12月5日，位于深圳的捷停車辦公區(qū)，少數(shù)工作的鍵盤還在嗒嗒作響，云托管客服中心的“您好……”還偶有傳出，周末的智慧停車數(shù)據(jù)大屏并未展示，但運(yùn)營(yíng)數(shù)字依然靜默地流動(dòng)著。
這天，累計(jì)用戶數(shù)的第八位數(shù)從“2”悄悄跳至了“3”，悄無聲息地宣布：捷停車用戶量已經(jīng)突破了3000萬。此時(shí)距2019年12月底突破1000萬用戶僅過去不到一年。
截至11月30日，捷停車已在全國(guó)350個(gè)城市實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景覆蓋，智慧聯(lián)網(wǎng)車場(chǎng)近15,000個(gè)，涉及車道數(shù)近6萬條，車位約600萬個(gè)，線上日均交易訂單約170萬筆，線上日均交易金額約1,600萬。
在成立4周年之際，捷停車用4年的朝乾夕惕換來了這份成績(jī)單，在經(jīng)歷過“魔幻的2020”的業(yè)內(nèi)人士看來，絕對(duì)不是一件容易的事，但也絕對(duì)是一個(gè)積極的信號(hào)。2020年新冠疫情影響下的智慧停車行業(yè)，正在大力釋放積蓄已久的發(fā)展勢(shì)能，并帶來了巨大的行業(yè)爆發(fā)與生態(tài)變革。捷停車與各合作伙伴在2020年共克時(shí)艱，逆境前行的經(jīng)歷，也成為了逆流而上的智慧停車行業(yè)縮影。
從1000萬到3000萬，從三周年到四周年，捷停車這一年如何堅(jiān)定方向穩(wěn)步前行？這一年間又有什么有意義的事情值得回望總結(jié)？不妨倒帶至2020年初，一起來盤點(diǎn)捷停車的10件大事。
2月初，捷停車研發(fā)團(tuán)隊(duì)結(jié)合疫情傳播特點(diǎn)與情況，深入挖掘技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)價(jià)值，迅速在捷停車·云托管中新增了“AI檢疫”、“數(shù)據(jù)軌跡分析”等新應(yīng)用；基于云托管服務(wù)在防疫布控上的優(yōu)勢(shì)，捷停車集中資源發(fā)展云托管業(yè)務(wù)、云化服務(wù)、智慧停車運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)，同時(shí)發(fā)布了“火神山計(jì)劃——捷停車·云托管試用公益政策”，免費(fèi)為醫(yī)院、交通樞紐等社會(huì)公共設(shè)施提供云托管服務(wù)，共送出1000多條車道。
與此同時(shí)，捷停車與母公司捷順科技聯(lián)合舉行了“春雷計(jì)劃”，一批客服人員成為了“逆行者”，在全國(guó)多地展開捷停車智慧停車場(chǎng)服務(wù)，他們以健康滿分并做好防疫措施的狀態(tài)，錯(cuò)峰前往車場(chǎng)檢修設(shè)備，保障車場(chǎng)軟硬件設(shè)備正常運(yùn)行。慢慢的，各地城市宛如巨獸蘇醒，一輛輛雀躍的車灌入城市的血脈中，讓每一個(gè)人都繼續(xù)發(fā)揮“重啟”的力量。
捷停車數(shù)據(jù)中心顯示，疫后捷停車智慧停車場(chǎng)線上支付比例大幅增長(zhǎng)19%，無障礙通行、無人值守、無感支付等服務(wù)場(chǎng)景在車主群體中的接受度快速提升。捷停車也在加速停車場(chǎng)的信息化、智慧化提升，適應(yīng)城市級(jí)智慧停車的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
時(shí)間進(jìn)入初春三月，城市全面復(fù)工，捷停車與母公司捷順科技共同配合深圳交警的“綠碼通道”提供技術(shù)和硬件支持；復(fù)工后自駕車輛增多，車位需求更高，為緩解市民停車難題，捷停車推出“車位掌柜”，以找車位、租車位、訂車位等功能，打破車主和車場(chǎng)之間的信息壁壘，幫助車主解決停車難問題，緩解交通擁堵。
3月還有一個(gè)令人振奮的喜訊——捷停車與兄弟公司捷順金科、科曼達(dá)一起，憑借核心技術(shù)和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)，獲得由深圳市科技創(chuàng)新委員會(huì)、深圳市財(cái)政局、國(guó)家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局聯(lián)合頒發(fā)的《高新技術(shù)企業(yè)證書》。這份證書，是對(duì)企業(yè)科研實(shí)力、技術(shù)實(shí)力、組織管理水平的肯定，也是對(duì)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)可。
5月27日，“天翼云-云托管”發(fā)布會(huì)在杭州舉行，早前中國(guó)電信浙江公司與捷停車主體公司順易通簽訂了合作協(xié)議。這次智慧停車服務(wù)方案推介會(huì)意味著，國(guó)內(nèi)通信行業(yè)及智慧停車領(lǐng)域的兩大巨頭“攜手亮相”，并將共同推動(dòng)杭州市城市生態(tài)及智慧停車建設(shè)發(fā)展的腳步。
捷順科技和捷停車經(jīng)過長(zhǎng)期的市場(chǎng)觀察調(diào)研后，在捷停車·云托管服務(wù)模式得到市場(chǎng)驗(yàn)證的當(dāng)下，慎重地面向一直保持友好合作的經(jīng)銷商伙伴及外部合作資源推出的合作邀約。6月22日，捷停車舉辦了捷停車服務(wù)商線上發(fā)布會(huì)暨首批服務(wù)商“云簽約”儀式，拉通了全國(guó)51城53家新晉捷停車服務(wù)商，加大服務(wù)商拓展力度，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
8月，捷停車與EVCARD正式開展了南京“智慧停車+共享汽車”的試點(diǎn)合作，在用車場(chǎng)景、用車體驗(yàn)等方面實(shí)現(xiàn)“需求”與“服務(wù)”的精準(zhǔn)匹配，為南京共享汽車用戶提供“隨取隨還”的便捷服務(wù)。
9月，捷停車受邀參與首屆全球金融科技大會(huì)“外灘大會(huì)”，并憑借自身在智慧停車領(lǐng)域的行業(yè)影響力及疫情期間發(fā)揮作為社會(huì)企業(yè)所發(fā)揮的積極效益，在“城市民生數(shù)字化新升級(jí)”分論壇中榮獲“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
11月，捷停車與車電網(wǎng)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，擬在智慧停車和新能源汽車充電領(lǐng)域展開強(qiáng)強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)雙方業(yè)務(wù)進(jìn)入發(fā)展快車道。
雙方依托各自在智慧停車系統(tǒng)和充電運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新商業(yè)模式、雙方母公司強(qiáng)大的線下資源優(yōu)勢(shì)和全面的綜合能力，采用互聯(lián)網(wǎng)思維，以智慧停車產(chǎn)業(yè)及新能源汽車充電服務(wù)為核心，在構(gòu)建線上線下應(yīng)用場(chǎng)景、硬件互采、數(shù)據(jù)互通、平臺(tái)對(duì)接、運(yùn)營(yíng)推廣、創(chuàng)新商業(yè)模式等多方面積極開展產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新合作。
作為深信投的服務(wù)商，捷停車深入?yún)⑴c到“深圳共享停車”服務(wù)平臺(tái)推廣項(xiàng)目，率先將租車位85個(gè)項(xiàng)目近8000個(gè)共享車位接入到該平臺(tái)，助力緩解深圳停車難題。
至今，捷停車的總用戶數(shù)已經(jīng)突破了3000萬。在這一年里，每一個(gè)捷停車智慧車場(chǎng)上發(fā)生的每一個(gè)順暢的抬桿動(dòng)作，都在為捷停車積攢力量；千萬名用戶手機(jī)中每一次彈出的進(jìn)出場(chǎng)推送信息，都在為捷停車凝聚能量。
捷停車由始至終都秉持著“讓停車更便捷”的初心和使命，創(chuàng)造價(jià)值、開放創(chuàng)新，用技術(shù)驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展。如今隨著用戶的不斷增長(zhǎng)，捷停車的發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)從戰(zhàn)略嘗試期轉(zhuǎn)向了平臺(tái)戰(zhàn)略成型期，這個(gè)階段性的突破讓捷停車更為注重車主切身的用戶體驗(yàn)。
未來捷停車將繼續(xù)深耕、完善車主停車前、停車中、停車后的場(chǎng)景鏈條，提供更優(yōu)質(zhì)、便捷且人性化的產(chǎn)品服務(wù)，打造精準(zhǔn)連接、深度運(yùn)營(yíng)的服務(wù)體系，為車主提供一站式停車服務(wù)，構(gòu)建開放的智慧停車新生態(tài)，向每一位捷停車用戶報(bào)以“讓停車更便捷”的智慧停車場(chǎng)景。
