如果你正在管理一個(gè)大型IT項(xiàng)目，那么你就需要做好將面臨許多風(fēng)險(xiǎn)的心理準(zhǔn)備。大型IT項(xiàng)目在技術(shù)上具有挑戰(zhàn)性，很容易持續(xù)10個(gè)月或12個(gè)月以上。而且項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員高度專業(yè)化，常常分布于不同地點(diǎn)和不同時(shí)區(qū)。
麥肯錫咨詢公司（McKinsey＆Company）發(fā)布的文章——《按時(shí)、按預(yù)算和按價(jià)值交付大型IT項(xiàng)目》表示，大型IT項(xiàng)目平均超出預(yù)算45%，平均超出時(shí)間7%，交付的價(jià)值平均比預(yù)期低56%。其中一些管理不善的項(xiàng)目可能會使整個(gè)公司陷入危險(xiǎn)之中。
為了搶占先機(jī)并成功管理大型IT項(xiàng)目，在領(lǐng)導(dǎo)和管理對很多人來說具有很大風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)項(xiàng)目時(shí)，作為項(xiàng)目經(jīng)理，你需要將以下五個(gè)重要考慮因素付諸實(shí)踐。
1、擁有強(qiáng)大的技術(shù)負(fù)責(zé)人
大型技術(shù)項(xiàng)目很復(fù)雜，常常需要設(shè)計(jì)多種技術(shù)和組件，并集成到量身定制的解決方案中。這樣的項(xiàng)目存在許多不確定性，很少按計(jì)劃進(jìn)行，因?yàn)樵陧?xiàng)目生命周期中會出現(xiàn)新的信息。為了使項(xiàng)目成功，你必須擁有強(qiáng)大的技術(shù)負(fù)責(zé)人，靠他/她來管理這種復(fù)雜性。沒有強(qiáng)大的技術(shù)負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目的基礎(chǔ)會很薄弱。作為項(xiàng)目經(jīng)理，你必須根據(jù)貧乏的信息做出決策和規(guī)劃項(xiàng)目。
2、制定穩(wěn)固的項(xiàng)目管理流程
由于大型IT項(xiàng)目具有風(fēng)險(xiǎn)性、復(fù)雜性且需要大量預(yù)算，因此與小型項(xiàng)目相比，大型IT項(xiàng)目需要更加結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理流程。許多在項(xiàng)目管理流程方面即興發(fā)揮的項(xiàng)目經(jīng)理，最后他們將不得不“救火”，以應(yīng)對計(jì)劃不周帶來的后果。如果你的組織安排不夠嚴(yán)密，在大型項(xiàng)目中，將迅速失去控制。
為了成功管理IT項(xiàng)目，你需要使用一致同意的方法來定義需求，估計(jì)和計(jì)劃工作，識別和管理風(fēng)險(xiǎn)，升級問題，管理變更，并報(bào)告進(jìn)度。更好的情況是，擁有適合你們公司和客戶需求的項(xiàng)目管理軟件。完成復(fù)雜項(xiàng)目，不能依賴機(jī)會或商譽(yù)。
3、迭代
敏捷成為流行語已經(jīng)好幾年了，甚至已經(jīng)傳播到最早發(fā)明敏捷的技術(shù)圈之外的行業(yè)。許多管理人員都熱衷于加入敏捷行列，從瀑布式轉(zhuǎn)向敏捷交付方式。但問題不是你的項(xiàng)目是否應(yīng)該使用敏捷，而是應(yīng)該考慮兩者之間所有的選擇。
一些IT項(xiàng)目將受益于采用敏捷實(shí)踐，但許多項(xiàng)目太大，不能實(shí)現(xiàn)完全敏捷，除非使用增強(qiáng)方法和敏捷大項(xiàng)目軟件，如8Manage敏捷大項(xiàng)目軟件。8Manage 敏捷大項(xiàng)目管理軟件（http://www.8manage.cn/pm/agile-largeproject.html），是基于敏捷遞增方法論和實(shí)時(shí)交易處理技術(shù)，令項(xiàng)目既能獲得敏捷遞增的好處，又能與大項(xiàng)目目標(biāo)對齊。
傳統(tǒng)的瀑布式方法可能會帶來風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榭蛻糁挥性陧?xiàng)目結(jié)束時(shí)才能看到產(chǎn)品并與之互動。通過8Manage敏捷大項(xiàng)目軟件進(jìn)行敏捷迭代開發(fā)，你可以將項(xiàng)目分為多個(gè)互不相聯(lián)的階段，每個(gè)階段都以有形的可交付成果結(jié)束。對于不適合完全敏捷結(jié)構(gòu)的大型IT項(xiàng)目，復(fù)雜性管理是個(gè)好方法。
4、系統(tǒng)集成測試無懈可擊
大型技術(shù)項(xiàng)目需要設(shè)計(jì)和集成多個(gè)組件，這意味著測試總是必不可少。有些團(tuán)隊(duì)依靠他們的開發(fā)人員進(jìn)行解決方案測試，但實(shí)際上，沒人擅長對自己的工作進(jìn)行質(zhì)量檢查。最好的選擇永遠(yuǎn)是一支專業(yè)的測試團(tuán)隊(duì)，并在計(jì)劃表中為此項(xiàng)重要活動安排時(shí)間。
在某些項(xiàng)目中，測試留給用戶執(zhí)行，但結(jié)果可能非常不利，用戶會因?yàn)殄e(cuò)誤太多而拒絕該產(chǎn)品。用戶測試應(yīng)是對產(chǎn)品的高級驗(yàn)證，而不是系統(tǒng)測試。
5、擁有獲得審批的決策結(jié)構(gòu)
在大型IT項(xiàng)目中，情況會隨著意外技術(shù)問題的發(fā)生而迅速改變，你必須及時(shí)有效地做出決策。實(shí)際上，沒有耽擱空間，也沒有團(tuán)隊(duì)等待指示的空間，你需要在各層級進(jìn)行有效決策，尤其是因?yàn)榇笮虸T項(xiàng)目意味著你需要在多個(gè)地點(diǎn)與多個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作。
你可以每周為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人組織一次工作組會議，每月為高管組織一次指導(dǎo)委員會會議，進(jìn)而保持決策流程的活躍度。工作組會議的目的是讓團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人就詳細(xì)的需求和迫在眉睫的問題做出決策。指導(dǎo)委員會會議的開會頻率較低，目的是向委員會報(bào)告進(jìn)展，并由執(zhí)行發(fā)起人就工作組提交的內(nèi)容做出決策。許多項(xiàng)目因?yàn)槿狈χС趾蜎Q策者的參與而失敗，鎖住決策結(jié)構(gòu)是緩解這種情況的最佳方法之一。
