居家辦公、網(wǎng)課學(xué)習(xí)的浪潮來勢洶洶,許多人第一時(shí)間入手打印機(jī)提高辦公和學(xué)習(xí)效率,然而當(dāng)遇到打印機(jī)字跡不清晰、吞紙等問題時(shí),還是只能千里迢迢寄送維修。不過,最近京東電腦數(shù)碼和聯(lián)想圖像在打印機(jī)服務(wù)方面正式簽約達(dá)成合作,幫你輕松解決打印機(jī)的售前售后難題,在家門口也能享受“有溫度”的一流服務(wù)。
你想要的這里都有,京東電腦數(shù)碼線下服務(wù)廣受稱贊
一直以來,用戶的服務(wù)體驗(yàn)都是京東電腦數(shù)碼關(guān)心的焦點(diǎn)。得益于京東電腦數(shù)碼專賣店客觀公正的價(jià)格體系、正品行貨的質(zhì)量保障以及專業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù),線上線下同價(jià)在這里成為現(xiàn)實(shí)。走進(jìn)京東電腦數(shù)碼的線下門店,你不僅可以上手體驗(yàn)最新潮的電腦數(shù)碼產(chǎn)品,還可以向工作人員咨詢相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。憑借透明、中立、專業(yè)的經(jīng)營理念,京東電腦數(shù)碼店成為備受大家信賴與喜愛的線下購物場所。尤為值得一提的是,京東電腦數(shù)碼80%的線下門店落戶到三至六線城市,深度覆蓋下沉市場,不僅如此,在京東電腦數(shù)碼“一小時(shí)極速達(dá)”服務(wù)覆蓋的地方,用戶還能享受和外賣一樣便利的電腦數(shù)碼消費(fèi)體驗(yàn)。
而此次京東電腦數(shù)碼與聯(lián)想圖像達(dá)成合作,在聯(lián)想圖像優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)加持下,消費(fèi)者和商業(yè)客戶可以享受方案咨詢、維修延保、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、技術(shù)支持、企業(yè)維護(hù)、運(yùn)營外包收等系列服務(wù)解決方案。同時(shí),為了進(jìn)一步提升用戶線下打印機(jī)售后服務(wù)體驗(yàn),京東電腦數(shù)碼門店還獲得了聯(lián)想圖像的服務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)流程指導(dǎo),線下門店零售人員在接受專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)后,服務(wù)能力大大提高,用戶也能因此享受到線下打印機(jī)售前、售后更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
全渠道布局再深入,“有溫度”的好服務(wù)就在你身邊
此次雙方合作融合了京東電腦數(shù)碼線下門店和聯(lián)想圖像在打印服務(wù)方面的專業(yè)優(yōu)勢,在更全面的專業(yè)能力和更完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之下,不僅用戶可以獲得高品質(zhì)的線下打印機(jī)售后服務(wù)體驗(yàn),更可以幫助門店提高用戶粘性。更重要的是,由于京東電腦數(shù)碼的全渠道布局,更多三到六線城市用戶也能享受到高效、便捷的打印機(jī)售后維修服務(wù)了。
而在未來,京東電腦數(shù)碼與聯(lián)想圖像也將繼續(xù)以技術(shù)和服務(wù)為基石,持續(xù)深耕下沉市場,高效精準(zhǔn)提升線下門店服務(wù)運(yùn)營能力,為屬地行業(yè)客戶和企業(yè)用戶提供電腦數(shù)碼多品類、多維度、多場景的專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多用戶感受更多人性化的線下服務(wù)體驗(yàn),共同在前進(jìn)中傳遞產(chǎn)品與服務(wù)的溫度。