聲明:本文來自于微信公眾號 TopKlout克勞銳(ID:TopKlout),作者:云纓客,授權轉載發布。
近兩年,直播電商成為蓬勃生長的新經濟產業,直播平臺成為億萬網民日常必刷軟件,善于帶貨的大主播們成為國民級紅人,往常高大上的品牌也紛紛下場擁抱直播。
在這場紅人新經濟的盛宴中,淘寶培養出了以薇婭、李佳琦雙星為代表的主播天團,抖音、快手兩大短視頻平臺上的紅人也紛紛交出帶貨佳績,入場稍晚的京東、蘇寧等電商平臺也頻下重注邀請當紅明星入駐,中國互聯網舞臺上的名角,似乎都在參與直播電商的激烈角逐。
等等,是不是落下了一個,拼多多呢?
一個單季交易額達到4386億元,月活躍用戶數6.43億的電商巨頭,為何在直播電商的潮流中存在感如此低,完全不似在電商事業上的風光無限?背后有何布局?
拼多多直播
“找不到人”
拼多多APP里,直播入口的醒目程度絲毫不比淘寶、京東兩家低,直接是底部一級菜單,可以看得出拼多多對直播帶貨的重視。
(從左到右依次為拼多多、淘寶、京東)
從直播入口點擊進去,會看到不同類目的直播列表,第一欄為推薦直播間,其他為流行穿搭、珠寶飾品等11個類目,橫跨多個消費領域。
直播分類遵循“以貨分類”的原則,主播主要帶的是什么貨,其直播間就歸類在哪類消費領域中,很多店鋪、品牌、超市的直播間與這種劃分邏輯十分吻合,賣鞋服的歸在流行穿搭、賣珠寶的歸在珠寶飾品、賣寵物的歸在鮮花萌寵。
一些以聊天、唱歌、跳舞等才藝為主,順便帶貨的達人主播,則常見于“歌舞娛樂”這一無“貨屬性”的類別下。
拼多多的直播,絕不冷清,在任何一個類目里看,向下刷新十幾次都看不到盡頭,少的幾十次觀看,多的幾十萬觀看,煞是熱鬧,但是卻讓人無處著眼,又無處著手。
在拼多多里,找不到主播。
第一,直播頁面看不出主播的更多信息,除了直播圖片和標題,連主播的ID都沒有,翻遍很多直播,只有極少數直播間標明了自己的名稱,需要點進直播才能了解直播間信息,這無疑放大了用戶對主播的記憶成本。
第二,如果不在觀看直播時關注主播,那可能會與這個主播長期“失聯”,甚至再也找不到他,因為拼多多里沒有在直播間設置搜索功能,在外部搜索框,更加不支持搜索直播間。如果你在觀看過程中發現了一位喜歡的主播,但忘了關注他(她),那想再與他(她)重逢,就只有在其下次直播中。
至于直播PK、觀眾打賞、關注主播抽紅包,以及主播的個人動態等功能,拼多多與其他平臺差別不大。
雖然很多特色鮮明的達人主播,失去了在直播版塊搜索入口帶來的流量,但在直播間和商品搜索方面,開設直播的店鋪卻能得到更多推薦權重。
曾有一篇《聊聊拼多多直播》的文章提到,據某拼多多商家分享,類目小二曾建議店鋪每天開播最少2小時以上,而該商家開播一段時間后,發現用戶更多,而其中主要增加的便是直播間流量及“推薦及其他”,據該商家猜測,推薦流量得益于直播、轉化、粉絲等權重增加。
拼多多選擇“寬進”(提高直播權重)、“寬出”(普遍增加直播商家流量扶持),卻在中間收緊流量渠道,弱化外部力量對直播間的干擾,打造成“漏斗型”流量形態,其影響因素主要有以下原因:
首先,關閉了直播間搜索入口,一定程度了提高了“刷關注”的門檻,避免刷數據破壞平臺秩序的情形,讓用戶經過后臺人貨匹配算法推薦,找到更想看到的直播間,促進店鋪成交轉化。
其次,避免形成流量積聚效應,自帶粉絲的達人主播過度蠶食小店鋪直播間的生存空間。
最后,倒逼無數小店鋪、小商家養成直播習慣,提高與粉絲的黏性,拉高用戶使用時長,從而提升拼多多直播規模和流量的擴大。
拼多多
不需要頭部主播和明星?
拼多多官方將直播定義為“提供給商家運營私域流量的工具”,再看拼多多直播相關產品功能,顯然直播對于拼多多中小商家的誘惑是很大的。
因為算法的存在,即使每天“打卡”直播幾小時,觀看人數較少,也有機會被推薦到匹配用戶的列表靠前位置,收獲額外的流量與成交機會,更能在商品推薦中獲得更高的推薦權重。
但對于達人主播來說,雖然得益于“多多進寶”和“多多直播”的低門檻、便捷操作,可以實現可預期的帶貨成績,但卻面臨下限高、上限低的問題,沒有額外的流量傾斜機會,成長空間較為有限。
目前,拼多多直播平臺上幾十萬、百萬粉絲級別的達人主播也有一些,但具有破圈影響力,被更多網友廣泛認識的達人主播,一個也沒有。
不過拼多多直播,也不乏帶貨過億之類的“精彩戰役”。
拼多多首位“明星推薦官”周濤,在拼多多6.18直播的首秀中達成了1.4億元的帶貨佳績,但拼多多更多為社會矚目的帶貨“明星”,卻是各地市縣的政界人士。
黔西南州長攜9位市縣長直播賣當地農貨,山東省曹縣縣長梁惠民直播售賣當地產漢服,山東煙臺12位市縣長拼多多接力直播賣特產,諸如此類,各地政要紛紛化身主播,為當地脫貧攻堅、扶貧助農出力。
以“縣長帶貨”為代表的扶貧助農直播,既實打實地幫助產地農民獲得了銷售收入,也切中了拼多多廣大下沉用戶的日常需求,為其帶來了看得見的優惠。
拼多多廣為熱議的兩大法寶,一個是“砍一刀”低折扣的低價日用品,一個是百億補貼下以IPhone手機為代表的電子產品,但活躍在直播間里的,基本以前者為主。
這也是拼多多直播無大牌的一個原因,在大主播推動“消費升級”宏大敘事中,客單價9.9、19.9元的拼多多直播間,不太能滿足他們的胃口,更能吸引廣大腰部、尾部的達人主播為其賣力吆喝。
“多多進寶”、“多多直播”平臺的存在,供應鏈、流量、利益分配的掌控權基本在拼多多平臺手中,抖音、快手等后轉型電商的內容平臺在掌控權方面難以與之相比,相對來說,偏向于“工具人”、“打工人”的定位,也更加讓習慣了眾星捧月、想要掌控更多的明星主播望而卻步。
拼多多式直播
能否走得更遠?
處在上升期,資源充沛的拼多多,如果想要走淘寶直播的路線,與京東、蘇寧易購等平臺“軍備競賽”,并非沒有機會,短期內湊到更多“牌面”壓力不大,但截至目前,拼多多堅定地在走其特色直播路線,并沒有效仿主流直播電商模式的跡象。
雖然還沒有孕育出自己的薇婭、李佳琦,但拼多多組織起了無數小商家、小店鋪的直播狂潮,在流量扶持的激勵下,將直播的指揮棒轉移到了小商家手中,在相對公平的算法推薦環境下,能成就各個商家與店鋪的,只有他們自己。
相較于其他平臺主打頭部主播的“精英路線”,拼多多的“大眾路線”,雖然在影響力上遜色不少,但也遠離了資源分配不均、平臺工具化等弊端。
在直播電商日趨飽和,格局漸定的今天,拼多多和它的無數店播,能否演繹更精彩的故事,我們拭目以待。