對(duì)于剛剛邁入2021年的人們來(lái)說(shuō),有期待有忐忑。
就在剛剛過(guò)去的一年,中美關(guān)系變化、各種技術(shù)創(chuàng)新以及這場(chǎng)持續(xù)到今年的全球性災(zāi)難,對(duì)很多企業(yè)以及個(gè)體而言,沖擊無(wú)疑是巨大的。
我們面臨的是不僅僅是產(chǎn)業(yè)邏輯的重構(gòu)、價(jià)值鏈的重新梳理,更是一場(chǎng)商業(yè)模式的破立而行。
這場(chǎng)征途中,正當(dāng)人們?cè)噲D找到可行解的時(shí)候,就在1月6日下午的“甦·2021新商業(yè)盛典”上,蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民也給出了自己的答案。
作為一個(gè)在零售行業(yè)里面奮戰(zhàn)了三十多年的老兵,在他看來(lái),無(wú)論零售如何演變,無(wú)非是在商品生產(chǎn)方式、數(shù)字技術(shù)設(shè)施、人口勞動(dòng)變化以及社會(huì)文明進(jìn)步四個(gè)維度進(jìn)行延展。
“在生產(chǎn)方式上,面向未來(lái)的生產(chǎn)會(huì)出現(xiàn)三個(gè)方面的變化。其一,從分布生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榍暗旰髲S;其二,更多的產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)式渠道將會(huì)出現(xiàn);其三,尋源生產(chǎn)將會(huì)出現(xiàn)。”
以蘇寧首款DTC生態(tài)產(chǎn)品為例,除了深耕拼購(gòu)村和拼工廠之外,今年10月,蘇寧拼購(gòu)還布局了一條生態(tài)品牌線——DTC(即直接面向消費(fèi)者的營(yíng)銷模式)社交化供應(yīng)鏈。
數(shù)據(jù)顯然是可觀的。目前,蘇寧拼購(gòu)公司已推出“酥田”香稻貢米、“五個(gè)農(nóng)民”散養(yǎng)土雞蛋、“蘇寧宜品”精裝抽紙?jiān)趦?nèi)的多個(gè)新品牌和主打單品,從11月1日正式售賣,目前累計(jì)售出300萬(wàn)件。
“在勞動(dòng)變化以及社會(huì)文明進(jìn)步維度上,未來(lái)零售的業(yè)態(tài)細(xì)分會(huì)越來(lái)越專,越來(lái)越細(xì)。”孫為民提到,“對(duì)零售影響最大的我認(rèn)為還是在科學(xué)技術(shù)方面,尤其是數(shù)字化的技術(shù)。”
近年來(lái),蘇寧以零售云、蘇寧小店拉動(dòng)縣城、社區(qū)兩大下沉市場(chǎng)消費(fèi)內(nèi)需,今年,零售云累計(jì)為下沉市場(chǎng)帶來(lái)超2000萬(wàn)件優(yōu)質(zhì)商品,門店數(shù)量突破8000家,規(guī)模直接輻射上萬(wàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),雙線服務(wù)超2.5億用戶,協(xié)助超1800個(gè)品牌商實(shí)現(xiàn)渠道下沉。
上半年,零售云借助“社群+社交+直播”成功抗住壓力,第二季度銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)170%。此外,蘇寧零售云雙十一當(dāng)天銷售同比增長(zhǎng)150%,2020年全年整體銷售增長(zhǎng)超100%,持續(xù)跑出了發(fā)展“高速度”。
作為中國(guó)零售行業(yè)三十年來(lái)的領(lǐng)軍者,蘇寧對(duì)未來(lái)零售形態(tài)、未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)和未來(lái)消費(fèi)者的消費(fèi)理念等方面有著精準(zhǔn)的提前預(yù)判,并且早早做出了沉著應(yīng)對(duì)。
下一個(gè)十年,蘇寧依舊未來(lái)可期,難怪吳曉波稱蘇寧為“中國(guó)式轉(zhuǎn)型”的全新范式。