近年來,隨著互聯網和信息技術的發展,網購成為消費市場最大的推動力,最近,國家統計局發布數據,今年截止目前全國網上零售額已達約十萬億元,同比增長11.5%,互聯網消費已經成為大家日常消費的新趨勢。但是,由于互聯網的虛擬性特點,消費者在網上購物往往無法親自接觸商品,為選購帶來了不便。為了讓客戶擁有更好的消費體驗,大金空調為電商平臺選購的用戶設立了展廳,提供了周到、貼心服務,讓客戶能夠擁有專屬的空氣解決方案。
大金空調設立展廳的初衷,旨在通過客呢在展廳體驗的過程,更好地和用戶拉近距離,并幫助用戶將展廳的真實體驗復制到現實家庭。同時,線下展廳還提供了1對1顧問服務,為消費者可提供專屬的空氣解決方案,并讓客戶在展廳體驗中感受大金的優質服務和產品品質。在大金空調展廳的1對1服務過程中,展廳體驗官將會成為用戶值得信賴的顧問管家,無論是家中內裝格局的改造,還是空調產品的各項使用維護問題、售后的咨詢等等,展廳體驗官都將進行解答和幫助,從而讓客戶在選購商品時更加滿意。
不僅如此,在大金空調的展廳現場,除了讓用戶看到真實的產品外,還可以幫助用戶體驗到現代舒適的空氣生活。在展廳的樣板房空間中,特別打造了空氣體驗艙,讓客戶充分體驗大金中央空調真實安裝后的場景空氣效果,打開手機就能體驗到金制空氣APP的各項功能,還可以進行沉浸式體驗,能全面立體地為用戶提供一個嶄新的體驗平臺。目前,借助大金發展近百年來的雄厚的經濟實力及技術實力,已在中國地區建立了十家展廳,并將通過展廳了解市場和用戶需求,及時提供空氣解決方案,創造更優質的空氣產品;大金展廳希望聚焦用戶的所需所想,通過專業的服務去打造大金空氣專家的地位。
大金空調展廳讓消費者選擇產品的過程中,不需要帶著想象去猜測產品,也不需要帶著困惑去理解空調、新風、地暖,而是真正從了解和體驗開始,去親身感受大金全程服務帶來的無憂、快速、高效和愉悅。為消費者提供專屬空氣解決方案,大金空調讓客戶享受貼心的展廳體驗服務,得到了消費者的稱贊與好評!
