經過多年沉寂,廚衛電器正迎來新一輪發展熱潮。這不僅是其已增至近3000億的行業產值,更因為其呈現出較高的利潤率而引起各方爭雄。
3月8日開幕的AWE(全稱:中國家電及消費電子博覽會)中,廚衛電器的表現異常耀眼。作為世界三大家電展會之一,數據顯示,2018AWE展會整體展示面積為13萬平方米,僅廚衛電器展區的面積就已暴增至3萬平方米,且一席難求,相較去年規模躥升100%,廚衛電器行業發展之迅速可見一斑。
求變
把握機遇未來已來
“兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山。”近幾年,在紛紛攘攘中,大部分企業都明白,消費升級已然來臨,企業轉型、創新求變勢在必然。
為什么會消費升級?因為人們的口袋鼓起來了,“溫飽”問題已成歷史;中國已是全球第二大經濟體,再過三年中國即將全面消滅貧困、全面進入小康社會。我們面臨的主要矛盾不再是“增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾”,而變成“日益增長的美好生活需要同不平衡不充分的發展之間的矛盾”。這句話的旁白是,中國制造能力已經很強了,但人們的物質文化需要已經向“美好生活”轉型升級了,而有很多卻沒有充分予以滿足。
這是誰的責任?看似是企業的——當然它更是現代企業的機遇。
這是企業和產業升級的外在驅動力。那么內在的動力是什么呢?毫無疑問,在重大的產業升級過程中,技術常常扮演著革命性作用。
不信你隨便看看,如今的AWE已然成為家電、消費電子等領域最高端產品、最前沿科技的超級平臺。2018AWE以“智慧生活,全球平臺”為主題,吸引了國際化家電企業、廚衛家電領軍品牌、互聯網巨頭、中國零售領軍者等齊聚一堂,他們爭奇斗艷呈上最新研發的技術和產品,滿足和擴張著人們對于未來的無限想象。
云計算、物聯網和大數據正成為家電及消費電子等產業變革的三股重要力量,并且它們正日益匯流成一體,形成強大的智能化浪潮。這一點老牌廚衛電器企業萬家樂解讀得尤為深刻,在這家擁有33年歷史的企業看來,所謂的消費升級將從三個層面展開:“從科技創新到品牌升級”、“從單一產品提供到生活方案提供”、“從行業轉型到生態打造”,中國制造正在邁向的中國智造是一條將科技和生活美學集成、科技藝術化的升級之路。
未來在哪里?在于擺脫過去的模仿型、資源消耗型的發展模式,變成創新型、智慧經濟型,一句話,企業必須擁有自己的“創見”——個性化品牌、差異化價值、獨有的產品呈現和發展道路。這恐怕是萬家樂將自己在AWE展館的主題定位為“創見未見”的獨特深意。
這是未來30年中國智造成長發展的主旋律,更是中國成為創新型國家的必須。
創見
產品升級品牌煥新
但“創見”并不容易,尤其在“未見”之時。
很多人是因為看見而相信,只有極少數人因為相信而看見。對于企業而言,前者是個災難,因為它意味著永遠是個模仿者,而后者是個孤獨者,因為它在最初行走的路上不但沒有掌聲,而且可能遭遇懷疑、拒絕甚至失利。
對于33歲的萬家樂而言,1985年開啟規模化生產燃氣具的先河,讓熱水器走進尋常百姓家,“創見未見”就已經開始。上世紀90年代率先推出強排式燃氣熱水器,引爆熱水器行業新的技術革命,推動燃氣熱水器進入強排安全時代;進入21世紀,為滿足消費者不斷升級的使用需求,又推出國內第一臺冷凝式燃氣熱水器、第一臺集成式家用燃氣中央熱水系統、第一臺智能浴燃氣熱水器,引領行業技術升級的發展方向;近幾年,萬家樂加快技術升級步伐,再次推出搭載原創科技“東方恒熱芯”系統的X7Pro家用中央熱水、S7“無電洗”電熱水器等尖端科技產品,顛覆人們對熱水的認知,可見創新求變一直是企業發展的基因。
從改變中國家庭傳統沐浴習慣的燃氣熱水器引領者,到“禁直推強”的推動者;從《家用燃氣快速熱水器》、《家用燃氣灶具》等近50項國家、地方、行業標準的制定者,再到獨家研發高效節能的冷凝式熱水器、“東方恒熱芯”系統、“無電洗”等專利技術的行業科技領導者,這是萬家樂砥礪前行的33年,也是一心求變的33年。萬家樂一直在實現著“自我更新”,引領著行業向前發展,讓“萬家樂,樂萬家”凝聚幾代人的記憶,成為一種符號,一個時代的烙印。
2017年,萬家樂提出“解構煥新”的口號,這更像是承前啟后,進入了一個新世代的儀式。對于萬家樂,解構不是對前路的否定,而是自我審視之后一種更好的展現和表達,同時意味著擁有雄厚產業底蘊和強大技術實力的萬家樂將真正開始加速品牌煥新。
在2018AWE上,“煥新”得到了淋漓盡致的酷炫呈現。此屆展會,萬家樂所傳遞出的品牌感官已實現了全部“煥新”,包括全新的互動形式、科技感十足的展臺布置以及沉浸互動的產品展示,都向我們展現著一個“年輕化”的萬家樂,一個不斷創新的廚衛科技強企。
此次參展的萬家樂以“創見未見”為主題,闡釋著自己對于廚衛電器產品未來的理解。它設置了三大產品展示區域:優沃水生活區、樂廚區和熱能區,與其三大產品線一一對應。業內人士稱,萬家樂目前的產品線布局,正是其由廚衛領域跨向科技生活組合生態的產業基礎。在產品端表現為融合智能創新和解決用戶痛點的系列產品譜系。在展會現場,這些智能創新產品紛紛亮相。比如,解決用戶洗澡時遭遇長時間冷水等待和開關水時的冷熱水問題的東方恒熱芯X7Pro家用中央熱水燃氣熱水器;從根本上消除電熱水器安全隱患、打消人們用電熱水器洗澡時不踏實心態的S7無電洗電熱水器;針對不會做飯的“烹飪小白”關愛有加的MATE7自動烹飪系統;用心洗好每一件餐具的蜂鳥洗碗機;一機恒芯,暖熱雙芯的BX7恒暖π壁掛爐;專門滿足兒童家庭使用的極致純凈安全的兒童盾純水機等。
展館現場,萬家樂通過全息投影、霧屏等尖端科技設備,與觀眾人機交互,有一種走進科幻大片的即視感,盡顯科技炫酷與時尚新面孔。知名主持人李好現身作為展會主持傾力助陣,自稱“看著萬家樂的廣告長大”,其智慧幽默、積極美好的個性與形象也完美契合萬家樂的年輕化態度,吸引了大批年輕觀眾。
“創見未見是在展示當今和未來萬家樂的新時代,”現場萬家樂一位高層人士如是解讀,“萬家樂不僅用技術創造歷史,還會用幸福的生活美學創見未來。”
破界
渠道變革與模式創新
近兩年,受房地產受控影響,家電整體走勢低迷、增速放緩,但在市場積累等因素影響下的廚衛市場整體增長速度加快。奧維云網(AVC)數據顯示,2017年廚衛市場規模達到2700億元,同比上升7%。家電產業發展重心正從客廳經濟向廚衛經濟轉移。
然而,今天的市場格局也發生了巨大變化。不但行業內巨頭林立,而且渠道也極劇分化。這就意味著企業經營模式也必須與時俱進,勇于打破邊界,進行跨界整合。
這其中一個重要的關鍵詞也被萬家樂捕捉到了,那就是“破界”。萬家樂提出以“大產業”的理念,將科技向外延伸,與品牌、行業、生態互聯互通。未來的萬家樂熱水將以優沃水生活為載體、以用戶為中心,打造高品質的水生活,而廚電將打造整裝廚房為中心的樂廚生態圈。
也就是說,萬家樂將在創新基礎之上通過共建、鏈接和共享,打造萬家樂的核心能力。
“萬家樂未來的變革不僅僅在品牌層面,而且在文化層面,在產品層面,在渠道層面。我們開發我們的核心用戶,不僅在某一個點,而是在用戶生活當中的一個軌跡。”萬家樂高層如是表述。
顯然,當前的一大重點表現在渠道變革上。萬家樂帶來了新零售概念下的全新主張:從單一產品到產業形態的重新構造和布局,從單一渠道向混合型渠道的轉變,積極擁抱更多的合作伙伴一起從產品的解決方案到產業生態的轉變。
2017年11月,萬家樂攜手蘇寧易購,不僅發布了熱水和廚電四大新品,更將家居場景功能進化“升華”生活細節,打造“場景、互動、沉浸、分享”的精致消費新模式。這次展會上,萬家樂廣泛邀請各類新型渠道企業高層與會。
在萬家樂看來,今天是一個破界時代,企業不能僅站在自己原有產業邊界內思考問題,還必須把產業向外延伸,以實現跨品牌、跨行業的互聯互通,甚至是跨生態平臺的互聯互通。
“創見未見是向我們的合作伙伴致敬。”萬家樂人士如是說。他進而指出,“新零售不是線上線下簡單的結合,而是高度場景化的精致消費主義。”
有現場業內人士感慨,萬家樂品牌從未停格在時間指針的旋轉中,極致美學、技術突破、體驗互動、品牌革新、產業布局,無不是其在新一輪的行業競爭覓求的突破和進步,萬家樂正以自身的探索和實踐,引領著行業發展。
如今,萬家樂這位家電“老兵”的血液中,求變的種子已經開始裂變生長。這個老牌強企,為我們呈現的將是一場華麗的蛻變之旅。