近日,備受關(guān)注的第四屆曹操中國好司機(jī)挑贊賽在經(jīng)歷5個多月的激烈角逐后,終于落下了帷幕。此次曹操中國好司機(jī)挑贊賽共有200名司機(jī)榮登榜單,其中有一位來自合肥的朱振師傅引起了記者的關(guān)注。記者在與朱師傅交談中了解到,他已連續(xù)兩屆在曹操中國好司機(jī)挑贊賽中斬獲殊榮。
從飛躍新人獎到曹操城市好司機(jī),朱師傅的成功秘訣到底是什么呢?
“不挑單,盡量滿足乘客要求是我的成功秘訣。”朱師傅向記者表示,下雨天常常會接到距離自己幾公里遠(yuǎn)的訂單,但自己依然會積極接駕。朱師傅介紹到,在此過程中不乏會接到乘客的暖心囑咐“雨天路滑,來的時候慢點(diǎn)開”,這讓他倍覺溫暖。也正是因為這些暖心的囑咐,讓他把這份將心比心的溫暖融入到日常的服務(wù)工作中去。朱師傅坦言,盡量去滿足乘客的每一個要求,服務(wù)好每一筆訂單,這是他對自己最基本的要求。
為了探究其更多的“成功秘訣”,記者聯(lián)系了曹操出行的相關(guān)負(fù)責(zé)人,從負(fù)責(zé)人處獲悉,朱師傅在加入曹操出行之前,曾是其他平臺的一名網(wǎng)約車司機(jī)。2019年9月朱師傅才正式加入曹操出行,他憑借著自己積累的行業(yè)經(jīng)驗,短短一個月的時間便開始嶄露頭角。朱師傅自身經(jīng)驗豐富,對道路又極其熟悉,儼然成為了出行途中的活地圖,對于乘客描述的位置在哪兒,怎么走最近以及在何時何地接單,在朱師傅的心中都有一個明確的規(guī)劃。
由于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表現(xiàn)及出色的業(yè)績成果,朱師傅連續(xù)兩屆在曹操中國好司機(jī)挑贊賽中榮登榜單,分別榮獲“飛躍新人獎”及“曹操城市好司機(jī)”的榮譽(yù)稱號。
毋庸置疑,從飛躍新人獎晉升至曹操城市好司機(jī),這與朱師傅平時工作努力、細(xì)心密切相關(guān)。記者了解到,朱師傅每月的業(yè)績都能保持在前列。“工作沒有不累的,但只要出車一天就努力干一天。”朱師傅向記者坦言。由此可見,朱師傅現(xiàn)在所獲得的成就全是他一步一個腳印、積少成多的辛勤勞動成果。
不同尋常的是,朱師傅在每天下午5點(diǎn)至6點(diǎn)半這段晚高峰期間卻很少上線。朱師傅告訴記者,是因為有更重要的事情需要去完成。記者了解到,原來朱師傅曾從事過餐飲行業(yè),因熱愛做菜,自己便主動承擔(dān)了家中做飯的任務(wù)。朱師傅每天下午從5點(diǎn)多開始便要給家人做飯,吃完飯后再督促孩子學(xué)習(xí),直至6點(diǎn)半才開始準(zhǔn)備出車上線。為了彌補(bǔ)晚高峰這段時間的缺失,朱師傅每天會工作至深夜凌晨才收工回家。為更好的平衡工作與生活,朱師傅將自己的生物鐘進(jìn)行了調(diào)整,力求能同時兼顧工作與家人。
像朱師傅這般認(rèn)真刻苦的人不在少數(shù),但就朱師傅個人而言,他以他的行動展現(xiàn)了一位司機(jī)、一位身處服務(wù)行業(yè)的人對于工作認(rèn)真、敬業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度,為他點(diǎn)贊!
