來源:極客公園
19 世紀末,第一次工業(yè)革命開始在英倫三島鋪開。在萊斯特,織布工內(nèi)德 · 盧德認為織布機搶了自己的工作,憤怒地砸毀了象征著先進生產(chǎn)工具的織布機,盧德主義者因此成名。
200 多年之后的現(xiàn)在,人們早已經(jīng)了解了科技的能力,學會「順勢而為」。因為他們清楚,科技帶來的生產(chǎn)力變遷,雖然淘汰了一些工作,但還是會帶來更多的新工作。
2020 年初的新冠疫情,為人們工作和生活的數(shù)字化按下了加速鍵。在這樣一個線上線下加速融合的轉(zhuǎn)折點,誕生了一些新的機會,而這些機會,也催生了 2020 年的新職業(yè)。
1 社區(qū)團購團長
如果說「社區(qū)團長」是 2020 年的「年度新興職業(yè)」,估計不會有反駁。
在 2020 年,由于疫情的催化,團長這一角色有了爆發(fā)式增長。根據(jù)公開數(shù)據(jù),社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)公司十薈團旗下已經(jīng)招募 20 萬「團長」,興盛優(yōu)選依托于「芙蓉興盛」便利店也轉(zhuǎn)化了 30 萬團長,再加上攻勢更猛的多多買菜、美團優(yōu)選、橙心優(yōu)選等互聯(lián)網(wǎng)巨頭所拓展的版圖,團長這個職業(yè)群體,已經(jīng)突破百萬。
另外,據(jù)報道美團打算將 400 萬騎手轉(zhuǎn)化成「團長」,再加上目前近 700 萬家盤踞在社區(qū)周邊的「夫妻小店」存量,粗略估算這一職業(yè)的從業(yè)人數(shù)正向著 1000 萬駛去。
「團長」這份工作難度不大,最初它吸引人的點在于時間自由、零成本投入?!笀F長」只需要建立小區(qū)的微信群,然后不時向群里分享商品鏈接(小程序)即可,第二天購買的人上門提貨。只要產(chǎn)生了購買,團長就可以從中抽取分成。于是,大批的寶媽、退休職工、保險經(jīng)紀人等各行業(yè)人士開始嘗試做「團長」。這個群體也是社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)公司的主要發(fā)展對象。
然而,巨頭入場后,煙酒店、五金店、餐館等各種實體店店主也紛紛加入「團長」陣營。這些新晉團長通常不運營微信群,只是充當「提貨點」的角色,順便拿抽成,當作「額外」的收入。
至此,「團長」便可以分成兩類,一類是從線上發(fā)展起來的專職團長,一類是上文提到的「新晉團長」。
依托于十薈團、興盛優(yōu)選、食享會、橙心優(yōu)選等創(chuàng)業(yè)公司的「專職團長」角色正在被強化。據(jù)悉,這些平臺已經(jīng)開始嘗試與團長合伙開設社區(qū)門店。某負責為傳統(tǒng)連鎖便利店開發(fā)「門店招聘管理體系」的業(yè)內(nèi)人士,告訴極客公園(id:geekpark),他們的客戶里最近多了某頭部社區(qū)團購平臺。
可見,專職團長的工作內(nèi)容正越來越規(guī)范:負責拉新用戶、維護客戶關系、做線上的「導購」、充當線下自提點,做一些售后服務。
而以美團、拼多多為代表的平臺,更多是用電商的邏輯,偏向于弱化團長僅為「自提點」。因此,他們的團長以各類「線下門店」為主。
雖然最近有「社區(qū)團購九不得」出爐,但社區(qū)團購確實在商品流通環(huán)節(jié)上有極大的效率提升,戲劇性的轉(zhuǎn)折并不會讓它的故事停止。有業(yè)內(nèi)人士認為,當下的社區(qū)團購并不是它的終極形式,社區(qū)團購背后是「同城零售」的巨大市場。隨著它的不斷迭代,團長的角色也必將跟著繼續(xù)進化。
2 網(wǎng)課教師
什么職業(yè)能年薪百萬?以往這個答案可能是金融或者程序員,但是今年出現(xiàn)了一個大家最想不到的選項——教師。
今年,線上教育成為最熱的融資賽道。而手握大筆資金的在線教育公司爭奪的不只有學生,還有老師。
今年,猿輔導發(fā)布的招聘啟事提到校招教師年保底 25 萬元 -50 萬元,社招教師年保底 20 萬元 -80 萬元。清北網(wǎng)校給出網(wǎng)課主講老師「年薪兩百萬,上不封頂」的待遇。網(wǎng)易有道更是拋出「優(yōu)秀者解決北京戶口」優(yōu)厚條件。
從 2016 年初到 2020 年初,在線教育用戶從 1.1 億增長到 4.2 億,對于供給端師資的需求讓網(wǎng)課主講老師一下子成了「香餑餑」。
今天的在線教育老師與傳統(tǒng)意義上的老師又不太一樣。2016 年好未來內(nèi)部摸索出雙師大班的模式,將老師「分解」成主講老師和輔導老師,前者負責「教」,后者負責「育」,這就好比公立學校的課堂里,老師講的是標準化的內(nèi)容,但是學生成績有好有差,而在線上教育里,輔導老師就是承擔針對性輔導,幫助良好習慣養(yǎng)成的工作。
今年人社部更是將在線學習服務師(輔導老師)列為新職業(yè)。由北京師范大學統(tǒng)計學院發(fā)布的數(shù)據(jù),K12 頭部十余家在線教育機構輔導老師人數(shù)接近 10 萬,95 后是主力軍?;ヂ?lián)網(wǎng)、AI 技術給教育帶來了新的生產(chǎn)力,生產(chǎn)力會改變生產(chǎn)關系。
互聯(lián)網(wǎng)為師范或相關專業(yè)畢業(yè)生提供了更廣的舞臺,相應地,準入的標準也越來越高。今年開始,頭部在線教育公司的主講老師職位,只對清北及海外名校的畢業(yè)生開放。為了招募更加龐大的輔導老師隊伍,在線教育公司早已在武漢、西安等高校聚集的新一線、二線城市建立儲備基地。
不過輔導老師作為一個新興職業(yè),對于它的人才培養(yǎng)方向,晉升機制,行業(yè)也還在摸索當中。也存在很多機構將老師作為賣課、續(xù)報的「工具人」,逐漸偏離教育本質(zhì)的問題。有爭議聲音認為,輔導老師的存在是一個悖論,比如輔導老師足夠優(yōu)秀,他會更愿意做主講老師,平臺留不住人。要在輔導服務和人力成本之間找到完美的平衡,輔導老師的人效很難衡量。
但是不可否認,除了進入公立、私立學校,今天年輕人成為教師的途徑更多了,以前覺得有些無聊的老行業(yè),因為新的人才加入,正在變得「有趣」起來。
老羅全程陪伴,除了復品,還承擔了全場的「搞笑擔當」| 直播截圖
3 帶貨播主
作為今年最熱的風口,直播帶貨曾經(jīng)被人質(zhì)疑是「電視購物」的互聯(lián)網(wǎng)翻版。一個證據(jù)就能駁斥這個觀點——電視購物的主播,絕對沒有直播帶貨播主這么大的能量。
今年雙十一從預售到促銷節(jié)當天,李佳琦和薇婭帶貨銷售額接近 90 億。頭部主播之外,90 后帶貨主播年入百萬這類的故事也屢見不鮮。直播帶貨似乎正在創(chuàng)造一個個新的財富故事。
直播帶貨行業(yè)的熱度持續(xù)走高,電商直播爆發(fā)出驚人的增速和商業(yè)潛力,促使諸多品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,明星、達人、甚至是素人搖身一變成為帶貨主播。
就連平時鮮少露面的公司大佬也紛紛走到臺前,雷軍、董明珠、梁建章等老板也紛紛進入直播間向大眾推薦產(chǎn)品。從老板到縣長,從明星網(wǎng)紅到草根素人,一時掀起全民帶貨浪潮。
在一份面向 2020 年應屆畢業(yè)生的調(diào)查中,有 54% 的學生將帶貨主播選為他們向往的新興職業(yè)。今年 7 月,在人社部正式公布的一批新職業(yè)中就有「互聯(lián)網(wǎng)營銷師」,并且在這個職業(yè)的類目下增設了「直播銷售員」。
「直播銷售員」正是帶貨主播。只是在賺錢多賺錢快的光環(huán)之下,這份職業(yè)并沒有看上去那么光鮮。一份調(diào)查顯示,賺錢的主播們幾乎都是在強壓力長時間的工作環(huán)境中。
在淘寶、抖音、快手三大平臺上,淘寶主播平均直播時間最長,達到 7.29 小時,僅在鏡頭前的時間就相當于一天工作 8 小時。快手主播平均每月直播頻次最高,達到了 33.8 次,超過了 31 天,也就是全年無休的狀態(tài)。
直播結束并不意味著工作結束,主播們還要對當天直播進行復盤,并參與下一輪的選品。不同于秀場主播的才藝展示,一名職業(yè)帶貨主播最主要的職責就是選品,同時還要為商品品質(zhì)、售后、供應鏈體系以及銷售數(shù)據(jù)作保障。
一個更關鍵的趨勢是,帶貨主播正在由導購型主播向垂直專業(yè)類主播細分。一位專業(yè)人士分析,李佳琦、薇婭或許成為了導購主播的天花板,后入局者的營業(yè)額已經(jīng)很難與頭部主播比肩,「在各個細分領域成為具有影響力的 KOL,同時進行直播帶貨,可能更有發(fā)展?jié)摿Α埂?/p>
羅翔老師是今年 B 站最火的 UP 主之一|B 站截圖
4 視頻 UP 主
當疫情把人們困在家里的時候,視頻被用來消遣時光。于是有了需求。
相機,手機,大疆和 GoPro,攝像頭無處不在。無意的日常和蓄意的表達被記錄下來。剪輯工具也越來越易用,在手機上戳戳點點,就可以剪出一段效果不錯的視頻。于是有了創(chuàng)作者。
三兩個人就可以拍一個系列短劇,在抖音上,千百萬人每天催著創(chuàng)作者更新「連續(xù)劇」。一個人也可以獨立創(chuàng)作,對著鏡頭說一段話,或者寫好文案錄音配畫面,在 B 站上,千百萬年輕用戶追逐著淵博的知識和有趣的靈魂。
2020 年 Q3,B 站活躍創(chuàng)作者達到了 170 萬人。西瓜視頻活躍創(chuàng)作者在 2020 年 8 月超過了 320 萬人。西瓜視頻透露,今年每天有超過 8000 人加入視頻創(chuàng)作人行列,他們拿出 20 億元鼓勵創(chuàng)作者。B 站也在加速商業(yè)化,通過多種廣告形式激勵創(chuàng)作者。
未來會有更多。
所有人都相信,視頻領域會誕生下一個公眾號,一個令所有自信有才華的創(chuàng)作者們趨之若鶩的平臺。于是夾雜著「古典自媒體」的自嘲,很多文字創(chuàng)作者也開始學習視頻語言。
平臺在慢慢變多,有些人適合 B 站、西瓜,有些人適合抖音、快手,還有人喜歡在視頻號里表達。視頻平臺在「優(yōu)愛騰」長達十年的版權戰(zhàn)爭之后,迎來了全民化的視頻時代。
緊張的商業(yè)故事還在繼續(xù),平臺們在未來十年你追我趕爭奪著的,正是那些仍在暗處閃閃發(fā)光的視頻創(chuàng)作者們。
舉起相機,打開剪輯軟件,去做視頻吧。
蘋果即將上線在線健身服務|蘋果官網(wǎng)
5 在線健身教練
突如其來的新冠疫情,改變了很多人的命運。你可能突然發(fā)現(xiàn),以前總在微信上催你來上課的健身房教練,兼職去送外賣了。
這雖然只是個別案例,但對線下場景強依賴的健身房,很多的確沒扛過去,死掉了一批。但包括主打家庭健身的 Keep,超級猩猩、Justin&Julie、Shape 等團課健身房,都不約而同選擇了「直播」,通過「直播課」的形式繼續(xù)與用戶互動,提升品牌認知度的同時也交付了價值。
而那些早已經(jīng)熟悉了線下場景的健身教練,必須站在屏幕跟前,強迫自己修煉線上技能,提升自己的互動教學水平。
好比溫水煮青蛙,健身教練傳統(tǒng)的職業(yè)路徑發(fā)展有限,說白了有點像吃「青春飯」,被時代淘汰的幾率很大。短視頻、消費者對媒體的接收方式,意味著直播會成為未來主流的價值傳播方式之一,家庭會是未來運動的重要場景之一。
今年有很多平時吐槽健身難堅持的女生變身「帕梅拉女孩」,跟著一位德國健身博主帕梅拉開始居家健身。而國內(nèi)近年來也陸續(xù)出現(xiàn)了像周六野 Zoey、Jessie 這樣的優(yōu)秀博主,用獨特的人設和 IP 化的內(nèi)容輸出走紅網(wǎng)絡。
他們更像是兼職健身教練,只不過一入行就是在線上,或許這些網(wǎng)紅博主的成功會為健身教練的轉(zhuǎn)型提供更多維的參考價值。
家庭健身的價值,因為疫情的原因被持續(xù)放大,優(yōu)質(zhì)的教練和內(nèi)容,或許能吸引更多人在家里用碎片化的時間動起來。去年上市的美國健身獨角獸公司 Peloton 市值已經(jīng)逼近 500 億美元,連蘋果也盯上了這個具有廣袤前景的市場,推出了 Fitness 健身訂閱服務。
未來,線上競爭未來一定是不可避免的,最終勝出的也一定是能用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務聚攏用戶的產(chǎn)品。
而教練作為內(nèi)容的核心傳遞者,如何在直播時代找到新的職場向上的路徑,這需要整個市場、平臺以及健身教練整個群體進行更積極的嘗試和探索。