來源：《哈佛商業(yè)評(píng)論》
2017年，紫光股份旗下新華三集團(tuán)正式開始了自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，并在4年間走過了從信息化到數(shù)據(jù)化，再到智能化的轉(zhuǎn)型階段：從集團(tuán)內(nèi)的信息打通與融合開始，逐漸演進(jìn)出體系化的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，并通過大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)的引入提升智能管理能力。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅為新華三集團(tuán)節(jié)省了數(shù)以億計(jì)的管理費(fèi)用，提升了對(duì)外的業(yè)務(wù)交付能力，還將“數(shù)字大腦計(jì)劃”在自身轉(zhuǎn)型過程中得以落地實(shí)踐，并以此服務(wù)更多客戶的數(shù)字化業(yè)務(wù)需求，從而創(chuàng)造全新的業(yè)務(wù)價(jià)值。
在與新華三集團(tuán)高級(jí)副總裁、紫光云與智能事業(yè)群執(zhí)行總裁陳子云的對(duì)話中，他闡釋了新華三的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論。比較特別的是，這套方法論已經(jīng)在新華三內(nèi)部進(jìn)行多方打磨與多次迭代，可以說是基于自身實(shí)踐、經(jīng)過深度思考總結(jié)而成的，從底層邏輯、業(yè)務(wù)應(yīng)用、組織架構(gòu)、思維模式等維度出發(fā)，形成的一套細(xì)致的、具有指導(dǎo)性的、可復(fù)制的轉(zhuǎn)型指南。
轉(zhuǎn)型，攀登數(shù)字化金字塔
一般而言，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要經(jīng)歷3大階段，即信息化、數(shù)據(jù)化和智能化。信息化階段，通過IT系統(tǒng)，固化并改善業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)運(yùn)作和管理效率的提升;數(shù)據(jù)化階段，企業(yè)以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理;智能化階段，企業(yè)則能夠通過智能決策實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
新華三集團(tuán)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型歸納為金字塔模型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將幫助企業(yè)立體地塑造三大能力——數(shù)字化聯(lián)接能力、數(shù)字化洞察力、數(shù)字化創(chuàng)新能力，新華三將這三種能力的集合稱為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型金字塔”。“我們通過自己的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐，提出了構(gòu)建智慧企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的模型。”陳子云介紹道，“這個(gè)模型從底層，強(qiáng)調(diào)數(shù)字化的聯(lián)接能力，覆蓋業(yè)務(wù)全價(jià)值鏈的信息化能力，建立包括業(yè)務(wù)、人員、智能設(shè)備的互聯(lián)平臺(tái)，形成大數(shù)據(jù)資源。在中間，要有數(shù)字化的洞察力。管理更加數(shù)字化，準(zhǔn)確、靈活、清晰地展現(xiàn)數(shù)據(jù)，并通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析來挖掘數(shù)據(jù)的潛在規(guī)律和數(shù)據(jù)價(jià)值。而最終目的是數(shù)字化的創(chuàng)新能力，通過智能技術(shù)，創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會(huì)，形成新的核心業(yè)務(wù)能力。”
以新華三集團(tuán)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型為例。在金字塔的底層，新華三在2017年轉(zhuǎn)型之初就完成了業(yè)務(wù)和系統(tǒng)的整合，支持超過200億銷售額，每年節(jié)省上億元的系統(tǒng)運(yùn)維費(fèi)用。而這種聯(lián)結(jié)與整合能力還在持續(xù)進(jìn)化。
今年疫情期間，新華三集團(tuán)快速部署了企業(yè)的“遠(yuǎn)程工作空間”。“我們實(shí)現(xiàn)了整個(gè)企業(yè)在云上辦公，不管是研發(fā)、代碼開發(fā)、測(cè)試，或者是研發(fā)人員之間的協(xié)調(diào)、協(xié)同，甚至是財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、制造，都能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)上云。”陳子云稱，遠(yuǎn)程工作空間的快速部署大大減少了疫情對(duì)業(yè)務(wù)的影響，2月3日，當(dāng)眾多企業(yè)還在停工停產(chǎn)的狀態(tài)下時(shí)，新華三就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了整個(gè)集團(tuán)的線上辦公。“今天，我們有800多名全球客服中心的員工，已經(jīng)長(zhǎng)期在家里上班了。這樣不僅減少了員工的通勤時(shí)間，也減少了對(duì)公司辦公場(chǎng)所租賃的需求，所以降低了成本，也提高了員工的滿意度。”
“遠(yuǎn)程工作空間”看似簡(jiǎn)單，但其背后需要強(qiáng)大的底層硬件與軟件能力。以“研發(fā)上云”為例，新華三集團(tuán)“兩地五中心”的研發(fā)人員有8000余名，不同研發(fā)工作所需的軟硬件環(huán)境配置不同，海量研發(fā)用工作站帶來復(fù)雜的管理、運(yùn)維難題。為此，新華三集中部署硬件資源池，為研發(fā)部門提供了超萬(wàn)臺(tái)云端虛擬機(jī)、超萬(wàn)個(gè)虛擬桌面、超6900TB存儲(chǔ)空間，保障研發(fā)人員能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程開發(fā)、測(cè)試和辦公，即便在特殊時(shí)期亦能全面推進(jìn)工作進(jìn)程。
在金字塔的中層，新華三集團(tuán)形成了基于大數(shù)據(jù)的管理平臺(tái)，并以“數(shù)據(jù)中臺(tái)”為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“奇點(diǎn)”，持續(xù)、快速地提高業(yè)務(wù)決策能力，并驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新。
數(shù)據(jù)中臺(tái)還拉通了近50個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，它的建立意味著企業(yè)可以基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)底座上開展銷售大數(shù)據(jù)等各類業(yè)務(wù)，同時(shí)，后續(xù)一系列基于數(shù)據(jù)的精細(xì)化管理和應(yīng)用也可順利推行。
而在金字塔的頂層，新華三集團(tuán)具備了覆蓋業(yè)務(wù)全價(jià)值鏈的信息化能力，建立了包括業(yè)務(wù)、人員、智能設(shè)備的互聯(lián)平臺(tái)，形成大數(shù)據(jù)資源。
譬如“備件智能預(yù)測(cè)”應(yīng)用就大大提升了新華三集團(tuán)的供應(yīng)鏈自動(dòng)化程度，人工智能算法的引入將高級(jí)別備件交付及時(shí)率提升至97%以上。在合同數(shù)據(jù)的處理上，備件計(jì)劃團(tuán)隊(duì)每年節(jié)省了20人天，在日常采購(gòu)中做到了每日預(yù)警，提高了預(yù)警頻率，并且減少了人工計(jì)算和追蹤的工作量，在停產(chǎn)預(yù)留業(yè)務(wù)上，備件智能預(yù)測(cè)的應(yīng)用每年降低了約13%的IT產(chǎn)品的停產(chǎn)預(yù)留采購(gòu)開支。
與此同時(shí)，新華三集團(tuán)持續(xù)整合自身的數(shù)字化能力與經(jīng)驗(yàn)，賦能給更多客戶及合作伙伴，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，創(chuàng)造更多商業(yè)機(jī)會(huì)。2019年，新華三基于自身經(jīng)驗(yàn)與百行百業(yè)的具體數(shù)字化需求，推出“數(shù)字大腦計(jì)劃”，以數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)能力平臺(tái)、主動(dòng)安全和統(tǒng)一運(yùn)維構(gòu)成的“智能數(shù)字平臺(tái)”為基礎(chǔ)，與生態(tài)合作伙伴開展智慧應(yīng)用領(lǐng)域的創(chuàng)新，共同為百行百業(yè)的客戶打造屬于他們的“數(shù)字大腦”。在今年升級(jí)的“數(shù)字大腦計(jì)劃2020”中，最重要的改變則是將原業(yè)務(wù)能力平臺(tái)全新升級(jí)為“云與智能平臺(tái)”，打造全新的數(shù)字大腦核心引擎。
在不斷協(xié)助客戶進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，新華三集團(tuán)也總結(jié)出了“數(shù)字大腦計(jì)劃”的核心價(jià)值。STARS價(jià)值體系可謂是對(duì)所有數(shù)字化應(yīng)用或業(yè)務(wù)系統(tǒng)的價(jià)值總結(jié)、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)或者進(jìn)階方向，符合更智慧的業(yè)務(wù)決策(Smart)、更及時(shí)的業(yè)務(wù)響應(yīng)(Timely)、更敏捷的業(yè)務(wù)部署(Agile)、更可靠的業(yè)務(wù)保障(Reliable)、更安全的業(yè)務(wù)環(huán)境(Safe)五大核心能力的數(shù)字化應(yīng)用或系統(tǒng)，才能夠滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)需求，也是新華三建設(shè)數(shù)字大腦過程中的指導(dǎo)綱要。
例如，在鄭州高新區(qū)，新華三集團(tuán)攜手當(dāng)?shù)卣涞?ldquo;城市數(shù)字大腦”，建立起支撐當(dāng)?shù)刂腔鄢鞘邪l(fā)展的數(shù)智治理中心，助力實(shí)現(xiàn)智慧治理。在成都，新華三則通過云數(shù)智融合解決方案落地“醫(yī)療數(shù)字大腦”，為四川大學(xué)華西醫(yī)院的傳統(tǒng)生產(chǎn)業(yè)務(wù)、臨床醫(yī)學(xué)、科研分析等業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供強(qiáng)大的數(shù)字化支撐，滿足當(dāng)下和未來3-5年的醫(yī)療數(shù)字化需求。類似的案例還有很多，2020年，新華三為近2000個(gè)客戶部署了數(shù)字大腦解決方案，幫助他們逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。
重塑，打造適合數(shù)字化革新的工作組模式
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是技術(shù)的變革，也是管理的變革。在轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)往往會(huì)遇到很多問題，而其中最難被攻克的往往是人的問題、組織的問題。深知這一痛點(diǎn)的新華三集團(tuán)在轉(zhuǎn)型之時(shí)便對(duì)組織模式進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，形成了更適合推動(dòng)數(shù)字化革新的“工作組模式”。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導(dǎo)組由集團(tuán)CEO擔(dān)任組長(zhǎng)，CIO擔(dān)任副組長(zhǎng)，各一級(jí)部門主管參與。以領(lǐng)導(dǎo)組為核心，新華三集團(tuán)可以統(tǒng)一集團(tuán)上下對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知，統(tǒng)籌規(guī)劃整個(gè)集團(tuán)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和路線圖，同時(shí)也可以指導(dǎo)各個(gè)分組工作，解決重大項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。
在領(lǐng)導(dǎo)組之下，新華三集團(tuán)還針對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各個(gè)方面成立了多個(gè)具體項(xiàng)目分組，包括銷售分組、研發(fā)分組、供應(yīng)鏈分組、財(cái)務(wù)分組等。每個(gè)分組均由對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)副手和IT部門對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長(zhǎng)，以保證轉(zhuǎn)型工作獲得足夠的資源支持并始終緊貼業(yè)務(wù)需求。
在轉(zhuǎn)型推進(jìn)過程中，業(yè)務(wù)分組由專門的業(yè)務(wù)分析員對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)邏輯、需求以及轉(zhuǎn)型方向進(jìn)行梳理，并邀請(qǐng)業(yè)務(wù)部門人員參與到系統(tǒng)開發(fā)的討論中，確保項(xiàng)目上線后的使用體驗(yàn)。對(duì)于此項(xiàng)目組暫時(shí)無(wú)法完成的工作，則由包含部門分管領(lǐng)導(dǎo)的更高一級(jí)的項(xiàng)目組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。項(xiàng)目組會(huì)將有相同需求的多個(gè)業(yè)務(wù)部門拉通，盡量構(gòu)建能夠服務(wù)多個(gè)部門的統(tǒng)一基礎(chǔ)平臺(tái)，在實(shí)現(xiàn)更高轉(zhuǎn)型速度的同時(shí)為管理效率的提升打下基礎(chǔ)。
可以說，工作組模式保證了各個(gè)業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人能夠在共同的目標(biāo)下，推進(jìn)轉(zhuǎn)型的總體進(jìn)程，從根本上化解轉(zhuǎn)型的人為阻力。
變革，從“人治”到“智治”
“信息化、數(shù)據(jù)化到智能化成了經(jīng)濟(jì)全球化以及國(guó)際合作的有力引擎，開啟了全球經(jīng)濟(jì)飛速增長(zhǎng)的新階段，也推動(dòng)時(shí)代邁入了以智變?yōu)橹鲗?dǎo)的全新時(shí)代。”陳子云稱，“科技正重塑未來的企業(yè)，從‘人治’變成‘智治’。”
在一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)，業(yè)務(wù)是隔離的。而在新的智慧企業(yè)，企業(yè)數(shù)字中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)和AI中臺(tái)將實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的共享平臺(tái)，為業(yè)務(wù)發(fā)展和商業(yè)模式創(chuàng)新提供全方位的視角和更廣泛的價(jià)值。
在傳統(tǒng)企業(yè)，從管理層到生產(chǎn)一線，人們一般按照經(jīng)驗(yàn)來決策。而在智慧型的企業(yè)，企業(yè)以數(shù)據(jù)為向?qū)В跀?shù)據(jù)的分析和洞察實(shí)現(xiàn)更客觀、更智能和更精準(zhǔn)的決策。
在傳統(tǒng)的企業(yè)里，日常運(yùn)維更多依賴于員工的參與;而在智慧企業(yè)，運(yùn)維、運(yùn)轉(zhuǎn)更多地依賴于自動(dòng)化流程的支撐。
在傳統(tǒng)的企業(yè)，業(yè)務(wù)以打造產(chǎn)品為目標(biāo);而在智慧型的企業(yè)，企業(yè)可以優(yōu)化員工、客戶、合作伙伴等角色的體驗(yàn)來作為戰(zhàn)略發(fā)展的核心目標(biāo)，以此形成全新的商業(yè)模式和競(jìng)爭(zhēng)力，才能真正取得商業(yè)成功。
數(shù)字大腦計(jì)劃價(jià)值
新華三集團(tuán)是協(xié)助企業(yè)建設(shè)數(shù)字大腦的支撐力量，這也使得其自身的數(shù)字大腦更具研究的典型性。具體來看，新華三的數(shù)字大腦實(shí)現(xiàn)了以下價(jià)值：
•更智慧的業(yè)務(wù)決策：通過專門的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)結(jié)合AI中臺(tái)提供的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，新華三集團(tuán)的數(shù)字大腦能夠更智能地進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)，從而指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策。譬如在智能備件領(lǐng)域，數(shù)字大腦利用AI中臺(tái)提供的算力和歷史數(shù)據(jù)構(gòu)建專門的備件管理算法模型，對(duì)不同地點(diǎn)、不同種類、不同級(jí)別的備件需求量進(jìn)行更精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)和管理，并將相關(guān)的預(yù)測(cè)結(jié)果通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù)的形式提供給庫(kù)存、采購(gòu)、停產(chǎn)預(yù)留等多個(gè)部門，在保證備件預(yù)留數(shù)量安全、準(zhǔn)確的前提下降低庫(kù)存成本。
•更及時(shí)的業(yè)務(wù)響應(yīng)：借助云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、傳感器、人工智能、大數(shù)據(jù)等多種技術(shù)，新華三集團(tuán)為智能工廠構(gòu)建了由設(shè)備層、傳輸層、邊緣層、云邊協(xié)同、IaaS層、PaaS層和SaaS層組成的完整數(shù)字大腦架構(gòu)。通過這一架構(gòu)，新華三將數(shù)據(jù)中心、園區(qū)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、5G網(wǎng)絡(luò)、邊緣計(jì)算、安全態(tài)勢(shì)感知及工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等環(huán)節(jié)全面打通，實(shí)現(xiàn)了制造執(zhí)行系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、發(fā)貨管理系統(tǒng)、訂單計(jì)劃與排產(chǎn)、供應(yīng)商協(xié)同、數(shù)字化工藝、質(zhì)量管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)集成等八大系統(tǒng)的完整集成。而通過數(shù)據(jù)中臺(tái)以及人工智能技術(shù)的實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字仿真、產(chǎn)線、倉(cāng)儲(chǔ)和物流的自動(dòng)化，形成實(shí)時(shí)響應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。
•更敏捷的業(yè)務(wù)部署：數(shù)字大腦帶來的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化能力，簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)處理流程，從而形成更加敏捷的組織架構(gòu)。如新華三集團(tuán)AI中臺(tái)的流程自動(dòng)化引擎，實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)多個(gè)流程審批機(jī)器人的集中化、可視化管理。訂單審批機(jī)器人可取代80%的人力工作量，7*24全年無(wú)休，可在10分鐘內(nèi)完成訂單審批，審批效率是人工的3-10倍，而成本僅為原來的1/9。
•更可靠的業(yè)務(wù)保障：在生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，數(shù)字大腦為新華三集團(tuán)提供了可靠的業(yè)務(wù)保障，尤其在智能工廠的建設(shè)中，為了實(shí)現(xiàn)多個(gè)生產(chǎn)基地的實(shí)時(shí)集中監(jiān)控和遠(yuǎn)程診斷，新華三打造了智能制造監(jiān)控中心系統(tǒng)。管理者可通過數(shù)字大屏實(shí)時(shí)展示工廠的產(chǎn)出、海內(nèi)外發(fā)貨情況、設(shè)備運(yùn)行情況等信息，并通過數(shù)字化手段對(duì)生產(chǎn)過程、產(chǎn)品及原料進(jìn)行實(shí)時(shí)精準(zhǔn)定位。該系統(tǒng)還可以對(duì)生產(chǎn)及設(shè)備異常進(jìn)行預(yù)警并自主診斷故障原因，成為業(yè)務(wù)穩(wěn)定推進(jìn)的可靠保障。
•更安全的業(yè)務(wù)環(huán)境：在數(shù)字大腦的建設(shè)過程中，新華三集團(tuán)將多部門、多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行歸集與融合，管理人員能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)狀態(tài)，通過智能技術(shù)手段進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)，則可及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常的業(yè)務(wù)狀態(tài)。如在統(tǒng)一運(yùn)維平臺(tái)中，所有運(yùn)維數(shù)據(jù)通過U-Center全域運(yùn)維管理中心系統(tǒng)，以可視化的形態(tài)展現(xiàn)在統(tǒng)一門戶之上，管理人員可實(shí)時(shí)獲得系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、故障預(yù)測(cè)、故障分析等洞察，與主動(dòng)安全體系形成聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)整體系統(tǒng)的安全、可靠、高效。
專家觀點(diǎn)
新華三集團(tuán)高級(jí)副總裁、紫光云與智能事業(yè)群執(zhí)行總裁 陳子云
企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中需要抓住三個(gè)重點(diǎn)。
第一，數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定是一把手工程。如果沒有董事會(huì)、CEO的支持，任何企業(yè)想做數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是很困難的。
第二，數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定是聚焦用創(chuàng)新的技術(shù)解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中各種各樣的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的IT部門的項(xiàng)目。
第三，對(duì)于項(xiàng)目的運(yùn)作，一定是把大項(xiàng)目分解成小項(xiàng)目，一定是敏捷開發(fā)、不斷迭代。
只有通過這樣的手段，才能在短時(shí)間內(nèi)，更好地體現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)價(jià)值，讓企業(yè)管理層、業(yè)務(wù)人員、普通員工看到數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的變化和業(yè)務(wù)價(jià)值。只有這樣，一個(gè)企業(yè)才能從上到下，力出一孔，把數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好。
《 哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版點(diǎn)評(píng)
經(jīng)歷四年的轉(zhuǎn)型歷程，新華三集團(tuán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了較為全面的數(shù)字化，并向著智能化階段快速邁進(jìn)。在眾多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐中，新華三的特色在于他們能夠不斷總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論是數(shù)字化轉(zhuǎn)型金字塔，還是“數(shù)字大腦計(jì)劃”的STARS價(jià)值體系，再到推動(dòng)轉(zhuǎn)型順利展開的工作組模式，新華三將經(jīng)驗(yàn)封裝為方法論，有進(jìn)程理論、推進(jìn)方法、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，讓自身的轉(zhuǎn)型歷程更容易被復(fù)制。
可以說，新華三集團(tuán)正在擔(dān)綱數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒棋手的身份，將轉(zhuǎn)型的思考、思路通過自身的實(shí)踐進(jìn)行印證、試錯(cuò)與迭代，并將可行的經(jīng)驗(yàn)不斷累積，輸出方法論，并最終賦能百行百業(yè)進(jìn)入智能化商業(yè)新階段。
