近日，36Kr Global 舉辦「你好，世界 2020」年終盛典，本次盛典通過線上的形式邀請來自全球的嘉賓共同探討全球化的前景、新興市場機遇、新科技等熱門話題。聲網Agora 新興市場負責人&合伙人王驊出席盛典，與來自柔宇科技全球品牌營銷中心總經理劉奚源、 Geek+ 創始人兼CEO鄭勇兩位嘉賓共同參與 “中國企業全球化” 圓桌探討，王驊在圓桌討論中分享了聲網在日本、美國等海外市場的行業觀察，以及在后疫情時代，世界經濟不確定性大背景下對全球化趨勢的看法。
聲網Agora是第一家將實時音視頻作為PaaS服務提供給全球開發者使用的企業，在王驊看來，無論出海到哪里，企業全球化的關鍵是“創新”，“我建議不要一窩蜂的在國內做第十家一模一樣的公司，而是要勇于創新，并且把眼光放到國外去。”
日本市場：要堅持長期共贏，而不是割韭菜
自創立以來，聲網Agora就不斷開拓和深化海外市場，服務了諸多國內出海企業與海外本土企業。目前，美國最大的婚戀社交平臺The Meet Group、印度最大的Messenger App“Hike”、北美多人移動游戲Bunch、北美多人競技游戲Vainglory、東南亞知名社交app kumu等全球知名企業都是聲網Agora的客戶。
在日本市場，聲網擁有視頻會議、社交泛娛樂、游戲、電商等不同領域的客戶和合作伙伴，例如日本最大的視頻會議服務商V-CUBE，日本二次元社區LisPon，還有很多上市游戲公司的創新項目，主要集中在直播、語聊和二次元領域。作為聲網在海外新興市場的負責人，王驊基于多年的積累觀察到日本市場非常明顯的兩大特點：“第一，日本市場很排外，最好是本地人做本地事，這個是比較重要的；第二，在很長一段時間內是相對封閉的，停留在國內十年之前的PC互聯網時代。近兩年再加上疫情的影響，移動互聯網才開始加速發展。”
基于這樣的特點，如果想要在日本市場獲得增長，王驊認為“長期共贏”和“尊重當地文化”是非常重要的兩點。他指出，日本是一個老齡化嚴重的國家，年輕人較少，且屬于低欲望，所以更需要一個真正熟悉當地、找到當地群眾GDP所需要的小眾產品。哪怕只有一、兩百萬日活，卻可以整合內容、社交和電商，將供應鏈深度的集合在一起，這樣的出海應用會很有活力。
日本付費意愿、付費能力和習慣都很好，并且有巨大的資金和制作能力，動畫制作、美工類的人工比中國一些地方還便宜。所以只要能夠整合好當地的資源，而不是只想著怎樣把中國的東西復制出去收割一圈韭菜，做黑客增長或者刷榜。他強調，“把這種短期的想法拋棄掉，真正找到當地志同道合跟你互補的合作的人，我認為日本是一個很好的市場。”
同時，還要尊重當地的文化習慣。不要覺得陌生人交友在中國做得很好，就想復制到日本。“其實日本的模式完全不同，因為東京人口密度很高，線下交友很發達，隨便找個居酒屋就可以聊天，何必線上這么麻煩呢？”
在美國如何做toB服務？
在王驊看來，美國是很適合做toB的市場，原因有兩個：第一，經濟結構不同。美國是藏富于民，大量的私企和小生意是美國經濟的支柱，而不是國企。這些公司會大量使用一些細分領域的工具，比如時間管理工具、日歷、糾正語法的Grammarly等等，這些細分領域的軟件會真正幫到企業提高效率，所以企業也會愿意為它買單；第二，這些企業的使用者往往是決定購買的人或者能影響決定購買的人，所以它的toB相對會做的很好，我們最近看到很多印度toB公司在美國市場很活躍。
toB是一個效率市場，有了這個市場，如何才能更好的抓住機會？征服美國toB市場跟日本是一樣的，王驊稱，要找到當地合適的創業家，高管并不一定能做創業家，所以“0-1”和“1-99”的人才要區分明白。 第二，盡早搶占美國的高地。我認為這邊的高地可能會比中國更加容易，一是因為信息化做的很好，二是完全為服務和產品買單， 比如在美國通過領英等很多商務分析的軟件，幾乎做到國內的人也可以操作美國的空中獲客，只要你細心、了解行業、產品好、迭代速度快。
除此之外，他還強調了創新的重要性，原創并不一定完全要自己做，可以拿別人的來改進，但必須要有創新，不能只是靠勞動力密集或價格來驅動。頭條的TikTok是第一個借助AI打破了地域和宗教的邊界的toC產品。而toB領域，聲網是第一家將實時音視頻作為PaaS服務提供給全球開發者使用的企業。2020 年 6 月 26 日，聲網成功登陸美國納斯達克， 股票代碼為“ API ”，成為“全球實時互動云第一股”。同時，當日以 50.6 億美元（相當于 357.3 億人民幣）市值成為上海市值前十的互聯網公司。他強調，“所以我更加建議不要一窩蜂的在國內做第十家一模一樣的公司，而是要勇于創新，并且把眼光放到國外去。”
全球化大潮不可避免 企業要趕緊擁抱
聲網從創立之初就一直是走國際化路線，在硅谷和上海設有雙總部，并在班加羅爾、東京、倫敦等海外城市設有分布式協同團隊，遍布海外的團隊可更好地拓展海外本土客戶，為國內出海客戶服務，并在當地提供技術和運營支持。
目前聲網的全球化業務發展速度也非常快，服務已經覆蓋全球200多個國家和地區。王驊表示，我們看到兩個趨勢，一方面，全球化本身沒有問題，但各國政府都發現目前的全球化第一版是有漏洞的 所以開始紛紛打補丁。所以未來在數據安全、國際貿易，會看到更加地方保護主義。
但在另一方面，在線上的虛擬世界中，世界會變得越來越小和緊密結合，特別是經過新冠病毒之后，無論中國還是海外，基本上已經習慣線上遠程辦公。這將會造成人才流動，很多硅谷的人才和公司已經向外遷徙，向全美流動，這對海外經濟是很好的。可以完全打破地域范圍，形成全球大協作，你可以找東歐的美工、印度或中國的程序員、美國的設計師，組成一個全球化團隊。對此，王驊總結到，“所以，我覺得現在一些種種的問題都是一個階段性的自我調整，但是整個全球化大潮是不可避免 和不可逆轉的，最好的辦法就是趕緊地去擁抱它。”
