2020這不平凡的一年馬上就要過去了,除了“集美”、“打工人”、“干飯王”這些熱詞為我們帶來很多歡樂以外,讓我們一起看看蘇寧國際在這一年有怎樣的成長與創(chuàng)新。
1.逆勢增長
新冠疫情的爆發(fā),使國內(nèi)外商業(yè)在發(fā)展上均受到不同程度的影響,但蘇寧國際仍保持迅猛增長勢頭,其包含自營和商戶在內(nèi)的跨境業(yè)務總體增長52%。銷售擔當品類為母嬰、美妝、3C家電類目,值得一提的是3C家電類目增長最為強勁,同比增長高達69%;最受歡迎的跨境品牌前三名為 蘋果、花王、愛他美;蘋果Apple Airpods Pro無線藍牙耳機,澳洲a2 Platinum白金版嬰幼兒奶粉3段900g,以及SK-II青春露230ml包攬了明星單品前三甲。
2.品牌升級
2020年蘇寧國際正式發(fā)布新品牌形象,新吉祥物是一個代號“靈靈蘇”的金牌特工“蘇格拉寧”小獅子,旨在像特工一樣專業(yè)高效的為消費者打造“我的世界生活圈”,提出更具海淘體驗感的“海淘+”概念,升級的主要方向圍繞“品質(zhì)+,產(chǎn)品+,體驗+,折扣+”四個方面。
3.正品保證
為保障消費者權(quán)益,給用戶提供放心海淘的陣地,2020年,蘇寧國際在打造正品心智方面作出了一系列努力。首先是在618、818、黑五等節(jié)點進行了品牌聯(lián)合、官微互動等活動;其次與旭福、德運、喜寶等品牌方高層領導進行了線下簽約儀式;另外,蘇寧國際成立了正品保障聯(lián)盟,該聯(lián)盟是蘇寧國際對其商戶進行了層層篩選,最終選擇了包含旗艦店、賣場型商超以及部分專營店在內(nèi)的77家商戶。
4.線下布局
蘇寧國際進一步擴大線下店布局戰(zhàn)略,今年新增了包含極物南京新街口店、極物徐莊易逛城店、極物重慶觀音橋店、極物長沙五一廣場店、極物蚌埠萬達店、極物廈門萬達店、極物北京慈云寺店在內(nèi)的七家門店,目前,共有十三家門店,元旦期間內(nèi)將于上海浦東,成都春熙路新增兩家、一月底將于弘陽新增一家門店。秉承蘇寧國際專注好服務的宗旨,蘇寧國際店中店的空間設計以開放式的陳列方式讓顧客有更大的自由體驗空間,從電子價簽到自助收銀,消費者也可以更加便捷的了解商品及價格信息。
5.直播帶貨
蘇寧國際緊跟直播帶貨潮流,將跨境好物的優(yōu)勢更直觀具體的展現(xiàn)在消費者面前。明星、達人以及員工為蘇寧國際直播帶貨全年場次超2000場,除自身打造的“拜托了保稅倉”IP以外,賈乃亮、羅永浩、王祖藍、張佳航、喬欣等明星帶貨效果顯著,其中老羅“交個朋友”直播間,共露出7款商品,一場銷量8567件商品,銷售金額近四百萬元。直播帶貨拉近了消費者與平臺之間的距離,也讓加深了消費者對跨境產(chǎn)品的理解與喜愛。
為迎接新一年的到來,蘇寧國際即將推出以“全球跨年新愿季”為主題的購物狂歡節(jié),在元旦期間更有國際大牌1件低至5折的的優(yōu)惠力度。
2021年蘇寧國際將進一步加強供應鏈建設,精選跨境好物,將更多地好產(chǎn)品引入國內(nèi),同購完善線上和線下的購物體驗,用好服務溫暖每一位用戶。
