“宅經濟”爆發催化人們對美好家居生活的向往。
文丨劉曉潼
編輯丨江倩君
36氪《2020年智能家居行業研究報告》（下稱“報告”）對消費者調研數據顯示，疫情后76%的消費者對居家生活的品質有了更高要求，智能家居的便捷性和無接觸的交互方式在后疫情時代優勢凸顯。在此背景下，消費者開始有意識地根據自身需求選擇合適的智能家居產品，力求提升生活質量與幸福感。報告預計2020年中國智能家居市場規模將達2064億元，同比增長45.15%，至2023年市場規模將達5176億元，行業發展空間巨大。
同時，在5G、大數據、云計算等基礎上，深度學習、計算機視覺等技術也越發成熟，全屋使用一套智能家居系統成為了大趨勢。縱觀整個智能家居賽道已聚集了不少“選手”，華為、小米等手機廠商，海爾、美的等傳統家電龍頭轉型。賽道看似擁擠，初創企業如何進入賽道并占一席之地？
深圳市云圖數字科技有限公司（簡稱“云圖數字”）定位于高端全場景智能家居品牌服務商，正構建智慧家居生態閉環。區別于大多數智能家居廠商To C的單品打法，云圖數字COO裴麗群認為云圖數字的突圍之道在于全場景產品和服務體系兩個層面。
首先是產品。
當前，智能家居還處于單品領跑階段，智能音箱、智能攝像頭等熱門智能家居單品開始進入家庭，而另一面也體現了智能家居市場的“單點智能”現狀。報告調研數據顯示，目前僅有2%的消費者使用了全屋智能家居系統，94%的消費者還在使用智能單品。設備之間彼此孤立、無法互通，單個設備功能性無法滿足用戶需求，極大地影響了用戶體驗，讓消費者開始質疑智能家居的必要性。如何打破“產品孤島”，實現各個智能家居設備之間的互聯互通，成為打破消費者認知局限的關鍵。
云圖數字通過打造網關、照明、安防、窗簾、智慧樓宇、家庭影院、智能傳感器、環境健康八大產品系列，覆蓋了各個家居生活的核心場景，形成了品牌自身的生態閉環。
云圖產品系列
用戶對智能家居產品的直觀體驗，取決于人與設備間的交互。為此，云圖數字將交互中心、控制中心、內容中心、顯示中心集成一“屏”，推出“云圖超級中心WinWorld PxMax”，作為全場景交互核心。此外，云圖數字圍繞8大產品系列，產品已推出37種品類，并獲得發明專利近、軟件著作權和其他專利超過150項。
云圖數字所打造的服務體系，則體現了其圍繞地產商、酒店、別墅等高端消費市場的戰略定位。
自創立之初，云圖數字就一直注重服務體系的構建。裴麗群提到，云圖數字的主要銷售渠道為“一城一戶”的“城市合伙人”，區別于傳統意義上的“渠道經銷商”，云圖數字的 “城市合伙人”集銷售與服務一體。基于上述策略，云圖數字推出了服務工具WingtoSpace軟件平臺，使用 3D渲染、建模等技術，為渠道商乃至終端客戶呈現更立體、清晰的沉浸式全景家居方案。
2020年9月，云圖數字開啟“城市合伙人”招商，后續還提出了“云圖百城合伙人計劃”，將在2021年招募超過100名城市合伙人，建設超過500個分銷渠道。
從當前市場占有率來看，頭部廠商現以外包制造、低價競爭策略等方式占據了大部分市場份額。對此，裴麗群表示并不擔心，堅持高端品質和服務將是云圖數字一直堅持的方向。云圖數字在佛山順德自建了生產工廠，也為了能更好地響應客戶需求、鉆研產品、打磨品質。據云圖數字方面統計，截至2020年11月，云圖數字簽單金額已突破3000萬，并保持著每月數百萬元的出貨量。
裴麗群介紹，盡管公司成立時間不長，但云圖的產品和服務體系已經過多年的沉淀。云圖數字團隊核心來自谷歌、華為、騰訊等知名企業。創始人兼CEO童輝早在2008年就進入了智能家居行業，于2012年建立了早期智能家居品牌“睿祺智尚”，在智能家居行業發展的較早期就提出了“全屋智能”的概念。創始人及團隊多年的行業深耕經驗，令云圖數字未來發展方向更加清晰。
目前云圖數字以B端銷售為主，除各個城市的渠道商外，云圖數字與各大地產集團也保持深度合作，已有保利、萬達、萬科等地產商服務案例。
云圖與地產品牌合作案例
隨著產品技術的逐漸發展，智慧家居產品的進一步普及，裴麗群判斷，智能家居未來會是To C的市場。
現階段云圖數字以“B2C”的形式服務終端客戶，向消費者建立品牌認知。今年將推出C端產品，通過線上電商或線下體驗店等新零售渠道以觸達C端客戶。
作者：劉曉潼@36氪廣東來源：36氪廣東
