網與造車新勢力等前沿話題，邀請了阿里巴巴、騰訊、商湯科技、小紅書、大搜車等科技創新領域的企業家、科學家和觀察者，共同探討在2020年大變局之下，科技創新者所面臨的全新挑戰與機遇。
極光市場營銷副總裁朱爽受邀出席本次大會，并發表了題為《從“工具+服務”到行業運營平臺—SaaS互聯網基因的極致探索》的主題演講，向現場嘉賓分享了極光如何通過AI及數據能力，打造以開發者為中心的SaaS生態閉環，幫助行業客戶降本增效。朱爽認為，真正的效率不應該是原有工具的疊加，而是需要做到全局最優，通過技術能力降低企業的運營成本，增加企業運營管理上的透明度，只有不斷提升用戶體驗的易用性、靈活性才能不斷提升SaaS產品的LTV(Life Time Value-用戶生命價值)，進而提升續約率。
極光市場營銷副總裁 朱爽
作為深耕移動開發領域十年的服務商，極光始終秉承“以開發者為中心”的戰略導向，不斷打磨、迭代產品技術，高度聚焦APP運營的“全生命周期”。在APP運營的用戶導入期，極光希望通過更加高效、快速、低成本的方式幫助APP獲取且觸達有價值的用戶。基于此，極光近期發布了極光UMS(統一消息系統)平臺，通過該平臺可以整合APP、微信公眾號、微信小程序、短信、郵件、支付寶生活號、釘釘7大消息通道，為行業用戶提供多通道合一的統一消息發送服務，將消息及時送達目標人群，并提供整合渠道、通道、用戶多維度的統計報表，助力企業實現智能化運營及決策。
在用戶的成長期，極光期望通過人工智能技術及大數據分析能力，深度洞察用戶興趣，實現用戶精準分群與預測，從而幫助行業客戶提升用戶留存及轉化率。近期發布的極光VaaS產品，旨在通過短視頻信息流的方式幫助移動開發者在其APP中為用戶提供便捷、精彩的短視頻內容，從而優化用戶體驗、增強用戶興趣和粘性，提升用戶活躍時長。此外，通過與Push靈活搭配，結合視頻分類和用戶標簽向用戶推送感興趣的優質視頻內容，能夠更好地喚醒沉默用戶，用戶活躍時長暴增120秒!
在用戶的沉默和流失期，極光能夠通過人工智能技術對高價值沉默及流失人群行為進行識別和預判，并通過極光魔鏈、極光聯盟廣告等方式將用戶召回，轉化為活躍用戶。同時，通過極光的數據分析能力，能夠對流失人群進行預測與預防，幫助客戶做好預防措施，避免留存率持續走低。
極光已經陪伴開發者們走過了十個年頭，很高興極光的產品與服務能夠持續幫助開發者們運營、增長、變現和成功，感謝開發者們的信賴和支持，愿未來的許多個十年，繼續攜手前行!
關于極光
極光(Aurora Mobile，納斯達克股票代碼：JG)成立于2011年，是中國領先的開發者服務提供商，專注于為開發者提供穩定高效的消息推送、一鍵認證以及流量變現等服務，助力開發者的運營、增長與變現。同時，極光的行業應用已經拓展至市場洞察、金融風控與商業地理服務，助力各行各業優化決策、提升效率。
