“線上培訓挺方便的,不用出差折騰,不懂的知識點隨時可以回放重新聽。這幾天學到了很多干貨,老師講得非常細致,幫助我構建了關于機器人的知識體系。”談及獵豹移動機器人線上培訓,一位學員如是評價。
事實上,這只是獵豹移動機器人方案專家認證-線上訓練營的一個縮影。2020年以來,獵豹移動依托在線學習平臺,通過直播+回放的方式,已累計舉辦16次培訓,上千名學員完成了業內面向服務機器人行業首推的人才培養課程體系;其中有數百人通過考試,獲得證書,成為“機器人方案專家”。
線上教學成機器人培訓主陣地、新基因
獵豹移動推出的服務機器人行業首個人才認證,面向行業銷售、商務和技術人員,以“AI+軟件+硬件+服務=機器人”為理念,以智能機器人應用和開發訓練為核心,以在線實訓為特色,已經幫助數百名學員成長為機器人方案專家,也是行業內唯一長期堅持舉辦的專業性強、應用度高且覆蓋面廣的機器人相關培訓。
2020開年隨著新冠疫情出現,獵豹移動將線下培訓“搬”到線上,新穎的課程設計、簡便安全的培訓形式、全程干貨和細致講授、5天深入扎實的學習、免除差旅奔波及成本,隨著線上培訓受到越來越多學員的肯定和歡迎,2020年,獵豹移動將線上教學變成機器人教育培訓的主陣地。
互動性更強,機器人人才培訓進入數字時代
線上培訓為什么會受到眾多學員們的點贊?
縱觀獵豹移動在2020年舉辦的一系列線上培訓,可以看出,一方面是教學互動性更強。線上授課中,除了理論層面的機器人相關學習,如機器人快速入門、AI技術、企業專屬機器人的配置、機器人增值功能、二次開發、保養與維護等,認證培訓還將智能機器人豹小秘、豹小秘DP版等作為實訓教具,給學員完整的互動性機器人應用教學,讓學員對自己配置的招攬歡迎、問答咨詢、導覽講解和廣告宣傳等有更直觀的的體驗與認知。
教師正在借助智能機器人豹小秘進行實訓
答疑層面,認證培訓一方面借助微信公眾號“小豹機器人”智能回答功能,充分發揮機器人千問千答的能力,協助教師進行課堂實訓教學,提高課堂教學效率。另一方面,針對公眾號解決不了的問題,學員可以在培訓直播間與老教師在線互動,實時解決學員在實訓學習中遇到的問題。
不止如此,隨著2020進入直播時代,在下半年的培訓中,認證培訓還增加了直播演示環節。
而在培訓前后,獵豹移動通過多媒體形式,進行趣味化的線上開營典禮、結業儀式、線上合影等,也大大調動了線上培訓營的上課氣氛,增強了學員間的凝聚力。
另一方面是培訓彈性度更高,覆蓋人群更廣。在線下培訓模式中,教學實施計劃的時間設計會相對細致和明確,規定了在什么時間教授什么內容,學員對學習順序、學習時間等的控制程度較低。而在線上培訓中,學員可以根據各自的需求重點學習所需模塊,錯過的內容也可以看回放學習,更好滿足學員的個性化學習需求。
與此同時,線上培訓幾乎為零的參與學習成本,大大降低了合作伙伴安排更多員工學習機器人的門檻,在11月份的培訓中,一家戰略合作伙伴各地分公司的20多名學員同時參加線上學習,即為其中的一個案例。高效、低門檻的線上培訓,可以覆蓋更多熱愛并想加強對機器人業務了解的入門級學員的學習需求,促進合作伙伴發展機器人業務的同時,也為機器人行業培養了更多人才。
完善行業生態,輸出更多機器人專業人才
《2020中國服務機器人產業發展研究報告》顯示,2019年中國服務機器人市場規模約22億美元,約占全球25%市場份額,2015年到2019年間,中國服務機器人的銷售額增速持續高于全球服務機器人銷售額增速。
服務機器人市場增長迅速的同時,卻面臨人才嚴重短缺的困境,培養服務機器人行業人才、推廣服務機器人教育勢在必行。在此背景下,獵豹移動作為行業內唯一長期堅持的機器人培訓平臺,累計組織培訓24期,參與培訓學員2000多人次,為行業輸出1000多名服務機器人專業人才。
不僅如此,進行線上培訓,通過人才輸出,讓服務機器人發揮更大效用也是獵豹移動攜手合作伙伴,完善機器人行業生態的重要一環。
智能服務機器人的真正大規模落地,離不開眾多行業合作伙伴的共同開發與探索。在獵豹的眾多合作伙伴陣營里,有大量的獨立軟件開發商(ISV)、獨立硬件制造商(IHV)、系統服務集成商(SI)等,而他們成為機器人方案專家對于服務機器人生態的打造、服務機器人行業的壯大,有強大的推動作用。
資料顯示,獵豹移動旗下獵戶星空,獨家研發了服務機器人行業中全自研的全鏈條AI技術,打造了產品類型豐富的“智能服務機器人家族”,并在文旅景區、醫療機構、大型商場、機場、會展、政務大廳、圖書館、學校、KTV等20多個行業成功落地。
隨著國務院辦公廳印發的《職業技能提升行動方案(2019—2021年)》強調,要加大人工智能、云計算、大數據等新職業新技能培訓力度。接下來,獵豹移動攜手獵戶星空,依托強大的研發實力、豐富的機器人產品及20多個行業場景的落地經驗,將持續舉辦更多合作伙伴培訓,為機器人行業培養更多應用型人才。