10月23日,嘀嗒出行公布與騰訊智慧出行的聯合。此次,數字化揚招業務開拓者嘀嗒出行,可謂是再添助攻,共同推動傳統出租車數字化加速發展。
嘀嗒出行與騰訊智慧出行的攜手合作實現移動支付新傳播與智慧出行,將在移動互聯網平臺上大放異彩,更高效滲透到每個人的出行中。根據雙方合作內容,嘀嗒出行將對騰訊智慧出行輸出在線出租車打車服務,目前已經在西安地區的微信通過“支付”頁中一鍵式點擊搜索“出行服務”板塊就會看到出行司機與乘客實際距離和預計到達時間,還可一鍵呼叫5公里范圍內所有空車,進行“云揚招”,乘客不需要輸入出發地和目的地,只要點擊“一鍵呼叫”按鈕,系統就能把用車需求發送到5公里之內所有空車司機的“嘀嗒出行司機端app”上,并同步在車機端的大屏上。對乘客而言,這可進一步減少叫車等候時間,也避免了司機挑單,優化了乘客在上車前的打車體驗。
據了解,該合作目前已在嘀嗒出行智慧出租車示范城市—西安率先落地,西安市全量出租車已接入騰訊“出行服務”中。所有西安用戶通過微信-支付頁面-出行服務-出租車,即可體驗嘀嗒出租車數字化服務。
有了頭部流量平臺的搭建,依靠用戶對騰訊作為移動互聯網最大的服務商的信任背書用戶的出行,嘀嗒出行智慧碼的智能出行服務,雙方的結合,可謂是強強聯手,彼此互相吸取各自優勢,實現最大化價值。
據嘀嗒出行官方數據顯示,2020年6月,在智慧出租車示范城市西安,嘀嗒已為約940萬次出租車出行提供數字化服務,占市內出租車出行總趟次64.0%,其中59.1%會產生用戶反饋,出租車智慧碼日均掃碼31.2萬次。自智慧碼推出以來至2020年6月30日止,累計獲得乘客評價約1620萬次,平均每位出租車司機獲評價超過550次。另外,西安全量出租車訂單中,無論網約與揚招,90%的訂單都已通過智慧碼實現服務數字化。
在未來,嘀嗒出行將出租車數字化業務在更多城市落地,將有更多城市乘客可通過騰訊“出行服務”的出租車板塊感受到數字化為傳統出租車搭乘帶來的體驗升級。在此之際,嘀嗒出行同騰訊最大移動互聯服務商實現更高效全方位的落地形式。